這是一堂財務基礎課程。 甚麼是財務？簡單的說就是「有錢／沒錢」的調節者，有如石門水庫管理局，公司要錢就能看到錢。而出納其實就是石門水庫管理員，責任重大，因此需要有一些觀念、認知及作業規範，同時要有一些工作技巧，才能真的協助公司管理好資金。課堂講解是原則及某些公司實務及經驗分享，你要能創意的轉化為工作所需的觀念，不必然寄望現成答案。

在VUCA（易變、不確定、複雜、模糊）時代，傳統的、由上而下的KPI（Key Performance Indicators，關鍵績效指標）管理模式已顯疲態。KPIs擅長「監控」與「衡量」已知的、穩定的業務流程，卻難以驅動創新、激發員工潛能、並靈活應對市場變化。許多企業的KPI淪為「為指標而工作」的數字遊戲，甚至引發部門壁壘與本位主義。 與此同時，源自矽谷、被Google、Intel等巨頭驗證成功的OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵結果）管理法，以其「聚焦核心」、「公開透明」、「敏捷迭代」的特性，成為驅動組織向心力與創造力的強大引擎。OKR鼓勵團隊設定挑戰性的目標（O），並以具體的、可衡量的關鍵結果（KRs）來追蹤進度。 然而，全盤拋棄KPI而擁抱OKR並非最佳解。當代企業真正的需求，是如何將兩者「整合」：用OKR來定義「我們想去哪裡」的挑戰性方向，用KPI來守住「我們必須做好」的營運底線。本課程應運而生，旨在幫助企業建立一套既能仰望星空（OKR），又能腳踏實地（KPI）的雙軌績效管理體系，真正實現策略落地，引爆組織的敏捷戰鬥力。

ISO國際標準組織於2018年8月公告新版能源管理系統標準ISO 50001，讓各類型之組織建立必要的能源管理流程，了解內部能源使用現況、相關法規要求及能源基線，以及學習如何透過能源管理系統導入、降低企業能源成本、提高企業形象.。然而企業組織如何在能源管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。系統能否有效運作並達到滿意與持續改善，必須透過有效地於組織內部進行內部稽核，找出持續改善的機會及修正的方向，這就有賴於對內稽人員的訓練與稽核要求。

一、法規與通識（十小時） (一) 企業經營風險與安全衛生(含組織協調與溝通) 二小時 (二) 職業安全衛生相關法規 五小時 (含職業安全衛生法、勞動檢查法、職業災害勞工保護法、職業安全衛生設施規則、職業安全衛生管理辦法等相關法規) (三) 職業安全衛生概論 三小時 二、一般行業類管理制度（十二小時） (一) 職業安全衛生管理系統(含管理計畫及管理規章） 三小時 (二) 風險評估(含危害辨識、製程安全評估、危害控制） 三小時 (三) 承攬管理(含採購管理及變更管理) 四小時 (四) 緊急應變管理(含急救) 二小時 三、一般行業管理實務(含職災案例研討)（二十小時） (一) 墜落危害預防管理實務 二小時 (二) 機械安全管理實務 二小時 (三) 火災爆炸預防管理實務 二小時 (四) 感電危害預防管理實務 二小時 (五) 倒塌崩塌危害預防管理實務(含物體飛落、被撞危害預防) 一小時 (六) 化學性危害預防管理實務(含缺氧危害預防) 四小時 (七) 物理性危害預防管理實務 二小時 (八) 職場健康管理實務(含生物病原體及身心健康危害預防） 三小時 (九) 職業災害調查處理與統計 二小時

面對低價競爭與品質要求越來越嚴格的市場，「產品還沒出貨就先知道異常」已是企業的必要能力。 而統計製程管制（SPC）正是全球製造業用來預測異常、監控製程、降低不良率的強大工具。 越來越多企業導入SPC後，獲得品質改善、成本下降、客訴減少的成果，使得管理者無不積極提升數據分析能力。 本課程以實務為核心，搭配範例、圖表、Excel操作練習，帶領學員快速掌握 SPC 的統計原理，並能實際應用在製程監控中?。 ?課程特色 ?? 從零開始也能學會SPC 沒有統計基礎也不怕！用生活化方式講解製程統計觀念。 ?? 大量實務演練 × Excel操作 現場帶你練習製程能力分析、管制圖繪製與判讀??。 ?? 重現真實製程異常案例 帶你理解異常如何形成、如何偵測、如何提前預防。 ?? 以製造現場思維設計課程 學完後能立即應用在日常稽核、分析與改善流程中。 ?? 2026年度開辦梯次 ?? 2026/05/11 ?? 2026/08/03 ?? 2026/11/09

