人才是企業生存發展的關鍵，面對少子化時代的來臨，如何留住人才已成為未來企業間競爭的利器，每留下一個人才，不儘可以提升組織平均產能與整體績效，同時也可以使企業減少相當可觀的直接、間接成本。 　學員可於課程中學會三種關鍵時機的面談架構與技巧，課後充分練習及運用將可對組織人才留任的提升具顯著效益。 ●課程特色： 　1.學習清楚的人才管理理念、實務案例及應用方法，以奠定人才管理的基石。 　2.提供與工作場域連結之學習方案，易於掌握並運用在實務工作上，降低用錯人的成本，並有效改善營運績效 　3.面臨數位轉型時代，強化人才管理能力，提升及蓄積人力品質，以加速組織成長的動能 　4.此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)

　教練學(Coaching)在國際上發展已有超過20年的歷史，教練技術是透過開放和相容的體系來廣納人類思考的智慧結晶，如心理學、行為學、人力資源管理學、企業經營管理學等學問。透過目標釐清與實踐使受教者更能提昇自我，不論在自我探索、職場關係、人我關係、企業領導與非營利組織的發展上都有許多成功的實例。 　本課程旨在協助學員將基礎「教練」技能帶入組織實際的領導與管理中，進而帶動部屬意願及行為改變以促進組織目標之達成。 ●課程特色： 1.係讓學員體認在劇變的環境下，主管角色轉換及領導方式改變之重要性 2.透過影片欣賞、個案分享、角色扮演、小組討論等方式引導主管調整領導思維。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「領導力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

??品質管理不只是「符合法規」，更是企業經營成功的基石。 隨著 ISO 9001:2015 新版標準 導入「高階架構（HLS）」與「風險導向思維」，品質管理系統不再只是文件作業，而是企業策略與持續改善的重要工具。??? 本課程將帶領學員深入剖析新版條文重點，了解如何將標準要求落實於實際作業流程中，並透過 文件撰寫與案例演練，協助學員熟練從零建置品質管理系統的流程，打造能真正發揮效益的 ISO 品質制度。?? ?? 2026年度預定開辦梯次： ?? 2026/04/13-04/14??? 2026/07/07-07/08

課程設計採理論與案例研討?式，引導學員建?負責任的環境管理供應商班底，幫助企業在?險管理、?態效率、更牢固的供應商關係以及環境績效的改善上制定可操作的採購策略與實作運?。 (須具備碳排放、碳?跡與碳中和的定義與基本概念)

??此為兩日課程，上課日期：7/7(二)、7/14(二) ?? 企業碳盤查導入與數位應用實作班 ?? 啟動企業碳管理，讓碳盤查更快、更準、更智慧！ 從 ISO 14064-1 標準 到 數位化應用實務，全面掌握企業碳盤查導入關鍵！ 在 ESG 與淨零轉型浪潮下，企業需要的不只是「碳盤查」， 更需要能夠 落地執行、有效管理的行動力。 本課程以 ISO 14064-1 為核心架構，結合 數位化碳盤查工具與實務演練， 帶領學員從 邊界界定、排放源鑑別、活動數據蒐集 到 排放清冊產出， 完整掌握碳盤查流程，打造企業自主推動能力。 為協助企業加速 低碳與智慧雙軸轉型、降低盤查執行技術門檻， 課程設計採三階段學習路徑： 1?? 溫室氣體盤查標準與流程簡介 2?? 導入數位化 ISO 14064-1 碳盤協作工具 3?? 實務人機協作演練 透過實務操作與案例應用，學員將能有效產出??排放源鑑別表、排放清冊...等核心文件， 並轉化為企業日後持續盤查與減碳的實務基礎。 ? 課程亮點 ??手把手教學操作數位化溫盤工具 ??每位學員皆可獲得專屬實作版本 ??確保課後能自主啟動並主導組織型溫室氣體盤查專案 ?? 貼心提醒 請學員自備筆電參訓，Office 版本建議使用 Office 2019 以上版本， 以利系統操作與實作演練順利進行。

商業模式創新，協助企業找尋藍海，擺脫低獲利的宿命。為追求企業永續經營，企業必須不斷地追求成長。然而，許多的企業對於持續成長，並無完整與嚴謹的計畫。有鑑於此，本工作坊將透過系統化的流程與工作，協助企業將機會轉化為可實行的商業模式，以提升營收而持續成長。 商業模式成功的關鍵在於深入了解顧客所做的事，並依此設計強而有力的價值主張。本工作坊將循序漸進探討顧客未獲滿足的需求，找出獨特顧客價值主張，進而思考可行的通路與獲利模式，辨認關鍵流程與資源後，擬定新商業模式的測試計畫。

在組織與工作中，總是有不少的溝通困擾及溝通衝突，很多是因為不同的立場、或是資訊不對等的情況下造成誤解，本課程利用工具與用字來提升不同場合的溝通技巧，透過合宜的應對表達，有效提升溝通順暢與溝通成效。

本課程將總務部門中的採購作業流程獨立講授，透過講師說明與經驗傳授，將總務工作中的庶務性採購重點提出，並且分析供應商價格與品質掌握，有效提升總務部門採購職能。

除了很特殊的情況下，「製造業」一直被公認是一國國力長期興衰的關鍵，也是創造就業與附加價值的最重要產業。偏偏製造業相當不容易長期經營，除了一般企業共通的財務/營銷….之外，更需要「工程技術」做核心，加上良好的「製造資源管理」，以強化其「製程現場體質」，所以更增難度。 近年來國內製造業不少嘗試導入很夯的主題：「JIT精實生產」，固然有些企業得到相當效益，但更多蹣跚顛簸而行的。此肇因於沒有認清JIT的適合條件，對「精實生產」的核心機制 (例如平準化與後拉式看板管理)了解不夠，對實施方法的精髓關鍵要點也只看到淺層，以致好方法居然窒礙難行。例如精實是採取「小批量投產」與「及時」來因應多變與短交期，這需要SMED與「製造單元」縮短製程期間，需要「自?化防錯」來保證製程品質，需要「行燈」及「標準作業」以維持生產節拍。這些”IE”與”深層改善”的努力不足，就無法支撐「JIT精實生產」所需的基礎條件。 本課程以資深經驗的IE/生產管理專家來主持，首先詳盡探討「高端IE手法」(這是TPS精華所在的基礎)，以及設計生產生產線(製造單元)與作業標準必須的「標準工時設定」技法，從而建立精實生產的堅實基礎。再而深入探討「JIT精實生產」的運作各模式，與必要的條件認知，藉能協助有心「提升產銷競爭力」的製造業，有效導入精實生產。

本課程針對學員對機具與設計時常用的尺寸公差、公差配合有基礎認識，尺寸公差以IT等級概念為基礎，逐步建立孔軸配合的觀念、作法與表格化。 在課程講解上由基礎講起，同時顧及採購-品管-設計-加工等人員之技術背景，務必使所有可能用到幾何尺寸與公差者都能以相同術語溝通。適用行業由機械兼及電子、運動器材及五金等行業。