經營目標要被執行的好，要從本身實力的掌握做起。本課程可以學習到從現狀診斷中，掌握營運數字欠佳的可能因素，並導入財會方程式、產品生命週期、SWOT等來檢查經營決策所凸顯的前置問題；而且[人]的意願與接受度是推行成功的重要關鍵，好的KPI更是具有激勵作用，企業能用對人、放對位、做對事、事做對、用對法，無形中可以開發潛能，增進作業績效。事情要做好的源頭就是「預算編定」，先找出問題，才能有效的解決經營績效問題。 本課程以實際推動經驗協助企業界有效推動經營目標預算的編擬與管理，藉以切實釐訂年度經營目標及執行計畫，俾使銷售、生產、財務及管理部門之活動，有所遵循與配合，而提高企業整體之經營績效。

企業戰士每天在職場上面臨微妙的人際攻防戰，得到的是躁鬱？憂鬱？還是平安？喜樂？感恩？累積的情緒該如何面對、消化、排除轉為下一次挑戰的扶持力量？ 情緒是如何發生的？情緒對個人與人際關係的影響有多大？壓力帶給情緒只有負面而無正面的影響嗎？3C世代帶來了人與人之間的溝通愈來愈隨時隨地暢行無阻。但是，說的多、聽的多、接觸愈頻繁的人際互動過程中，到底得到的是壓力還是激勵？溝通的結果影響情緒結果？還是情緒處理的成熟度影響溝通的品質？ 這一堂課將從協助個人從自我習慣的溝通模式與情緒處理方式，透過角色演練、探索學習、團隊支持的方式，以釐清、回饋、刻印的過程，建立個人在溝通與情緒面對的支持點，為自己找到自我肯定的人關係成長之道，也能幫助身處高度人際磨合需要的職場工作中，創造一個良性溝通、理性情緒處理的人際溝通網路。

面對職場壓力環境，不但員工需要具備良好抗壓與應變力，HR更常被期待能從心理關懷角度，正向引導員工，成就多贏的組織與員工關係！ 面對員工的各種心理狀態，若HR能具備相關的心理輔導實務技巧，將能有效協助員工，成為組織與員工間不可或缺的溝通橋樑！

預算是企業針對未來年度之總體經營「活動計畫」、「經營目標」及「經營策略」等將其量化 （數量或金額）所作成的具體方案與計畫.所以經營者要達成此經營目標，就必須集合全體員工的努力，統合產、銷、財、人、發等各部門資源，才得以完成目標獲取最佳的利益。

ISO 9000系列標準是國際標準化組織設立的標準，與品質管理系統有關。ISO 9000系列不僅是新創的一種品保制度，而是將一個組織正常所應該執行的工作方向，綜合參考現有的管理工具做有系統的一個規劃 <<測驗合格授予證書>>

產品可靠度(Reliability)是產品經久﹝時間﹞、耐用﹝堅韌性﹞的品質特性。研發製造過程廠商都會導入許多可靠度設計植入、設計驗證與確認的技術與管理作為，以確保產品可符合顧客需要。但產品出貨上市之後的表現是否如預期般的展現，就必須透過有效的資料蒐集與分析才能掌握，並適時的採取因應作為。 本課程針對產品保固數據(Warranty Data)的特徵，講授運用保固資料分析產品在顧客應用端的現場可靠度(Field Reliability)水準，並進一步運用所得結果執行產品失效預測的作法。本課程特別強調實作及應用性，請參加學員務必攜帶筆電(NB)﹝含Excel軟體﹞，課程中將逐步引導學員，建立保固數據可靠度分析及失效預測試算表。課程結束後，學員可具備獨立的分析作業能力並攜回可直接運用的試算工具，建立個人的即戰力，提高工作價值、增加競爭力。 參加學員務必攜帶筆電(NB)﹝含Excel軟體﹞

門市欲提升經營效益，關鍵在於是否能即時且準確的掌握營運數據。如何善用數據化分析與管理，擬訂切入目標市場核心之經營策略，相對可有效增強企業競爭力，進而累積永續經營之優勢。

透過掌握系統化的需求蒐集與課程規劃方法，從而有效設計出符合企業需求且具有實用性的教育訓練課程，並在競爭激烈的市場環境下，企業需要針對員工能力缺口及業務目標，設計精準的培訓計劃，以提升員工績效並支持組織長期發展。

2021年11月，第26屆聯合國氣候大會(COP 26)上，100多個國家重新訂出限溫目標，一紙《格拉斯哥氣候協議》(Glasgow Climate Pact)，更宣示2030年全球要減碳45％。「減碳」成為各國共同努力的目標，環境、社會與公司治理(Environment、Social、Governance, ESG)所代表的永續行動，也正式邁入新紀元，躍升全球熱議的焦點。 請學員攜帶筆電 <<測驗合格授予證書>>

「人才」為企業之本，企業均深切感受人才培育之重要性，卻苦於企業內缺乏“專業的教育訓練人員”來執行與推動，往往造成訓練成效的不彰。 此課程便是為培訓企業內從事教育訓練工作者成為「專業的教育訓練師」；幫助企業內“有心”從事教育訓練工作者成為「專業的教育訓練人員」。