在全球貿易往來頻繁的時代，詐騙手法也與時俱進！ 近年來，國際貿易詐欺案件層出不窮：假郵件、假報價、假提單、假付款…… 稍有不慎，就可能讓辛苦經營多年的公司一夜損失慘重。 本課程透過?? 真實案例解析 + 專業防詐對策 + 即時風險辨識技巧， 幫助您全面了解詐欺手法的運作邏輯，建立企業安全防線！ 讓您從「事後懊悔」變成「事前防堵」，不再做國際貿易的受害者！ ?? 課程特色 ? 一、真實案例解析 從國內外經典貿易詐欺案例中，掌握詐騙集團的慣用伎倆與最新招式。 ?? 二、多面向風險剖析 從??電子郵件、??價格結構、??運輸報關到??付款方式，全面拆解每個高風險環節。 ?? 三、AI科技防詐新思維 運用AI輔助辨識異常交易與郵件攻擊，建立智慧化防護系統。 ?? 四、實務對策演練 課堂中透過小組討論、情境模擬，學員可即時演練防詐應變策略，學以致用！ ??? 2026年度開辦梯次 ?? 第1梯次：2026/04/09 ?? 第2梯次：2026/08/21 ?? 有志提升國際貿易安全防護力的學員千萬別錯過！

??隨著汽車產業競爭加劇，產品開發與製程品質管理越來越重要。新版 APQP & Control Plan 強調採購風險分析、變更管理、風險緩解、領導者支援及經驗教訓應用，並以 專案管理活動 為核心，讓專案主導人員與各利害關係人有效掌控產品與製程開發。 ???同時，PPAP（生產零件核准程序） 是確保供應商完全理解顧客要求、並能持續生產符合品質標準產品的重要流程。本課程透過完整解析六大核心工具，結合理論與實務案例，讓學員從產品設計到量產確認，全面掌握車用零件品質規劃與核准流程。 ??課程特色: ?? APQP 全流程解析：從專案規劃到回饋改進，掌握五階段開發流程與關鍵輸入輸出 ?? ?? 控制計劃與 PPAP 實務操作：熟悉新版 Control Plan 與 PPAP 核准流程，學以致用 ?? ?? 專案管理導向：強調專案主導人員與利害關係人協同，提升開發效率與品質管理能力 ?? ?? 實用工具與模板：提供 APQP、PPAP 與 CP 的 checklist 與程序書，課後可直接運用於工作中 ?? ?? 案例演練與互動討論：透過分組案例與模擬操作，加深實務理解與操作能力 ?? 年度開辦梯次: ?? 2026/03/02-03/04 ?? 2026/08/24-08/26 ?? 2026/12/14-12/16

您是否每天都淹沒在繁瑣的表格複製貼上、手動計算薪資或整理雜亂的數據中？這不是一門枯燥的程式課，而是一場讓行政工作「自動駕駛」的轉型實戰。 本課程專為無程式背景的行政人員設計，我們將打破技術門檻，教您如何運用 Google Sheets 結合最新的生成式 AI 與 Apps Script，打造屬於您的「超級工作流」。從整理報表到自動寄發薪資單，將耗時的重複作業交給電腦，讓您準時下班，將時間留給更有價值的事物與生活！ ?本課程為遠端視訊課程??請自備筆電與視訊鏡頭上課??，不需到桃園教室受訓。 ?視訊採用Microsoft Teams，確定開課成功後會於課程前提供視訊網址及講義。 ???2026年度開辦梯次: 想要運用AI快速打造工作流的您不容錯過?? ??2026/02/04-02/05 ??2026/08/24-08/25

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。 ***經濟部30人中小企業以下數位轉型培力補助， 請參加實體課程****

擁有高超談判技巧是每位專業採購人員必備的技能，如何透過採購成本的控制創造雙贏談判更是企業經營成功關鍵，本課程採用系統化教學方法，從分析採購需求、成本開始，進入市場資訊搜集及訂立採購策略及步驟，精闢剖析議價實務經驗協助採購會計人員快速掌握談判技巧。

您的團隊是否也出現以下「職場常見但致命」的症頭？ ?? 一人一個樣：同樣的任務，有人做得飛快，有人做得跌跌撞撞。 ?? 師徒制陷阱：核心 know-how 都在老師傅腦袋裡，新人永遠跟不上。 ?? 錯誤反覆發生：同樣的問題每周都在救火，效率始終起不來。 ?? 主管太累：老闆或主管無法授權，導致自己成為「最大瓶頸」。 ?? 流程黑箱化：沒人說得清，也沒人說得準，跨部門合作一團亂。 其實這些現象的底層原因，都指向同一個關鍵： 團隊缺乏一套可複製、可調整、可傳承的標準作業流程（SOP）。 SOP 不是限制，而是讓組織「穩、快、準」的強大基礎。 它能把高手多年累積的經驗，轉化為全體同仁都能立即上手的操作模式，讓團隊整體能力像「升級掛模」一樣全體提升！?? 本課程將帶你跳脫「寫文件的迷思」，傳授一套真正能落地、可推動、能改善的 SOP 作戰術，協助組織打造一支能持續複製成功的 A 級團隊。 課程特色： ? 用案例講觀念：每個概念都搭配真實企業案例，更易理解 ? 用工具講方法：流程圖、查檢表、SOP 模板一次帶回家 ? 用演練講實戰：兩大工作坊，讓你真正寫出可執行的 SOP ? 用回饋講成長：講師逐點回饋，確保每位學員都能做出成果 2026 年度開辦梯次： ?? 2026/03/13 ?? 2026/08/27

