願景與策略是企業經營管理重要的環節，組織內各機能，必須承接與連結公司的經營方向，進而制定並推行符合願景、策略的目標，品質策略即以此為出發點來思考 本課程以品質策略的PDCA為核心，向上連結企業願景與策略，向下連結各機能管理實務，讓管理幹部充分理解脈絡，透過實務案例與經驗分享，以期在企業發展屬於自己的管理特性與方式

1.學習視覺化簡報的策略，了解視覺化在簡報溝通中的重要性，並掌握適當的視覺元素運用。 2.培養學員有效的簡報構思能力，學習如何組織與呈現訊息，以達到清晰傳遞訊息的效果。 3.掌握簡報口語表達的方程式，提升簡報時的口語溝通能力，讓簡報更具說服力與吸引力。 此簡報會講到對內對外的溝通術

對企業而言，每一次與顧客的接觸的機會都很重要，如何讓第一線人員展現專業，對客戶需求多一些關注，提供好的服務，讓客戶對企業因而產生信賴，特別是當客訴發生時，企業的回應及員工的客訴處理能力可能將危機化為轉機，因此客訴處理不容忽視，它將是未來企業發展與獲利的關鍵因素。 本課程透過講師案例的解說，讓學習者認知客訴抱怨處理的重要性及處理的原則，並能夠實際運用於自己的工作職場。

中小企業常見稅賦申報，包含：營業稅、各類所得扣繳申報、營所稅，這三大類，而節稅規劃首重合法，透過合法節稅的規劃，除可避免罰則產生，亦可增加企業運行資金周轉的靈活度，讓企業的運作更為順暢。透過本課程的解析，可瞭解企業稅賦的規範，以及合法節稅的空間與方式。

全世界的出口商莫不期望出貨的貨款安全回收, 而以信用狀作為付款的工具是目前堪稱較為安全且被出口商視為第一選擇的付款方式。 信用狀的文字是以英文呈現，內容又涉及專業，有些貿易主事者，又責令財務部門處理信用狀事宜。

本課程介紹影片後製工作流程，實例進行講解，透過工作流程操作，引導學員快速掌握軟體使用的整體概念，在紮實的基礎下快速進入完整影片後製的世界，學到基本影片剪輯，視訊動畫的設計製作。 須具備電腦基本操作能力。自備筆電。 ***本課程採實體+視訊同步授課，請於報名時選擇上課方式，開課前提供視訊教室連結通ˊ知。**** CPC學員專屬優惠:威力導演365版一年期(原價1980元)1386元 若有需要學員請於開課前1周通知。

上課時間：學科7天平日晚上+術科2天白天，總共9天。訓練期滿並經技能檢定及格取得技術士證，始具操作資格。 訓練費用不含報考技術士技能檢定測驗費用。 考試費用：50元簡章費+2870元檢定費+160元證照費，開立個人收據。

1.堆高機操作相關法規 1小時 2.堆高機裝卸載物相關裝置之構造及操作方法 3小時 3.堆高機行駛裝置之構造及操作方法 2小時 4.堆高機運轉相關力學 2小時 5.堆高機自動檢查及事故預防 2小時 6.堆高機行車操作實習 4小時 7.堆高機載物操作實習 4小時 訓練時數：18小時 (學科 週二至週三 09:00-17:00) (術科 週四、五 08:00-17:00 依報名順序分組實習)

稅務工作日益繁瑣，本課程從基礎導入實務，使參訓學員獲得踏實之專業知識，並加強稅務會計人員之專業能力，提升稅會作業處理工作效率，降低作業上錯誤之風險。

現今企業的競爭力源自於高效能團隊的運作，而培育傑出的部屬及有效的工作教導技巧是管理者的重要責任，透過本課程可了解如何培養並指導部屬，使其在工作中展現出色表現，並在組織中發揮最大潛能。