1.投入本課程學習目標.與老師互動需求(倍增職場行動法)，建立管理幹部向前管理力。 2.活用六現八軸課程學習時.問題更快解決的分析(提供生產力高品質配方)主管協作法推進。 3.提升新產能人效應用.自我診斷.預防缺失與取得生產利效好錦囊(得到生產DX數字利效)帶領團隊高水準。

講師：廣達電腦前副總 徐景輝博士 ??老師系列課程連結：https://hch-intro.pages.dev/ 顧客關係管理是全公司同仁一起參與的重要活動，而顧客忠誠度與每位顧客利潤貢獻有直接的關係。 行銷單位為公司內部與客戶的需求、服務、溝通、協調的主要窗口與橋梁。 以公司策略為導向，再次檢視行銷策略，以互動教學方式進行相關知能的介紹與作法。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 本課程從「實務導入」出發，完整解析自動化專案從需求規劃、設備選型、系統整合到 FMS（彈性製造系統）架構建立的全流程。透過業界真實案例，帶領學員理解自動化不只是設備堆疊，而是橫跨機電、控制、系統與派工邏輯的整合思維。課程同時涵蓋 PLC、機器人、AGV、智慧產線、派工核心邏輯、產線維護與全球趨勢，協助企業真正「從 0 到 1」打造可擴充的智慧製造系統。

1. 建立認知： 徹底理解「慢=無」的時代特徵，完成從「人力執行者」到「AI協作指揮家」的思維轉換。 2. 掌握核心： 熟練運用15個核心心法，顯著提升在資訊處理、任務管理、內容創作與決策規劃等方面的效率。 3. 落實應用： 將AI無縫整合到每日工作流中，打造個人專屬的「AI效率系統」，實現工作品質與速度的雙重飛躍。 4. 激發潛能： 釋放大腦潛能，將節省下來的認知資源專注於高價值、高創造性的核心任務上。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 本課程以「從指令到自動化」為主軸，帶領學員理解 AI 的運作邏輯與正確溝通方式，並實際運用 Gemini 與相關生產力工具，完成文件分析、簡報製作、知識管理與工作流程自動化。6 小時內不只學「怎麼問」，而是建立可複製、可擴充、可導入團隊的 AI 工作模式。

失效模式與效應分析(FMEA)及故障樹分析(FTA)均屬於產品設計驗証之預防性失效分析法，兩者都是國際標準化組織(ISO)強力推薦，藉以降低研製風險之重要品質工程技術，主要目標是希望能防範失效或不良於未然；此技術不僅適用於產品設計改善，亦適用於產品製程﹝或業務流程﹞的精進。 本課程以最新AIAG-VDA FMEA Handbook (2020V2)為主、SAE J 1739(JAN2021)為輔，以製造業產品品質保證為目標，藉流程導向(Process Approach)的管理概念，先介紹降低研製風險、增進產品品質保証之設計驗証(Verification)與確認(Validation)觀念；其次，再循七步驟分析法(7-step approach)，以實例逐步介紹FMEA的執行原則、目的與細節。在既有基礎上，最後再以實務案例介紹FTA技術的執行程序與做法，藉此說明FMEA與FTA相互佐證設計符合性及防範產品失效的實務作法與效益。此課程可協助參與學員掌握有效的執行技巧，以利於理解及靈活運用。

講授教學法（運用敘述或講演的方式，傳遞教材知識的一種教學方法，提供相關教材或講義）討論教學法（指團體成員齊聚一起，經由說、聽和觀察的過程，彼此溝通意見，由講師帶領達成教學目標）演練教學法（由講師的帶領下透過設備或教材，進行練習、表現和實作，親自解說示範的技能或程序的一種教學方法）

本課程讓學員系統性理解人工智慧的核心概念與發展脈絡，掌握機器學習、生成式AI等主要技術及其應用情境，熟悉資料處理、分析流程與倫理治理。課程亦介紹 No Code/Low Code 平台與生成式AI整合應用的現況，涵蓋AI導入評估、風險管理與商業價值分析，協助學員建立從概念到實作的完整認知。

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

??????????????跨世代管理與溝通- 我和APP世代???????? 在如今事求人的年代，了解不同世代的特質與需求，以及掌握與新世代員工溝通與領導的技巧，對於主管和管理者來說至關重要。新世代員工的特質與需求與前輩們有所不同，有方法的領導新世代員工，才能建立良好的溝通關係，提升團隊效能。 課程特色 ??利用AI工具，模擬與員工對話及可能回應，提高溝通效果。 ??探討不同世代員工的特質與力量。 ??提供與新世代員工溝通和領導的實戰技巧，釐清對新世代的誤解，並學習適切的行為指導方式和情感支持。 ??分析新世代部屬的5大需求，並探討如何滿足這些需求。 2026年度開辦梯次: ??2026/01/20 ??2026/03/31 ??2026/11/20