本課程以實務案例與互動練習，協助主管將數據轉化為商業洞察與決策依據，學會挑選有用的指標、避免數據陷阱，讓數據變成決策的推進器，不只是Excel上的數字，並能用簡明的一頁報告與口語簡報，向上與向下有效溝通。

本課程介紹生成式 AI 在文本與圖像的應用，學習文本生成與整理，搭配資訊排版與配色技巧；並實作圖像生成、風格應用，讓學員能快速製作兼具專業與美感的簡報內容。 【線上視訊教學注意事項】 1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。 2.請自備電腦、麥克風、鏡頭。(使用筆電或電腦+手機) 3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 請於上課前務必完成線上環境測試。 4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。 5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。 6.課前將通知加入LINE群，上課連結會於此班之 LINE 群中提供。 7.發票、受訓證明將於課後一併郵寄。 ?請尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音、錄影?

　專案經理的職責是要實現厲害關係人的需求，透過團隊運作，整合各項資源，能夠「如期、如質、如預算?的完成專案計畫，達成組織的策略目標；但成為一位稱職的專案經理人除了專案技能外，更重要的是專案領導力的養成。 　專案管理工作是一份持續精進的工作，如何成為卓越的專案經理，除了認真努力之外，更需要改變思維並學習新方法，以因應不斷變化的環境。本課程擷取傳統專案管理(Project management)、商業論證(Business Case)、目標和關鍵成果(OKR&KPI)之精華，除強化專案管理技能的融會貫通外，更強調透過領導力的賦權概念，將團隊凝聚在共同的目標下，透過團隊溝通，共同學習，在組織授權與賦能下達到賦權，讓團隊人人當責，掌握與滿足利害關係人的需求，在團隊成員在自主的情況下完成專案。大家從專案需求管理、任務分解及時程管理的硬道理，輔以專案領導的軟實力，透過賦權達到當責，擴大學員的視野及更新實務操作手法，進而為個人和企業成就卓越績效，也為客戶創造出最大價值! ●課程特色： 　本系列課程是依據參與專案的層級及階段性作規劃，注重實務應用的內容及循序漸進的學習方式，分為『初階、進階及高階』共計５門課程，透過『案例分享、分組討論、解說及練習等』引導式教學手法，以提升學員在專案規劃、執行與管理應用等的技巧並藉以落實運用在工作上。 ● 本課程非證照班，學員參訓期滿可憑本中心頒發之受訓證明，於PMI(Project Management Institute)網站登錄PDU(專業發展學分)時數。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 徐景輝 老師 (中國生產力中心專任外聘講師) <學歷>：國立政治大學經營管理博士 DBA <經歷>：海榮國際股份有限公司董事長、廣達電腦股份有限公司，副總經理暨筆記型電腦事業部總經理：華容股份有限公司，營運長、倫飛電腦實業股份有限公司，執行副總暨筆記型電腦事業部總經理、國立政治大學等大專院校講師 <專長>：企業策略管理、組織經營管理、生產管理、品質管理、行銷策略、供應鏈管理…等 =========== 盧崇仁 老師 中國生產力中認證資深高級輔導顧問、講師 <學歷>：國立台灣大學 土木工程研究所 <經歷>：中國生產力中心 資深高級講師及顧問、中國生產力中心 創意創新事業部 協理、跨域創新事業群 總監、中國生產力中心 技術服務與專案整合事業部協理、臺灣研發經理人協會秘書長、發明專利：綱要編碼管理系統及方法(專利編號94112825)、PcalsR工程資訊運籌管理系統、4CBISR CPC企業創新系統、使用者體驗創新設計手冊國際專案管理師(PMP)證號：1275861/日本產業訓練協會 <專長領域>：策略地圖、使用者體驗設計、商業模式創新、新產品開發管理、MTP中階主管培訓、PMP專案管理、IPD整合產品開發流程 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/172 (專案管理實戰系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能系列)

