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本課程以開發聽覺敏感度為基礎，透過對聲音表情的敏銳，加強對談話者的個性及其價值觀的瞭解，進而掌握對自我聲音的特色及其發揮，提高談話時的魅力與影響力瞭解顧客類型及應對方法。

越南自2019年11月大幅修訂勞動法，並於2021年1月1日生效，新法包括17章，220條，規定關於勞動標準，勞動者、雇傭者、代表勞動者組織、代表雇傭者組織的權利及義務，對越南勞動法的操作有興趣或有需求的學員可趁此深入瞭解。 **本課程採用遠距教學，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。** 課後證書另外寄送

本課程完全搞定SHIPPING,從完全不懂到完全都懂，澄清FORWARDER(承攬商)與報關行的角色，從出口通關到進口通關，提單及報單的認識，教您計算海空運費及算材積，教您怎樣處理通關過程中的突發狀況，學會如何報關，教您把球接好，不再忙、茫、盲，輕鬆搞定船務工作！

企業要永續，職場勞工更需要永續，SDGs-8標明促進永續且包容的經濟成長，闡明了工作職場必須永續的發展目標。聯合國於2011年通過《聯合國工商企業與人權指導原則》(UNGPs)也規範了企業應遵守人權保障的發展原則。加上2025年台灣將邁入超高齡社會，故而「由多元共融準則DEI規範的職場」(DEI, Diversity, Equity and Inclusion)是經濟成長重要基礎。本課程基於人權保障的全球準則與國家政策，將有系統介紹國內外職場人權政策、規範與權益保障案例，認識國內外性別、性特質、族群、年齡、階級等身份差異的職場歧視案例，以促進職場多元共融DEI目標，乃永續時代人資管理不可錯過的課程。 1.了解和掌握企業永續發展時代的職場管理規範 2.提供企業主和經理人永續轉型的管理及應用認知力 3.增強人資管理部門的管理操作能力 4.增加轉職者與升職者的第二技能

「把人看得比事重要」是DEI的核心概念，台灣「少子化」已列為國安危機，中小企業「缺工化」更步入經營瓶頸，面臨雙重困境時，該如何吸引新血注入?離職夥伴加薪就能留下嗎？ 據調查缺工主因有81.8%跟人力相關(54.5%公司營運擴增與多角化經營及27.3%退離者之補充，資料來源勞動部2024/4)，6小時掌握DEI的關鍵與執行方向，「吃Pizza」打通思維偏見，為企業組織鞏固軍心，再添生力軍，和企業共同打拼，迎向永續。 ****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

提供政府採購領域專業人士對於履約管理的全面指導。課程將聚焦於風險預防、履約管理的重點、危機處理以及結案階段的重要性。學員將深入了解在政府採購項目中如何預防風險、有效履行合同、處理危機，並學習在合約結束階段進行總結與結案的重要程序。

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課程法令依據及登錄字號: (一)中華民國113 年3月7 日台內消字第1131600900 號公告之「消防法第十三條第一項一定規模以上之建築物」。 (二)中華民國113年2月2日台內消字第11316004431號公佈之「防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法」。 (三)中華民國112年6月21日修正公布之「消防法」第13條第7、8、9項。 (四)中華民國104年7月21日內授消字第1040820855號發佈之「防火管理人訓練專業機構認可及管理須知」。 (五)機構及場地認可文號:內政部消防署中華民國110年6月25日消署預字第1100500973號函。

AI技術持續進化，生成式AI已成為提升人力資源工作者工作效能的輔助工具。參與本課程，您將學會應用生成式AI工具，設計合適的提示詞，產生工作說明書、職能表、職能導向課程與職能評量等文件。 協助您減少文件撰寫時間，將時間精力用在檢視和評估內容的合適性，進行跨部門溝通協調，促進工作說明書和職能在公司落地應用，達成人才管理與發展的目標。