★什麼是[臺灣職安卡]? 依勞動部訂定發布「營造作業人員一般安全衛生教育訓練核發臺灣職安卡作業要點」， 辦理營造作業一般安全衛生教育訓練6小時課程，並經測驗合格後核發的教育訓練證明。 ★上課時間 : 09:00~16:00 (測驗時間16:00~16:30) ★請務必攜帶手機，上課結束後即進行線上測驗 (手機需能掃描QRCODE 及下載職安卡APP) 依勞動部訂定發布「營造作業人員一般安全衛生教育訓練核發臺灣職安卡作業要點」， 辦理營造作業一般安全衛生教育訓練6小時課程，並經測驗合格後核發的教育訓練證明。 ----------------------------------------------------------------------- ※學費申請退費需知: 一、手續費由「學員」吸收→溢繳費用、中途退訓、取消報名 二、手續費由「中心」吸收→不可抗力因素(天災)、招生不足課程取消 ?? 退費申請將依本中心既定流程處理，期間請勿重複查詢或催促，感謝您的耐心與配合！

疫情期間遠距工作在家，家人之間失去了隱私與喘息空間。工作上，與同事間無法面對面溝通，理解認知落差油然而生，情緒所引發的抱怨與衝突便不斷在生活中反覆上演。情緒當下，會喪失冷靜與理性溝通的能力，理解及認知會不自覺的產生扭曲，讓衝突更劇烈。透過課程學習如何理解情緒、識別情緒、調適情緒，當能理性的為自己情緒下標籤，才能重拾與他人理性溝通的能力，方能避免衝突的產生。 ??課程目標 人際相處與溝通衝突之源頭多為不良的情緒表達，情緒由大腦中杏仁核所驅動，會同時抑制前額葉皮質的邏輯思考能力。藉由學習情緒識別到情緒調節與管理情緒，降低衝突情事的產生。 ??學習效益 1.釐清對情緒與衝突中常見的偏誤和迷思，正面接納所帶來的型態。 2.透過自我情緒狀態的覺察，釐清情緒源頭，練習調節情緒與應用情緒。 3.識別他人與自身情緒，降低人際相處之衝突。 4.解析情緒與行為間關聯，強化人際關係的良性正向溝通能力。 5.藉由同理心的練習，強化與人溝通相處時的連結與緊密度。

"每天處理工作上不斷重複的龐大資料，將其進行整理與分析，常常覺得有做不完的事情、資料常常出錯且時間不夠用嗎? 這堂課將協助您利用函數將所有有規則的動作，1~2小時的工作變成1~2分鐘快狠準高效率完成。 若您第一次接觸函數也沒關係，此課程會由淺入深，以最值白的方式，逐步帶您進入函數的世界，使未來準時下班不再是奢侈的夢想。 課程內容涵蓋從設定格式化條件、絕對參照到各類常用函數的應用，包括IF函數、巢狀IF函數、COUNTIF函數、SUMIF函數、VLOOKUP函數及時間函數等。通過詳細講解和實際操作，學員將能夠熟練運用Excel函數，提高工作效率和數據分析能力。 此課程EXCEL版本使用2016版本進行上課教學。"

　大多數的主管由於擔心與員工對立，所以不喜歡進行績效回饋，但面對企業每年向上調升的績效目標，如何使主管學會在實務上運用激勵以及績效回饋的管理手法，輕鬆面對績效管理使員工有改善的意願進而提升組織績效。 ●課程特色： 　1.學習清楚的人才管理理念、實務案例及應用方法，以奠定人才管理的基石。 　2.提供與工作場域連結之學習方案，易於掌握並運用在實務工作上，降低用錯人的成本，並有效改善營運績效 　3.面臨數位轉型時代，強化人才管理能力，提升及蓄積人力品質，以加速組織成長的動能 　4.此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)

