製造現場是企業創造價值與營收的來源，所以基層幹部應在人、機、料、法、環各構面去學習與思考如何創造價值與提供穩定的優良產品。

在企業競爭激烈、人才流動率高的時代，單靠績效考核已無法真正留住關鍵人才。主管若能結合 績效管理 × 領導激勵 × 留才機制，才能打造高效、穩定、具向心力的團隊。本課程以「雙軌並行」為核心，透過 績效管理實務技巧 與 人員激勵領導方法，協助主管學會如何有效進行在職面談、設計績效架構、掌握新世代激勵要點，並建立留才體系。課程中更結合 實務案例與角色扮演演練，讓主管不只會「管人、管績效」，更能激發團隊潛力，實現組織高績效與低流動率的雙贏。

1.溝通是談判的基礎，就有良好的溝通能力，相對有良好的談判能力 2.溝通與整合是部門主管的日常活動，溝通對象通常是"人"，整合對象則是"資源"，人對資源有效運用，是企業卓越績效的基礎 3.溝通的目的通常是整合資源，有良好的溝通適當表達需求，資源才能有效運用 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

隨著台灣正式邁入超高齡社會，現今職場中包含橘世代(X世代)、中生代(Y世代、千禧時代)、Z世代(原生數位世代)到α世代(首批AI世代)，在這共存的數位化職場中，管理者必須面對截然不同的價值觀與工作期待。 本課程將帶領您掌握跨世代管理要點，了解橘世代的就業特性、新世代的思維模式，以及數位時代下的職場變革。透過實務案例與領導技巧，協助您建立包容協作的工作環境，並有效整合各世代優勢，提升團隊管理默契與整體績效。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 林大朗老師 中國生產力中心專任外聘講師 <經歷> ． KALDI 伽爾地管顧公司總經理 ． 真鍋珈琲館加盟連鎖體系區經理 ． 國際商聯管顧營運管理部 ． 德禮餐飲行銷企劃部輔導顧問 ． 梁記麻辣火鍋連鎖體系店經理 ． 鼎王麻辣火鍋連鎖系統經理 ． 經濟部中小企業處創業圓夢計劃 ． 經濟部商業司 ． 台中市政府、臺中市政府、台北市勞工局、資策會… 等單位輔導顧問及外聘講師 <授課經歷> 高雄空廚連鎖、壹零壹科技、系統整合科技、精誠資訊、傳動數位、流通快訊、史偉莎集團、光遠心國際、睿益國際、展欣環保工程、中彰流通、上海鄉村、香港商席伊麗亞洲、鴻略企業、瑞士商賽明、九禾興業、金豐禾企業、得雲國際、中華電信、高賢電信聯盟等..企業。

勞動部勞動力發展署為因應科技發展及工作型態改變，促進國家人才發展並強化國家人力資本，特訂定「關鍵就業力課程」。

在全球貿易往來頻繁的時代，詐騙手法也與時俱進！ 近年來，國際貿易詐欺案件層出不窮：假郵件、假報價、假提單、假付款…… 稍有不慎，就可能讓辛苦經營多年的公司一夜損失慘重。 本課程透過?? 真實案例解析 + 專業防詐對策 + 即時風險辨識技巧， 幫助您全面了解詐欺手法的運作邏輯，建立企業安全防線！ 讓您從「事後懊悔」變成「事前防堵」，不再做國際貿易的受害者！ ?? 課程特色 ? 一、真實案例解析 從國內外經典貿易詐欺案例中，掌握詐騙集團的慣用伎倆與最新招式。 ?? 二、多面向風險剖析 從??電子郵件、??價格結構、??運輸報關到??付款方式，全面拆解每個高風險環節。 ?? 三、AI科技防詐新思維 運用AI輔助辨識異常交易與郵件攻擊，建立智慧化防護系統。 ?? 四、實務對策演練 課堂中透過小組討論、情境模擬，學員可即時演練防詐應變策略，學以致用！ ??? 2026年度開辦梯次 ?? 第1梯次：2026/04/09 ?? 第2梯次：2026/08/21 ?? 有志提升國際貿易安全防護力的學員千萬別錯過！

本課程專為企業管理人員與數據分析專責人員設計，結合 ChatGPT、Excel、GoogleSheet、VBA 與 Power BI，帶你?次掌握資料處理與視覺化的核心能力。課程從ChatGPT 在 Excel 的實務應用開始，學習如何透過自然語言快速生成公式、解讀數據並產出商業洞察。接著介紹 Excel 常用函數、Google Sheet 圖表設計與 Power Query，強化資料清理與轉換能力。進?步聚焦採購支出分析，運用 ChatGPT 協助進行資料清洗、分類與異常洞察。最後涵蓋 ChatGPT 輔助 VBA 程式撰寫，以及 Power BI 互動式報表與視覺化實作，協助學員將資料轉化為可行的決策故事。

本課程介紹工作研究之各項技術，利用科學的方法研究工作方法、工作程序，以求出最有效率的作業方式，再衡量建立合理標準工時。

一.與業務人員有關的法規 二.業務人員簽約應注意事項 三.業務人員契約審閱技巧 四.如何撰擬完整而有利的契約？ 五.收款方式與帳款催收技巧 六.業務人員應盡的義務 七.業務人員的法律責任 八.業務人員的契約責任 九.業務人員的民事責任 十.業務人員的刑事責任 十一.業務人員相關案例說明 十二.業務人員應注意事項 十三.業務人員的盲點 十四.業務人員自保之道 十五.結論與建議

績效面談是組織與主管回顧人才培育的階段總結，也是員工尋求個人持續發展的契機。很多主管常為此備感壓力。又怕傷和氣、弄太僵；又容易扮演好人，不敢清楚要求。往往一年拖過一年，導致員工沒有進步與改善。透過雙向對話，引導部屬思考如何作出貢獻，同時也找出方法發展更好的自己。