在職場任務繁忙而雜亂的情況下，資深員工或基層主管往往容易一股腦栽進細節裡，導致越忙碌越感覺不到任務的重點與工作的意義。在科技發展快速的時代，計畫力決定勝負，職場工作者要展現工作效能，單憑努力不懈還不夠，更須用對思維和手法來規劃工作，以展現效能、獲得工作成就感。 ●課程特色： 　本課程規劃係綜整職場工作管理術，以系統思維引導學員學習，透過案例與課中小組研討，使學員能重新整理計畫思維，運用所學做為未來工作效能提升的助力。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 黃怡嘉 老師 中國生產力中心 認證講師 <學歷>：國立成功大學醫學院研究所生理學系碩士 <經歷>：中國生產力中心學習成長事業群總監、中國生產力中心知識與策略服務組經理、國際專案管理師(PMPR1372766)、中國生產力中心內部講師進階技巧訓練專任講師、BOB PIKE Certification of Instructor-Led, Participant-Centered Training、台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)產業分析師 <授課經歷>：台灣昭和電工、永豐紙業、進出口公會、職訓局PMP專案、台商服務團海外輔導計劃(馬來西亞、越南、大陸義烏)、製造業三次加工廠擴廠專案(柬埔寨)、製造業三次加工廠5S、看板管理系統、平準化導入專案(泰國、柬埔寨)、製造業二次&三次加工廠倉儲管理系統建置專案(泰國)、製造業三次加工廠人事系統改善專案(泰國) 、製造業二次加工廠生管系統導入專案(台灣) =========== 徐景輝 老師 中國生產力中心專任外聘講師 <學歷>：國立政治大學經營管理博士 DBA <經歷>：海榮國際股份有限公司董事長、廣達電腦股份有限公司，副總經理暨筆記型電腦事業部總經理、華容股份有限公司，營運長、倫飛電腦實業股份有限公司，執行副總暨筆記型電腦事業部總經理、國立政治大學…等大專院校講師 <專長>：企業策略管理、組織經營管理、生產管理、品質管理、行銷策略、供應鏈管理…等 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「規劃力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

在當今競爭激烈的市場環境中，品牌已成為企業最寶貴的無形資產之一。然而，許多企業仍然難以準確定義和有效塑造自身的品牌特性。就像生物的DNA決定了其獨特性和生存能力，品牌DNA也決定了一個企業在市場中的識別度和競爭力。本課程旨在幫助學員深入理解品牌DNA的概念，掌握塑造和強化品牌特性的策略智慧，從而在瞬息萬變的市場中創造持久的品牌價值。

透過5S X物料X倉儲的管理方法， 讓學員得以系統化了解倉儲管理應具備能力

擁有高超談判技巧是每位專業採購人員必備的技能，如何透過採購成本的控制創造雙贏談判更是企業經營成功關鍵，本課程採用系統化教學方法，從分析採購需求、成本開始，進入市場資訊搜集及訂立採購策略及步驟，精闢剖析議價實務經驗協助採購會計人員快速掌握談判技巧。

可持續發展的要素是「客戶滿意度」、「持續改進」和「全員參與」。ISO經過幾十年的運作，發現標準化體系與追逐的目的相反，跳過2012改版，延遲到ISO-9000，2015年才正式推出，變革性的改版，過程的延遲，為什麼？ 綜觀ISO-9000-2015年版的內容和精神，回歸企業存在的價值，是追求可持續發展為基本，亦即回歸TQM理念管理結構和精神。 價值經營的使命和願景中，追求目標是可持續發展。利潤增長是企業經營績效的結果，而不是目標。能夠持續成長，獲取利潤，「滿足客戶需求」為重中之重。如何讓客戶滿意？合理的價格，快速反應，都是競爭力的來源。但是，如果缺乏良好的產品品質，或產品缺乏具吸引力的設計（創新），要讓客戶滿意，可能會出現不一樣的結果。品質的好壞，是客戶決定購買與否最重要的指標，這也意味著企業追求成長、獲利，品質意識應該是首要問題。 研發階段決定80%的成敗，品質，不是通過檢驗，也不是製造出來的，是設計出來的，源於品質意識的轉化。做好品質保證必須從經營層，下到基層，全面瞭解品質保證的意義和技能，才能使產品符合客戶需求。要實現這個目標，也必須從產品設計著手，方得以事半功倍的達成品質設計的目標。 問題解決，不在於問題多嚴重，在於是否對症下藥。沒有系統化的問題分析與解決，只見到處都是重複發生的問題。問題再發，累積的只是問題處理的速度加快，並無根本解決之道。結果，如森林大火般的慢慢延燒，吃掉經營效率與資源，是存在企業內的常見現象。有效、系統化地解決問題，釜底抽薪，達到再發防止的目標，才是問題分析與解決的根本重點。 本課程採取深入的理論方法加實際案例的描述，讓學習充分了解品質管理的方法，使企業通過品質管理能力的提高，降低品質管理差造成的品質成本，提高企業的盈利能力，實現品質管理的境界。 2030 SDGs的全面逼近，台灣也將在2026年開始進入Scope-III的階段，產品開發的品質問題的範疇將不只是QSDS的面相，LCA也將成為產品開發的品質的另一個維度，這時的問題分析與解決，將超越3D的管理模式，我們是否準備好了？

勞動部勞動力發展署為因應科技發展及工作型態改變，促進國家人才發展並強化國家人力資本，特訂定「關鍵就業力課程」。

以ISO 14064概念為骨架，演練Scope 1/2/3資料彙整、排放係數帶入、盤查表與儀表板建立，示範以AI輔助資料校對、缺口提示與改善路徑草擬。 ??提醒您 1.需具備Excel基礎操作 2.Office版本建議 Office 2019以上 或 Microsoft 365 3.請自備筆電(作業系統版本建議：Windows 10/11)

循環經濟，是一個資源可回復、可再生的經濟和產業系統。相較於線性經濟「開採─製造─消費─拋棄（Take-Make-Consume-Dispose）」的模式，循環經濟採行「製造─使用─循環（Make-Use-Circulate）」的模式，透過重新設計、商業模式、提升能資源效率，從源頭避免污染與廢棄物的產生。 這項概念是要求企業組織重新思考如何管理資源，以創造經濟、環境和社會三贏的效益，BS 8001 標準提供了指導原則、思維及執行更能永續發展的做法，以達成循環經濟共榮互惠的目標。 本課程為1天工作坊課程，通過標準的架構介紹，手把手協助參加培訓人員重新思考如何管理資源將營運模式從線性轉換到循環模式，因而創造經濟、環境和社會的最佳效益。

擔任業務工作已有經驗，但有些客戶仍然很難接觸，或是每次都打哈哈聯繫過，卻遲遲沒看見訂單，這有可能是因為沒有問對問題所致。 本堂課程透過實務講師的引導，讓學員一步步學習透過問對問題，進一步從客戶的回答中發現真正需求，能對應提供服務，成功開發業務，維繫顧客關係，讓顧客關係可以穩定，讓新顧客成為忠誠顧客。

國貿人的夢魘就是貨物通關時遭到卡關、扣關或是註銷報關甚至退關，這時不是進口貨物等不到上線的停工待料就是出口遲延裝運的違約, 接踵而來的是巨額的違約金。 這些通關的危機與痛點可不可以防範於未然? 海關通關如何避免被卡關處罰?有沒有一些的案例可以遵循參考? 本課程讓你贏在起跑點,從準備著手清關到困境紓解，全部用實際發生的案例講解，淺顯易懂，教你如何避開地雷，迎來通關順暢 。