AI生成工具已成為內容行銷的強大助力，但您知道如何正確使用它們嗎？本課程從基本AI理論和工具選擇開始，帶您了解最實用的生成技巧與訣竅。同時，我們將結合後製編輯與優化方法，讓您的內容不僅快速生成，更精準吸睛。課程還包含實戰練習與專業回饋，幫助您立即上手，實現高效內容創作。立即報名，抓住AI行銷新機遇，讓您的品牌始終站在創新前沿！ 課程效益 1、培養具備基礎生成繪圖與影片技能，包括產品、後製、及生成一致性處理。 2、實戰演練，能夠應對不同的圖像與影像場景。 3、能夠運用AI生成技能來提升公司的行銷和品牌形象。 **請自備筆電以利上課操作**

企業財務人員或主管多為會計背景出身，較少具備銀行往來實務經驗或財務專業知識背景。 本課程規劃從資產負債表的角度出發，引導學員發掘並規劃較適合公司的財務結構，強化企業籌資及資金運用與銀行往來須具備的知識，並加入負債面與資產面的 財務管理操作概念。 最後從總體經濟角度出發，以規劃可能面臨市場風險的應對操作，適合企業財務人員與主管豐富財務管理能力的一門課程。

我們花了太多時間「看」訊息，卻花了太少時間「想」事情、「寫」心情。如果我們「看」了太多如海潮般的訊息，卻不能轉換成我們獨特的思想體系，或真情至性的抒發情感，那麼該如何花一些時間來「寫」心情，及「想」事情呢？ 「自由書寫」（free writing）是與自己對話最好的方式。筆隨心走，「第一意念書寫」隨手抒發，記錄生命中的關鍵人、事、物，讓思緒與情感奔放，讓美好的記憶傳承。 自由書寫的另類功能是激發靈光乍現的思維與點子。因為書寫的本身就可激發靈感，甚或心靈療癒。過程不增潤、不刪修、不停筆。相信許多行銷企劃人員、創意工作者、主管幹部在發想構思、提案、策略與會議時，都曾面臨腸枯思竭、腹笥甚窘狀況，這是因為思考未經訓練，導致胸無點墨或靈感，進而口語表達未盡人意。「自由書寫」的習慣養成，是打造企劃提案、故事行銷、簡報架構時，讓思緒萬馬奔騰、行雲流水、言之有物的基本功。

講師簡介：林 大 朗　先 生 上課時間：114年二梯：?3/14(五)、?8/22(五)，9:30～16:30，共6小時 在競爭激烈的商業環境中，顧客關係管理是成功的關鍵之一。本課程旨在教導學員如何理解和處理不滿意客戶（俗稱"奧客"），並轉化他們成為忠實的品牌粉絲。課程將深入探討奧客行為的原因、心理及如何應對處理。透過課程解析學習處理客怨，建立長期客戶忠誠度的策略。

　Excel試算表軟體堪稱是微軟Office系列軟體中，普及性高且功能最強大的偉大發明，目前已經廣泛運用在財務計算、企業流程表單甚至品質管理統計等領域。 　本課程特別針對工作中最常用到的運算處理類型進行重點教學，並於課中能實際透過計算表單的練習，並且以工作實務功能為導向來進行使用教學，訓後保證即學即用。 　本課程講師長期擔任不同年齡與階層之Office講師，累積超過1,000小時以上相關教學經驗，深知初學者與中階使用者突破為Excel專家的關鍵，並擅長透過案例實作而非軟體功能講解的方式，細心示範操作並耐心指導學員演練，讓您能在短時間掌握Excel運用的秘訣。 ※課程使用Excel 365為主要演練版本使用。 ※本課程適合不常使用EXCEL或希望複習基礎功能之學員

※學員基礎背景(先修課程)：有使用過Office經驗即可 ※請自行攜帶電腦操作練習 瞭解如何在Excel活頁簿裡建構資料模型，連結、匯入有關聯的不同來源資料檔案、異質性資料內容，建立一對多的關聯，建立多維度的樞紐分析。