??一場好的面談，能看出人才、留住人才，也能讓團隊更強！ 在競爭激烈的職場中，主管與人資不只要會「談」，更要懂得「問對問題、說對話」。 ?? 招募面談：看出潛力與適配度，找到對的人 ?? 績效面談：引導部屬成長，提升工作績效 ?? 離職面談：挖掘組織問題，降低人才流失率 透過【主管與人資必備三大面談技巧：招募、績效(在職)與離職面談】課程， 帶你一次掌握三大核心面談技術，讓你在「選才、用才、留才」各階段都游刃有餘！ 優秀的主管與人資，都懂得透過面談建立信任、發現問題、引導成長。 本課程聚焦「招募、績效、離職」三大關鍵面談，結合理論解析與情境演練，讓學員不僅懂原理，更能實際運用。 從選才階段的行為面談技巧、績效對談中的激勵與回饋策略，到離職面談中的問題洞察與留才思維，課程將完整剖析面談背後的人性與溝通邏輯。 透過實務演練與案例研討，幫助主管與人資掌握三大面談的結構與節奏，讓每一次對話都成為提升績效與穩定團隊的契機。 成為真正懂「談」的管理者，用溝通創造組織影響力！

隨著全球對環境、社會與公司治理（ESG）議題的重視，碳排放管理成為企業追求永續發展的重要議題之一。碳會計是企業在邁向淨零排放和永續經營過程中的關鍵工具，透過準確的碳排放計算與報告，企業能有效追蹤其碳足跡，制定減碳策略，並回應投資者與消費者的永續需求。本課程專為企業管理層、會計與ESG專業人士設計，聚焦於如何將碳會計整合至企業管理系統，並提供實務操作指導，助力企業實現永續發展目標。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

隨著全球對環境、社會與公司治理（ESG）議題的重視，碳排放管理成為企業追求永續發展的重要議題之一。碳會計是企業在邁向淨零排放和永續經營過程中的關鍵工具，透過準確的碳排放計算與報告，企業能有效追蹤其碳足跡，制定減碳策略，並回應投資者與消費者的永續需求。本課程專為企業管理層、會計與ESG專業人士設計，聚焦於如何將碳會計整合至企業管理系統，並提供實務操作指導，助力企業實現永續發展目標。 **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

企業能否永續運作，關鍵在於三大基石：顧客滿意、全員參與、持續改善。其中，「持續改善」更是決定組織是否能在變動劇烈的市場中保持競爭力的核心力量。 百年企業難得一見，許多公司並非因做錯決策而消失，而是因無法面對改變、版圖轉移、思維僵化，最終被環境淘汰。相反地，Toyota 的成功，正是源於其深植文化的 持續改善（Kaizen）制度 所帶出的集體力量。 在這個「唯一不變的是改變」的時代，要讓企業保持活力，不靠一位領導者，而是整個組織共同進步。品管圈 QCC（Quality Control Circle）就是最易導入、最具成本效益、最能發揮全員力量的系統性改善方法。 它是 TQM、TPM、六標準差、OKR 等後續管理系統的根基，更是企業推動自主管理與提升品質意識的最佳起點。 然而，多數企業僅將品質技巧限縮在少數部門，造成品質成本高漲、溝通成本巨大。本課程透過 QCC 完整架構，帶領學員實務操作、案例推演，協助組織建立真正的改善文化，形成跨部門共同語言，讓改善日日可行、人人可做。 ?? 若你希望團隊更有活力、組織更具競爭力、改善不只停在口號，QCC 就是最佳起點！ ?? 課程特色 ?? 由淺入深，完整解析 QCC 核心精神與操作方法 從概念、歷史、架構到推動流程，建立扎實改善基礎。 ?? 實務導向：案例 × 工具 × 步驟一次到位 不只聽理論，直接手把手指導如何做，學員能立即應用。 ??掌握組織推動 QCC 的成功關鍵 包含制度面、文化面、推動流程、常見阻礙與破解方式。 ?? 打造「全員改善」的共同語言與文化 降低組織品質成本、提升效率，改善真正落地，而非流於表面。 ?? 2026 年度開班梯次 ?? 2026/03/10 ?? 2026/06/10 ?? 2026/11/09

 大數據人工智慧邏輯判斷思維已運用在很多的領域，像是在醫學上對各種疾病的判讀，精準度上人工智慧已多方面超過人類的判讀結果。而從企業經營的角度，財務單位將所有公司的交易經過規律紀錄、分類、彙總在財務報表上，經營者、投資者及政府相關單位，藉著財務報表的判讀，得到結論，並作出決策；而如同醫生解讀病況，這些結論、判讀也往往因人為的結果而有所出入，時有財報失真地雷股、掏空企業案例的發生。  本課程從AI人工智慧思維觀念，溶入財務交易事項呈現財務報表的作法，將財務報報表的解讀分析，透過邏輯歸納出掌握企業經營過程、企圖思維的結果指標、經營要素及綜合指數；若能掌握此些數據的變化，就能更精準掌握企業的發展趨勢；若能再導入AI人工智慧的運用，將能使經營者、投資者及政府相關單位對財務報表的解讀更迅速、更精準。