產品同質性高加上行銷推廣策略不斷翻新，市場競爭激烈程度幾乎是一個客戶十個業務搶。如何讓維繫公司生死存亡關鍵的業務部門，可以更強勢的展開市場與客戶的開發和保留，並透過有效的銷售話術與顧客關係管理以創造更高的貢獻度，是企業必須不斷花費心思去思考和努力的方向。客戶開發與市場拓展是根，銷售技巧是本，開發能讓營業額提升，但銷售才是維繫利潤的鑰匙，兩者一樣重要。

財務與企業經營係一體兩面，財務『治標』，經營管理『治本』，故當企業發生財務危機時，單從「財務」觀點去解決，衹能治標無法治本，根本解決之道，必須從「經營管理」上改善，方可一勞永逸。並找出影響公司財務的問題點並加以改善方能增加財務構面的獲利績效。 企業所有經濟活動都與財務密不可分，因此對於各中高階主管來說，掌握財務管理的知識與技能已成不可或缺的專業能力，透過財務數字或是財務分析的資訊可以幫助主管在績效評估與決策制定上，但一般中高階主管普遍缺乏財務背景與知識，因此本中心特別設計一套適合非財務背景中高階主管的實務課程。

ISO 13485 以 ISO 9001 品質管理系統為基礎，且增加了醫療器材產業的特殊要求，將可幫助組織充分評估醫材風險，於製造過程中進行風險控管，確保產品品質，以符合各國客戶與供應鏈管理的需求，該標準強化了醫療器材法規對品質管理系統的要求，執行內部稽核員的能力與訓練，透過內部稽核來確保醫療器材的品質管理系統能持續符合法規與品質系統要求。 本課程以稽核的角度對條文詳加剖析，藉由有效率的培訓ISO 13485:2016內部稽核員，透過模擬演練使參與的學員瞭解最新標準之要求及稽核流程導向，能夠協助組織運作及維持一個有效的品質管理系統，並達到持續改善之目標。 課程結束完成測驗成績合格可以取得中國生產力中心內部稽核人員證書

在餐飲業中，優質的採購管理對於確保原材料的品質、控制成本和提升整體服務質量至關重要

　企業常使用KPI 制度管理員工，結果發現所有人只關心自己的工作成果，導致兄弟爬山各自努力，反而無法提升公司整體效率。 　目標與關鍵結果(OKR, Objectives and Key Results)是一套定義和追蹤目標及其完成情況的管理方法，它是Intel創辦人Andy Grove於1999年發明。Objectives代表想達成「什麼」，Key Results則為該「如何」達成，OKR是一套目標設定與事後檢視工具。 　Google在成立初期引進OKR並沿用至今，至今已有許多企業應用案例，例如Dropbox、LinkedIn、YouTube等。OKR的做法簡單明確，適用於各個產業、不同規模的公司，它亦延續KPI績效管理、BSC平衡計分卡和MBO目標管理之相關管理手法。 　本課程規劃著重於：1.實務上之OKR建置經驗分享　2.教導如何提升OKR過程之有效性　3.課程中輔以案例練習以增進學習成效 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

幫助學員掌握專案管理的基本概念與實踐技能。課程涵蓋專案管理的定義、重要性、應用範疇，以及專案成功的關鍵因素。學員將學習如何定義專案範疇與設定目標，管理利益相關者，應用工作分解結構（WBS），進行專案排程與時間估算，控制里程碑與進度。課程還將介紹風險識別與評估、風險應對策略及應急計畫的制定與實施。

金管會公布自2025年起，國內上市櫃公司均應編製永續報告書，除了GRI準則外，亦需納入氣候相關財務揭露(TCFD)與永續會計準則(SASB Standards)之應用，及自2026年將首次適用IFRS永續揭露準則。本講座介紹TCFD藉由「治理」、「策略」、「風險管理」及「指標與目標」4個核心要素，來有效管理氣候變遷的風險與機會透過四大構面，進行氣候相關議題風險與機會之評估，以及鑑別自然相關的依賴與影響，並制訂出組織的治理、策略、風險管理和資產配置，將自然相關風險納入營運策略與管理流程，以提高永續韌性並強化財務透明度。搭配實務案例之解析與實作演練，使學員快速掌握與了解如何依循TCFD與TNFD框架，定期揭露對財務有重大影響的氣候與自然相關財務資訊，協助投資人更合理且正確地評價公司整體長期價值。 **第二天演練請攜帶筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

數位化、人工智慧來勢洶洶，過去3小時的工作，如今10分鐘完成，智慧化正在悄悄地改變營業、生產與銷售的模式，台灣產業面臨國際化與長期缺工的問題，未來的流程必定導入智慧化，應用流程自動化(RPA)解決產業問題。 本課程有別於一般的智慧化課程，特別因應目前產業智慧化一定需要的工具：「機器人流程自動化(RPA)」，以深入淺出的方式，讓學員了解機器人流程自動化(RPA)工具的原理與應用，透過實例分析，包括提升庶務性重覆工作的效率、訂單與管理報表自動產生、一日自動結帳、解決MES自動收集物料表與配方資料的問題等等。 ????掌握工具！ 你就比別人強???? 我們團隊教你善用業界工具：機器人流程自動化工具，解決產業問題。

本課程專為實現淨零排放與永續發展的企業設計，涵蓋碳盤查、產品碳足跡、ISO 50001及數位化EMS的實務應用，並探討ESCO深度節能、循環經濟價值與引導學員掌握ESG報告撰寫技巧與國際標準的最新發展，助力企業以系統化與整合性的視角邁向永續發展目標。

*良好的〝供應商管理〞可確保零組件能適時、適質、適價、適量、適點的購入, 並可有效地掌握供應商之價格(C)、品質(Q)、交期(T), 使採購作業得以維持公司的正常產銷活動與降低產銷成本。除此之外，建構完整且有效之供應商管理辦法及管理運作模式，可同時整合雙方有限之資源， 以創造雙贏的最大局面。本課程將教導您如何在供應商管理上，以最有效之管理及輔導方法來協助供應商，使零件供應商提昇來料品質、建立技術管理及減少對環境之衝擊等。