即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

1.職業安全衛生教育訓練規則第18條第8款。 2.職業安全衛生教育訓練規則第19條第7款至13款之勞工，每3年至少 3 小時之安全衛生在職教育訓練。

銷售的本質，不只是「推銷產品」，而是「解決問題、創造價值」。 在顧客選擇多元、拒絕頻繁的時代，唯有懂得洞察需求、建立信任、精準溝通的銷售人才，才能在市場中脫穎而出！ 本課程透過實戰案例、顧客心理解析與行為測評，帶你從服務心態出發，逐步掌握顧問式銷售的精髓。 你將學會：如何讀懂顧客話中玄機、化解拒絕、創造信任，最終順利成交，成為顧客眼中「最懂他」的銷售專家??。 ??課程特色 ?? 從心出發的銷售心法：不只教你話術，更教你建立長久的顧客信任。 ?? DISC行為風格解析：了解顧客的性格類型，對症下藥，談單更精準。 ?? 實務案例＋模擬演練：透過企業實戰案例與角色練習，立即轉化成成交力。 ?? 個人品牌打造：學會塑造獨特價值，讓顧客主動找上門。 ??2026年度開辦梯次 強化銷售實力、突破成交瓶頸的你，不容錯過?? ??2026/06/09 ??2026/08/04 ??2026/11/06

在貿易公司裡，採購人員往往是訂單的起點，也是風險的起點！ 一張訂單看似簡單，背後卻隱藏著多項關鍵條件： ??價格條件、??包裝條件、??付款條件、??交貨條件、??檢驗條件、??仲裁條件…… 任何一項模糊或誤解，都可能造成企業巨大損失。 多數採購人員「看懂但不精通」、「照舊執行不敢改」， 這正是許多貿易風險的根源！ 本課程由具多年貿易與採購實務經驗的講師親授， 從基礎國貿概念 → 英文採購訂單 → 英文契約條款逐步帶領， 協助學員打通國貿專業知識脈絡，培養談判與訂約能力， 讓您不只是合格 (qualify)，更是專業 (professional) 的國際採購達人！?? ?? 課程特色 ? 一、理論與實務並重 從真實案例剖析採購條件錯誤的風險，搭配完整國貿知識架構，紮實又實用。 ?? 二、從中文到英文全面掌握 學會如何撰寫英文採購訂單、交易條件與契約內容，跨語言無障礙。 ?? 三、老師親授實戰經驗 講師分享多年貿易現場親身經歷，避免學員重蹈覆轍。 ?? 四、即學即用的採購心法 課後可立即應用於實務採購流程，提升專業決策與談判力。 ??? 2026年度開辦梯次 ?? 第1梯次：2026/05/21 ?? 第2梯次：2026/11/06 ?? 想晉升為國際級採購達人？這堂課就是你的關鍵入門門票！???

每年政府公部門標案種類廣，需注意的項目又多， 到底哪些適合自己公司的標案呢? 本課程將透過專業講師的介紹與引導，讓學員學習如何看標單、剖析每件標單的箇中玄機， 讓未來在備標與投標時，能無往不利。

採購為公司核心部門，如何確保採購部門的努力方向與公司一致，且為公司帶來最高的貢獻，就有賴一套完整的績效管理辦法。為何要衡量？要衡量什麼？如何衡量？面對衡量結果如何採取行動？透過課程安排，學員將學得採購績效管理的方法，有助提升工作績效，成為個人及部門、公司不可或缺重要角色。 本課程教導您如何建置一套完整的採購內部控制管理系統；整合事前、事中及事後控制績核，有助提升採購作業效率與效能，符合相關法規對內部控制的要求。

財務報表是企業體質的報告書也是企業活動的說明書，隨著商業活動及個人投資的活絡，欲來愈多人想要學習財務報表，甚至能深入了解，以便能掌握更多企業資訊。本課程適合已有閱讀財報基礎的企業財會、非財會人員或者想要投資的解讀者。

在培養全方位的 Instagram 社群行銷人才。內容涵蓋 IG 平台生態解析、內容規劃策略、以及目前最熱門的 Reels 短影音製作 技巧。課程中將導入 實用的 AI 生成工具，演練如何輔助文案撰寫與素材製作。學員將透過實戰演練，學會如何運用數據分析優化策略，建立具備高度視覺吸引力與粉絲忠誠度的社群品牌。

7S是為了改善企業的體質，也是實現「完全生產」目標的必要手段。成為顧客喜歡下單的企業，由於口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習，可降低不必要的材料以及工治具的浪費，可形成令人滿意的工作場所，程序穩定、品質可靠、成本下降，具備市場競爭力。養成降低成本習慣，加強作業人員，減少浪費意識的好教育。

因應2023年起，歐盟將採取「碳邊境調整機制（Carbon Border Adjustment Mechanism，俗稱碳關稅）」，我國也宣示2050年淨零碳排的政策目標，並預計由環保署在2023年公布碳費徵收機制，與國際接軌。 金管會也於2022年1月預告「上市櫃公司永續發展路徑圖」採分階段推動，規劃於2027年全體上市櫃公司完成溫室氣體盤查，2029年全體上市櫃公司完成溫室氣體盤查之查證 金融監督管理委員會（金管會）也將原有CSR報告書，調整為ESG永續報告書，2023年起將要求上市櫃公司，編制和申報ESG永續報告書。雖然中小企業現行並未在要求之列，但隨著政府制定越來越多ESG相關獎勵措施，以及國內外供應鏈的減碳壓力，中小企業勢必將面臨ESG導入的壓力。 因應前述產業趨勢，本中心特開設中小企業ESG導入工作坊，協助學員能了解ESG相關概念，並理解GRI相關規範，且能初步進行ESG報告書架構撰寫。