一、團隊激勵－ 1.何謂團隊、團隊的特質 2.卓越的團隊領導 3.建立團隊的五個步驟 4.高戰鬥力團隊的特質 5.共好團隊 二、團隊溝通－ 1.360度溝通協調對組織運作 2.溝通存在的問題、溝通實驗；聽故事學溝通、溝通三要素 3.溝通人際風格分析與應用 4.教練式溝通技巧 5.指導員工的溝通技巧 6.跨部門溝通協調的技巧 7.溝通中的說服技巧 8.溝通執行力 9.如何化解溝通中的衝突

企業要永續，職場勞工更需要永續，SDGs-8標明促進永續且包容的經濟成長，闡明了工作職場必須永續的發展目標。聯合國於2011年通過《聯合國工商企業與人權指導原則》(UNGPs)也規範了企業應遵守人權保障的發展原則。加上2025年台灣將邁入超高齡社會，故而「由多元共融準則DEI規範的職場」(DEI, Diversity, Equity and Inclusion)是經濟成長重要基礎。本課程基於人權保障的全球準則與國家政策，將有系統介紹國內外職場人權政策、規範與權益保障案例，認識國內外性別、性特質、族群、年齡、階級等身份差異的職場歧視案例，以促進職場多元共融DEI目標，乃永續時代人資管理不可錯過的課程。 1.了解和掌握企業永續發展時代的職場管理規範 2.提供企業主和經理人永續轉型的管理及應用認知力 3.增強人資管理部門的管理操作能力 4.增加轉職者與升職者的第二技能

本課程屬於採購課程/初階 協助有效提升採購從業人員的管理策略與技能，以提高企業競爭力，運用資訊科技、績效指標、管理制度、評選供應商、價格與成本分析、履約管理及談判技巧等手法，促使採購部門有效的創造企業附加價值。

堆高機，天車，吊車技術士技能檢定

國貿詐騙新招術，你中招了嗎? 近來國際詐騙案件頻傳，常見手法有：進階版的釣魚詐騙手法、工廠交貨價卻用FOB冒充、假提單新騙術、預防經濟詐騙等案例。 為提高各企業及貿易業者進出口管理人員對於國際貿易詐欺手法之警覺與防範能力，邀請具30年國貿實戰經驗的熊敏賢老師結合理論與實務，從電子商務、價格、運輸、報關、付款五大面向切入並結合真實國際詐騙案例，提供專業解析並傳授破解手法，以降低貿易詐欺風險，防止業者踩空、受騙上當。

依「職業安全衛生教育訓練規則」第16條規定，雇主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。但醫護人員及緊急醫療救護法所定之救護技術員，不在此限。 依「勞工健康保護規則」第15條規定急救人員，每一輪班次應至少置一人；其每一輪班次勞工總人數超過五十人者，每增加五十人，應再置一人。 但事業單位每一輪班次僅一人作業，且已建置緊急連線裝置、通報或監視等措施者，不在此限。 急救人員因故未能執行職務時，雇主應即指定具合格之急救人員，代理其職務。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。 預計上課時間: 第一天0900-1700 第二天0900-1600 第三天0830-1130+1130-1230學科測驗

97年01月08日新修正勞工安全衛生教育訓練規則 第十七條第五項。

依行政院勞工委員會97.1.8以勞安1字第0970145012號令勞工安全衛生教育訓練規則第17條規定修正辦理,須每2年回訓6小時

爰遵行政院「勞工安全衛生教育訓練規則第十五條」之規定，僱主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。各事業單位，每一班次應至少一人，勞工人數超過五十人者，每增加一人再設置一人。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。 ※【優惠折扣須知】※ 1.需於開課前三日完成匯款，並回傳匯款明細至本處確認。 2.報名二人以上者，需開立同一張發票，方享有此優惠。 3.優惠期間：自即日起～114年12月31日止。

※本課程為套裝課程，共有三堂課程: JI[10/15]、JR[10/22]、JM[10/29] 即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。