在職場中，光靠努力與績效並不足以讓你被真正「看見」??。 現實是：你的主管掌握著關鍵資訊、資源、機會與評價，是你在組織內最重要的「影響力樞紐」。 然而，多數人卻暗自面臨以下困境： ?? 資訊不對稱：猜不透主管真正的期待、目標與壓力。 ?? 溝通常常失焦：報告得很辛苦，但主管似乎永遠聽不懂重點。 ?? 信任不足：主管愛盯細節、事必躬親，讓你覺得才華被綁住。 ?? 成為被動執行者：等指令、做指派，累績不起存在感與成就感。 為什麼會這樣？ 因為「向上管理」不是天生技能，而是一套可以被學習、複製並持續優化的 專業管理能力。 本課程將拆解向上管理的完整架構，帶你建立正確心態、掌握策略性溝通、提升協作效率，讓你從被動配合者，成為主管願意依賴、願意提拔、願意交付重要任務的 職場關鍵人才！?? 課程特色： ? 全面拆解主管思維，讓你不再「猜心工作」 ? 實用話術＋可複製框架，立即改善回報與溝通品質 ? 大量真實案例，帶你理解各種主管的雷點與喜好 ? 教你如何不拍馬屁，也能贏得主管高度信任 ? 打造個人化行動計畫，課後即可落地運用 2026 年度開班梯次： ?? 2026/07/22 ?? 2026/12/16

在變動快速的時代，主管的角色早已不只是「發號施令」或「監督執行」，而是引導部屬思考、激發潛能與培養自主責任感的教練型領導者。 「教練學（Coaching）」在國際上已發展超過20年，融合了心理學、行為學、人力資源管理與企業經營等多元領域的智慧。 透過「教練式提問」與「引導式對話」，主管能夠協助部屬釐清目標、激發動機、展開行動，進而創造團隊共同成長的良性循環。 本課程將帶領學員深入體驗教練領導的核心精神與實務技巧，讓主管在不同情境下靈活運用教導、輔導、教練三種角色，達成組織績效與人員成長的雙贏局面。 ??課程特色 ?? 角色覺察 × 領導轉化：了解主管三大角色差異，學會靈活轉換領導模式。 ?? 教練式溝通技巧實戰：透過提問、傾聽、同理與回饋，提升部屬潛能激發力。 ?? G.R.O.W.教練模型應用：掌握國際通用的教練引導流程，落實在實際管理情境。 ?? 體驗式學習：包含影片觀摩、情境模擬、一對一教練演練與小組回饋，強化學習成效。 ?? 實戰導向：結合主管真實案例，將教練思維融入日常領導與部屬培育中。 ?? 2026年度開辦梯次 ??2026/04/09 ??2026/07/23 ??2026/10/15

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 講師：陳鴻茹 對於自身的供應體系，也應建立可長可久的管理系統，供應商好我們才能好的認知，必須在企業內建立共識，才能達到共治的目標，本課程即以此為出發點，讓企業學習供應商的管理方法達到共好的供應鏈體系

在產品與製程開發中，如何在問題發生之前就能預先掌握風險？ FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）正是全球汽車、製造業必備的風險預測與品質保證工具。 透過FMEA系統化分析，可提前辨識產品/過程的潛在失效模式、可能原因與後果，並制定有效改善行動，達成「預防勝於補救」的品質管理精神??。 本課程依照AIAG-VDA第一版標準設計，帶領學員完整掌握七步法流程，透過案例練習、實務演練，讓你能真正將跨部門知識文件化、實體化，提升開發品質與製程穩定度??。 ?課程特色 ?? AIAG-VDA新版觀念一次掌握 完整解析新版結構、七步法精神與實務差異。 ?? 大量範例 × 案例演練 不只懂原理，更能學會實際填寫、拆解與分析。 ?? 跨功能團隊思維整合 學習如何在FMEA中整合研發、製造、品保等跨部門資訊。 ?? 高度實務導向 從範圍定義、功能展開到風險優先改善行動，帶你逐步上手。 ??2026年度開辦梯次 歡迎選擇適合的梯次報名?? ?? 2026/04/27 ?? 2026/07/27 ?? 2026/10/19

AI（人工智慧）不再只是科技公司的專利，而是各產業提升效率與創新的關鍵能力。 本課程依據「iPAS人工智慧應用規劃師(初級)」職能標準設計，協助學員建立AI基礎概念、了解生成式AI的應用趨勢與導入規劃流程。 透過理論講解與實務演練，學員將能了解AI的運作原理、應用範疇及導入規劃方法，為未來參與AI專案或考取iPAS證照奠定堅實基礎 ??。 ?? 課程特色 ? 符合iPAS職能標準：課程設計依據iPAS AI應用規劃師(初級)職能指標，協助學員銜接認證需求。 ? AI理論 × 實務並重：從AI基礎、資料分析到生成式AI應用，全面掌握。 ? 掌握No Code / Low Code工具：輕鬆上手AI應用，不需程式背景也能操作。 ? 生成式AI導入規劃力：學習評估與規劃AI導入的步驟與策略。 ? 提升職場競爭力：培養AI思維，助力職場轉型與升遷。 ?? 提醒您，經濟部對 iPAS AI應用規劃師(初級)能力鑑定考試須自行個別報名，謝謝您! ??iPAS AI應用規劃師-初級能力鑑定考試相關資訊請按此https://www.ipas.org.tw/AIAP ???????「不僅給您實務經驗，更手把手帶您拿下國家級認證！」 在變動的時代，您需要一位既懂職場現實，又能指引數位未來的導師。 王世勳 老師擁有橫跨 40 年的產業經歷，從業務開發、企業診斷到最新的數位轉型，是業界極少數能將「傳統實務」與「頂尖科技」完美結合的教練。 ?? 2026年度開辦梯次 ?? 想搶先成為AI應用新人才？以下梯次任你選： ?? 2026/02/23 - 2026/02/24 ?? 2026/03/04 - 2026/03/05 ?? 2026/07/28 - 2026/07/29 ?? 2026/09/16 - 2026/09/17