實驗設計（Design of Experiments, DOE）自1930年代發展至今，已從農業優化技術，演變成製造業、研發領域最重要的科學改善工具之一。 在製程開發初期導入DOE，可大幅縮短開發時間、提升良率、降低不必要的試誤成本，並找出真正能降低變異的關鍵因子（最佳參數組合）??。 透過本課程，你將掌握如何運用 DOE： ?? 找到最佳因子設定（最佳化 Recipe） ?? 降低產品對不可控因素的敏感度 ?? 增進製程穩定性 ?? 用最少的時間、最省的成本獲得最大改善效益 課程搭配案例解析、圖表分析、Minitab 實作演練，讓你真正理解 DOE，而不是只會公式與名詞。 ?? 提醒：課程需自備筆電，並請於課前一週自行安裝 Minitab v17 與 Excel。 ?課程特色 ?? 從問題到最佳化，一條龍學習流程 從問題定義 → 要因分析 → DOE設計 → DOE分析 → 改善決策。 ?? 圖表＋工具一次學會 直方圖、主效果圖、散佈圖、ANOVA 等統計工具全部實戰應用??。 ?? Minitab實作練習 講師帶著做，全程搭配案例手把手教學。 ?? 最貼近現場需求的DOE課程 不講空理論，專注於製造、研發實務可落地的方法。 ??2026年度開辦梯次 ?? 2026/05/29 ?? 2026/09/04

研發階段決定80%的成敗，這是新產品開發管理的至理名言?。 在競爭激烈的市場中，如何快速推出高品質、低成本的產品，是企業勝出的關鍵。 DFMA（Design for Manufacturing & Assembly，面向製造與組裝的設計）能幫助你： ? 降低材料、零件、製程與組裝成本 ? 縮短開發到量產的時間 ? 提升產品品質與可靠性 ? 簡化產品結構，減少浪費 課程將帶你掌握精實設計（Lean）的核心理念，從設計階段就減少未來產線負擔，大幅提升產品良率與上市速度??。 課程特色： ? 理論與實務並重：案例與演練結合，從分析到實作，掌握DFMA技巧 ? 降本與提效並行：學會設計即降低成本，快速實現量產 ? 跨部門協作實戰：了解如何與研發、製造、品質及管理團隊有效合作 ? 針對新產品開發痛點設計，立即可在工作中應用 年度開辦梯次： ?? 2026/02/12 ?? 2026/05/11 ?? 2026/08/28

?品質保證，不只是為了通過稽核，而是企業對客戶與社會的長期承諾。 ISO 標準化管理的核心精神只有一句話：?? 「做你寫的，寫你做的」 自 ISO 9001:2015 改版後，正式走向流程化管理與風險思維，拿掉傳統「四階文件」的僵化架構，重新聚焦在： ?流程是否有效？ ?文件是否可用？ ?組織是否能持續改善？ ??許多企業文件越寫越多，卻： 文件與實務脫節 人員看不懂、不想用 稽核過了，效率卻沒提升 ??問題不在 ISO，而在「錯誤的文件管理觀念」。 本課程以實務導向的標準化管理為核心，從 TQM 的流程標準化精神，到 ISO 9001 文件與紀錄的真正要求，再延伸至 數位化與電子文件管理（EDMS）應用，協助學員建立：??「能用、好用、可持續改善」的文件管理系統 讓文件管理不再是負擔，而是企業效率與職場競爭力的加速器 ?? ?? 課程特色 ?? 從條文到實務，一次打通 以 ISO 9001:2015 為主軸，結合實務案例，避免死背條文，真正理解「稽核在看什麼」。 ?? 破解文件管理的迷思與地雷 深入解析四階文件的前因後果，帶你避開「文件越多、品質越差」的陷阱。 ?? 流程化 × PDCA × 風險思維 將文件管理與流程改善、持續改善（PDCA）緊密結合，讓標準化真正落地。 ?? 範例與工具即學即用 文件架構、編碼原則、變更流程、文件登記表，課後可直接導入。 ?? 銜接數位化管理趨勢 協助學員評估並導入電子文件管理系統（EDMS），打造現代化管理模式 ?? ??年度開辦梯次： ?? 2026/05/26 ?? 2026/08/31 ?? 2026/12/22

在數據驅動決策的時代，會做表格已經不夠， 會分析數據、會視覺化呈現、會自動化產出報表，才是真正的競爭力！ ?? 本課程結合 Excel 資料分析 × 樞紐分析表 × VBA 自動化 × ChatGPT 程式優化應用，帶您從資料整理開始，一步步打造動態視覺化儀表板。 透過真實案例（住宅竊盜統計分析與問卷資料分析）， 學員將學會： ?? 建立結構化資料表 ?? 進行統計分析與圖表優化 ?? 錄製巨集並優化自動化流程 ?? 運用 ChatGPT 協助函數設計與 VBA 程式精簡 這不只是 Excel 課程，而是一堂 結合 AI 工具的高階商業分析實戰班，幫助您在工作中快速產出專業級報表，讓數據真正成為決策利器 ???? ?? 課程特色 ?? AI 協作分析 運用 ChatGPT 協助函數設計、程式註解與精簡，提升開發效率。 ?? 動態儀表板實作 學會整合樞紐分析、圖表美化與資料篩選，打造可互動式儀表板。 ?? 巨集錄製 × 自動化優化 從錄製巨集到優化程式碼，建立完整自動化思維。 ?? 商業分析情境導向 以實際案例演練，提升學員實務應用能力。 ?? 提升企業決策效率 讓資料從「靜態報表」升級為「即時分析工具」。 ?? 2026年度公開班梯次 ?? 05/04(一) + 05/08(五) ?? 08/31 (一)+ 09/04(五) ?企業包班歡迎另洽客製安排