運用新一代 AI 試算表工具，實現數據處理與分析的自動化 *可自備筆電上課。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

開源與節流是企業賺錢的兩大關鍵法寶，在經營環境競爭激烈的情況下，開源不易，節流是內部盈虧的關鍵因素。節流最主要的方法即為降低成本與費用抑減，但本費構成項目不能一味的進行降、減、砍，對營收與利潤有關的項目，甚至應該採用加法的思維與決策，方能事半功倍。此為本課程授課的重點所在，期能強化企業經營績效並達成開源節流創利的效果。

生產零件核准程序（Production Part Approval Process, 簡稱PPAP），PPAP的目的是用來確定供應商是否已經正確理解了顧客工程設計記錄和規格的所有要求，並且是在執行依報價的產量條件下的實際零件量產過程中，來持續滿足這些要求的潛在能力。產品在第一次交貨或設計變更或製程、材料改變或其他製造過程之變異時，應依本程序規定進行樣品確認。

在競爭激烈的商場上，優秀的企畫專案，結合令人印象深刻的簡報往往是爭取訂單的最大利器，各企業莫不竭盡心思、展現創意將企劃構思之轉為文字，接者全力以赴展現專業的形象及具說服力的表達技巧，因此具說服性的簡報技巧將是現代行銷中不可或缺的能力之一。 　本課程透過實地演練，讓學員能夠於日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「表達力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　團隊的定義是一群人為了共同的目標而在一起工作的人。理想狀態下，一個團隊的領導者知道外部顧客需要什麼，如何取得必要資源達成目標，善用團隊每位成員的專長，並讓每位成員執行任務過程都全心投入樂在其中。但實際的狀況是，資源常常不易取得，團隊成員被迫去做自己不擅長的工作，為保持表面的和諧團隊成員採取逃避溝通的方式相處，只求交差了事。 　本課程透過實際案例研討及活動演練，讓學員們正視組織團隊的樣貌，瞭解打造卓越團隊需要成員們共同的承諾、瞭解每個人的特質、流暢的溝通管道、安全安心的環境以及達成目標的決心。 ●課程特色： 1.大量實例情境演練 2.最佳方案研討讓學員充份參與共同提昇管理智慧 3.即知即用的現場演練保證實用 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 黃麗芬 老師(Shelly老師) 中國生產力中心專任外聘講師 太毅國際顧問股份有限公司 合作講師 達盛管理顧問有限公司 合作講師 <專長> 高效領導職能、向上管理、溝通效率、瑪斯頓行為解析、轉化職場情緒 、客訴應對、 VIP攻心法、銷售提升 <授課實績> 授課經驗涵蓋 金融業、科技業、服務業、紡織業及外商公司等多元產業，具豐富跨產業企業培訓與授課經驗。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 郭守軒 老師 中國生產力中心認證輔導顧問、認證講師 <學歷> ． 東海大學 社會工作碩士 <經歷> ． 社團法人社工實務發展協會理事/訓練發展顧問 ． 台北市政府勞工局勞資調解委員 ． 伯諾股份有限公司人力資源管理師/主任 ． 莊周企業管理顧問公司顧問、顧問部經理 <授課經歷> 致伸科技、飛瑞、台灣佳能、三商電腦、和泰汽車、瑞軒科技、台灣水泥、歐司朗、日立家電、和桐化學、默克集團、東岏企業、大昌華嘉、上海潤泰集團、嘉興菸草、中興工程、吉興工程、虹晶科技、匯豐銀行、特力集團等..企業 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「團隊力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

在激烈競爭的市場中，新產品開發不僅要快，還要「準」與「穩」。然而，多數企業往往在產品量產或上市後才發現品質隱憂，導致成本飆升、客訴增加，甚至影響品牌信譽。 本課程將以 「早期預防、風險識別、知識沉澱」 為核心，結合設計、製程與失敗案例的系統性方法，帶領學員學會如何在產品開發初期就能辨識與化解風險，建立可複製的品質控管流程，確保新產品能以 更高的成功率、更低的品質成本 進入市場。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

本課程將讓會提高工程部門的品質意識，以品質設計的做法來開發新產品，是企業追求附加價值 的不二法門。 本課程講師以多年接觸日本系統的經驗，熟知日本的品質設計內涵，以深入淺出的方式，引導學員從系統到管理到技術的層次，全面提升品質意識，發揮最佳的Design in效果

問題總之生生不息，遇到狀況總是措手不及，學習經由明確且系統化的過程，發現問題、界定問題，進而透過工具或方法對問題進行描述，建立問題反應、分析與解決之洞察能力，強化建設性的問題解決策略的提出，並透過標準化制度之建立與執行，提高個人在組織的價值性，提升知識經濟社會的成長力與競爭力。

PPT要使用的好，就要加強你的簡報製作的基本功！ 簡報PPT已成為職場必備工具，許多人會使用簡報PPT但卻不熟悉功能，進而耗費大量時間在簡報編排上。 本課程帶您詳細了解並運用簡報PPT內的功能來快速製作一份美感質感兼具的簡報，不會再一直怨嘆簡報內建功能難用。講師將手把手的教會您了解簡報操作功能，並從做中學一步步為你建立好簡報基礎，進而提升職場簡報操作技術能力。