感動服務：第1集服務理念

原價：2500 會員價：2125

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【內容摘要】
　　Kevin是幸福民宿的資深經理，從民宿開業至今，已經在此工作五年了。吸引Kevin長期在此工作的原因，除了喜歡民宿本身的工作氛圍外，顧客的熱情支持回應，更是Kevin成就感的來源。
　　Lisa是幸福民宿的新進員工，在Kevin的帶領下，慢慢熟悉民宿的工作內容，但卻對民宿想要傳遞的服務理念，似懂非懂，常抓不到要領，因而在工作上常遇到挫折，讓Lisa十分苦惱。
　　在一次機會中，Lisa看到Kevin除了服務顧客外，又為顧客創造特別的驚喜，才慢慢體會，服務理念並不只是掛在嘴邊的口號，而是內化成真正的行動力及價值觀……

第1集服務理念 22分鐘定價：2,500元