組織衝突就像一把火，可以讓我們看到真實的意見與想法，但稍有不慎，也可能帶給組織破壞與毀滅。「和氣生財」，職場人處事必須圓融才會財源滾滾，但我們經常發現在組織內、外的諸多衝突。在任何一個企業，合作、競爭和衝突，三者都是可以並存的；衝突管理的重點，就是如何將這三者，調理到對企業最有利的局面。

商務智慧(BI, Business Intelligence)是資料科學的一環，也是大數據時代的職場工作者不得不面臨的作業環境。除了Excel擁有Excel Power BI系列工具可進行商務智慧的資料分析與數位儀表製作外，本課程將會介紹如何使用 Power BI Desktop 擷取各種不同資料來源中的數據，進行清洗、整理、重塑與轉換的查詢工作，並將多元且大量的資料載入資料模型進行關聯設定、加值運算及量值建置，建立資料分析運算式，提升資料存取及查詢效能，再以視覺化效果工具，透過群組摘要、圖表資訊、地理圖資，互動式篩選關鍵資料內容及資料關聯，從大數據中找到提升企業競爭力的契機與方向。 ※本課程僅適用於Windows作業系統的電腦，並不適用於Apple Mac的設備。 ※本課程須自行攜帶NB

本課程旨在探討循環經濟的概念及其在採購流程中的應用，幫助企業實現可持續發展目標。課程內容涵蓋資源再利用、可回收材料選擇及國際成功案例分析，並結合台灣企業的實踐案例探討。 參訓學員將能夠在採購過程中有效應用循環經濟原則，並對循環經濟在企業可持續發展中的價值有深入了解。

關於循環經濟和淨零排放的原則、策略和實踐。如何在生產和消費過程中最大限度地減少資源浪費和環境污染，實現資源的有效循環利用。 課程將介紹國際永續趨勢、循環經濟的基本概念及ESG對資源永續的影響，透過案例分享，進而介紹循環經濟在國際標準管理系統之框架。 **本課程採用遠距教學，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。** 課後證書另外寄送

學員將學會如何建立和塑造策略思維，這包括制定清晰的願景和使命，並將其轉化為具體的策略和目標。這不僅有助於提升個人的領導能力，還能為組織提供明確的發展方向。

110年07月06日新修正勞工安全衛生教育訓練規則 第十八條。 （第七項特殊作業主管類駕駛荷重在一公噸以上堆高機操作人員之勞工安全衛生在職教育訓練，每 3年至少 3 小時）

關於循環經濟和淨零排放的原則、策略和實踐。如何在生產和消費過程中最大限度地減少資源浪費和環境污染，實現資源的有效循環利用。 課程將介紹國際永續趨勢、循環經濟的基本概念及ESG對資源永續的影響，透過案例分享，進而介紹循環經濟在國際標準管理系統之框架。 *****本課程採用實體(台北)+遠距(桃園)同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

一、團隊激勵－ 1.何謂團隊、團隊的特質 2.卓越的團隊領導 3.建立團隊的五個步驟 4.高戰鬥力團隊的特質 5.共好團隊 二、團隊溝通－ 1.360度溝通協調對組織運作 2.溝通存在的問題、溝通實驗；聽故事學溝通、溝通三要素 3.溝通人際風格分析與應用 4.教練式溝通技巧 5.指導員工的溝通技巧 6.跨部門溝通協調的技巧 7.溝通中的說服技巧 8.溝通執行力 9.如何化解溝通中的衝突

企業要永續，職場勞工更需要永續，SDGs-8標明促進永續且包容的經濟成長，闡明了工作職場必須永續的發展目標。聯合國於2011年通過《聯合國工商企業與人權指導原則》(UNGPs)也規範了企業應遵守人權保障的發展原則。加上2025年台灣將邁入超高齡社會，故而「由多元共融準則DEI規範的職場」(DEI, Diversity, Equity and Inclusion)是經濟成長重要基礎。本課程基於人權保障的全球準則與國家政策，將有系統介紹國內外職場人權政策、規範與權益保障案例，認識國內外性別、性特質、族群、年齡、階級等身份差異的職場歧視案例，以促進職場多元共融DEI目標，乃永續時代人資管理不可錯過的課程。 1.了解和掌握企業永續發展時代的職場管理規範 2.提供企業主和經理人永續轉型的管理及應用認知力 3.增強人資管理部門的管理操作能力 4.增加轉職者與升職者的第二技能

本課程屬於採購課程/初階 協助有效提升採購從業人員的管理策略與技能，以提高企業競爭力，運用資訊科技、績效指標、管理制度、評選供應商、價格與成本分析、履約管理及談判技巧等手法，促使採購部門有效的創造企業附加價值。