GenAI 正在改變傳統產業與製造業的工作節奏，但你的流程真的跟上了嗎？ 在這個速度加快的時代，我們卻常聽到： ??「等一下，我去問一下其他部門狀況」 ??「好像卡在某一關，還沒人處理」 ??「AI 變快了人變忙了，結果還是交不出去」 事實是： ?? 工作變快了，但透明度沒提升 ?? 工具變多了，但跨部門依舊卡關 ?? 交期變短了，但問題反而來得更頻繁 ?? Kanban 不是看板管理，而是一套讓流程變得「有節奏、有數據、有依據」的管理方法。 透過 Kanban，你能： ? 看清「卡在哪、誰在等誰、為什麼停下來」 ? 用流程數據說話，而不是靠部門回報 ? 找出「慢的流程」而非「慢的人」 ? 讓 AI 加速的時代中，流程依然穩定、交付更可控 ?? 本課程不是教你寫 AI 程式， 而是教你在 GenAI 驅動的高變動環境中，打造高透明、高效率的流程管理系統。 ?? 課程特色 ?? 實戰導向： 以真實企業案例出發，帶你理解 Kanban 如何改善跨部門協作與交付問題。 ?? 數據決策： 從「感覺進度」到「用數據說話」，學會用可視化數據控管交期與風險。 ?? AI時代適應力： 將 Kanban 應用於 GenAI 時代的高變環境，打造持續改善與快反應的團隊節奏。 ?? 互動學習： 分組討論、案例演練，學員可立即運用於自家流程，當天就能看見改善方向。 ??? 2026年度開辦梯次 ?? 第1梯次：2026/07/28 ?? 第2梯次：2026/11/26 ?? 想在 AI 時代穩住節奏、提升交付？這堂課讓你從「忙亂」轉為「流動」！

綠色採購，供應商管理到供應鏈管理，在進而提升到價值鏈管理，採購扮演一個安內攘外的重要地位。打通供應鏈，貫徹Scope-III，各個環節的節能減碳，以減量與循環經濟建構供應鏈上整體的ESG文化的貫徹。本課程將以深入淺出的方式，以案例來引導ESG綠色採購的突破，為企業邁入永續的最佳標竿學習課程。

在競爭激烈的市場中，每一次與顧客的互動，都是建立信任與滿意度的關鍵時刻！ 如何讓第一線服務人員展現專業形象、洞察顧客需求、即時提供貼心服務？ 又該如何在客訴發生時，將「危機」轉化為「轉機」？ 本課程透過??實務案例與互動演練，帶領學員深入了解顧客關係經營的核心概念，學習有效溝通與回應的技巧，掌握客訴處理的致勝法則，讓顧客感受用心、創造好口碑，進而提升企業整體形象與忠誠度??。 ??課程特色 ?? 從案例學習：透過實際案例與講師經驗分享，讓學員理解服務與客訴處理的真實挑戰。 ?? 情境模擬演練：以小組討論與角色扮演方式，強化學員應變與溝通力。 ?? 顧客視角思維：學習站在顧客角度思考，找到服務痛點並優化體驗。 ?? 實戰可用技巧：從話術應對到情緒管理，立即應用於第一線服務中。 ??2026年度開辦四梯次 想強化顧客經營能力的您，千萬別錯過?? ??2026/05/22 ??2026/07/30 ??2026/10/22

??隨著人工智慧技術快速發展，創意設計正迎來全新革命！本課程將帶領學員探索 Canva 與生成式AI的強大功能，學習如何運用這些工具在短時間內完成高品質設計專案。無論是圖文創作、品牌行銷素材，還是教育簡報，皆能輕鬆實現。學員將透過實作與案例練習，快速掌握AI輔助創作流程，提高工作與學習效率。 課程特色: ? 實作導向：課程中全程實體授課，帶領學員動手操作 ? 結合AI生成與Canva設計：提升創作效率與設計品質 ? 專案實戰：從概念到成品，完成個人或團隊設計專案 ? 專業指導與反饋：即時修正與建議，快速進步 年度開辦梯次: ?? 2026/02/10 ?? 2026/07/31 ?? 2026/09/24

採購與議價是企業降低成本、增加利潤的重要利器，但面對供應商，你是否常感到談判力不足，無法達到最佳議價效果？ 本課程將從採購談判策略、成本分析到實務演練，全方位打造你的議價能力。透過系統化的方法與實戰案例，學員將學會如何精準掌握議價時機、策略應用、降低成本及防止漲價，讓每一次談判都能創造最大效益 ????。 ?? 課程特色 ? 實務導向：結合理論與企業案例，學員立即能應用於工作現場 ? 策略完整：從5W2H手法到總成本分析，打造高效議價流程 ? 防漲價技巧：學會如何降低成本，並防止原料與供應價格波動 ? 科技應用：介紹資訊科技與電子化競標工具，提升採購效率 ? 演練互動：實務案例演練 + Q&A，確保學習即時落地 ?? 年度開辦梯次 ?? 2026/04/17 ?? 2026/07/31 ?? 2026/10/21