現今職場環境充斥著許多有形與無形的壓力，甚至來自家庭、社會也都是可能的壓力來源。過度的壓力，將會導致員工身心不健康，欠缺工作動力降低工作品質，甚至可能產生高員工流動率，使組織因而產生高額的招募及訓練人員的成本。然而，完全?有壓力卻也是導致動能降低的因素之一，可見適度的壓力反而是成就的驅動力之一。 ●課程特色： 　本課程藉由理論講解與個案研析實務，讓組織可以建立員工每個人都需要具備良好的應變力與抗壓力，學習與壓力共處，並善用有效溝通模式達成目標，營造開放的組織氛圍。課程設計著重於讓企業主管了解員工目前壓力指數與壓力來源，並且透過壓力紓解的技術調解員工壓力，其中運用協談深入與員工進行溝通，是本次課程的另一個重點。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12(歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「協調力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

故障樹分析法（Fault Tree Analysis, FTA）。在1961年美國貝爾實驗室由沃森（Watson）等人在導彈發射控制系統中開始應用，其後波音公司對FTA作了修改使其能用電腦進行處理，推動了FTA技術的迅速發展。FTA現已成為分析各種複雜系統可靠性的重要方法之一。

1.消防知識及火災預防(2小時) 2.消防安全設備及防火避難設施(4小時) 3.員工教育及自衛消防編組訓練(3小時) 4.消防防護計畫(2小時) 5.測驗(1小時) 共計1.5天課程時間: *第一天課程時間:09:00~17:00 *第二天課程時間:09:00~15:00

110年07月06日新修正勞工安全衛生教育訓練規則 第十八條。 （第七項特殊作業主管類駕駛荷重在一公噸以上堆高機操作人員之勞工安全衛生在職教育訓練，每 3年至少 3 小時）

協助企業與主管有效應對挑戰，保持業務順利運作並吸引留住優秀人才。課程將探討現今勞動市場趨勢、企業品牌與人才管理經營、招募對策、留才、新人培訓與關懷、跨世代領導以及工作管理效益提升等面向。透過講師的實務分享，提供參與者最佳解決方案，並能夠應用於實際情境中，提升企業與主管在缺工浪潮下的應變能力，以確保企業運作力及競爭力。

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如何在職場中進行工作進度彙報的能力，特別是在承上啟下的角色中，且清晰、簡潔且有效地傳遞關鍵訊息。課程將著重於提升彙報技巧，使其能夠應對各種溝通挑戰，促進上下級之間的協作與溝通順暢。