本課程詳細介紹一個整體汽車製造供應鏈過程概念或方案的一致性要求與應用，進而認識VDA要求的VDA“FFA(使用現場失效件分析)”標準；介紹IATF16949:2016要求對使用現場的失效件進行分析；本課程基於對汽車業品質標準的說明提供企業對一致地應用此標準的理解，以便企業能與客戶特定要求、行業標準和法規要求結合從而建立一個基礎的分析過程，包括用於FFA使用現場失效件及NTF失效件的分析，能與問題解決過程/方法(如: 8D)進行介面連接；藉此能快速有效分析失效件及進而解決客訴問題及符合品質管理體系規範和客戶特定要求。 <<測驗合格授予證書>>

本課程適用於各行各業，是當前企業老闆與員工的必備管理知能，也是企業將財務風險管理落實至日常營運管理的第一步，可讓您一次養成客戶風險管理與應收帳款控管及分析能力。課程之設計包含了客戶信用風險管控之事前、事中、與事後之管理。其目的在防範控制、降低應收帳款給企業帶來之營運風險，減少企業的壞帳損失，以增加企業的獲利能力和競爭力。

您的團隊是否也出現以下「職場常見但致命」的症頭？ ?? 一人一個樣：同樣的任務，有人做得飛快，有人做得跌跌撞撞。 ?? 師徒制陷阱：核心 know-how 都在老師傅腦袋裡，新人永遠跟不上。 ?? 錯誤反覆發生：同樣的問題每周都在救火，效率始終起不來。 ?? 主管太累：老闆或主管無法授權，導致自己成為「最大瓶頸」。 ?? 流程黑箱化：沒人說得清，也沒人說得準，跨部門合作一團亂。 其實這些現象的底層原因，都指向同一個關鍵： 團隊缺乏一套可複製、可調整、可傳承的標準作業流程（SOP）。 SOP 不是限制，而是讓組織「穩、快、準」的強大基礎。 它能把高手多年累積的經驗，轉化為全體同仁都能立即上手的操作模式，讓團隊整體能力像「升級掛模」一樣全體提升！?? 本課程將帶你跳脫「寫文件的迷思」，傳授一套真正能落地、可推動、能改善的 SOP 作戰術，協助組織打造一支能持續複製成功的 A 級團隊。 課程特色： ? 用案例講觀念：每個概念都搭配真實企業案例，更易理解 ? 用工具講方法：流程圖、查檢表、SOP 模板一次帶回家 ? 用演練講實戰：兩大工作坊，讓你真正寫出可執行的 SOP ? 用回饋講成長：講師逐點回饋，確保每位學員都能做出成果 2026 年度開辦梯次： ?? 2026/03/13 ?? 2026/08/27

課程將教導創意思維在行政管理中的應用，幫助學員利用思維工具有效解決行政問題並提高效率。 學員將能提升行政管理的創意思維應用，並學會以創新方式處理問題。

運用最新的 Bing Copilot 來輔助工作上相關的需求,如 mail 撰寫，簡報製作、圖表製作及圖像生成.也可以藉由 Bing Copilot 來幫你摘要與翻譯文章、網頁、原文電子檔,讓您在工作效能上提升效率. 課程中還特別加入了 OpenAI Assistants 讓你建製公司專屬的資料庫,對於員工在資料查詢上不用再東翻西找,對於新進員工也可以提供公司規範的學習. 將AI圖像生成轉換成公司內部可以實際運用.運用AI編修工具將AI圖像或是既有圖案修改,可以減少視覺美工的工作量.透過模型製作的學習,可以讓類似相同的圖像輸出減少重複設定的時間,提升效率. AI語音的導入,可以製作公司相關簡介與數位虛擬形象大使.最後透過 Canva 將這些AIGC產出物整合運用,建立屬於公司的AI影音、簡報、文件,提升整體形象 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID搜尋：@274aywrg 講師：陳鴻茹 問題是企業經營的一部分，如何透過工具分析問題掌握核心，以得到再發防止甚至預防再發的目的。 客訴必須善用工具以及建立三現的思維邏輯，本課程透過對的觀念，展開對的事情，讓調查的結果直搗問題的核心，運用製造業多種情境客訴案例，讓學員參考與思考。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 本課程從基層幹部的角色與職責展開，探討工作上常遭遇的問題點並傳授解決問題的三大手法：工作教導、工作改善及工作關係。教學方法以影片及模擬練習讓學員加深印象, 達到學以致用效果。