本課程適用於各行各業，是當前企業老闆與員工的必備管理知能，也是企業將財務風險管理落實至日常營運管理的第一步，可讓您一次養成客戶風險管理與應收帳款控管及分析能力。課程之設計包含了客戶信用風險管控之事前、事中、與事後之管理。其目的在防範控制、降低應收帳款給企業帶來之營運風險，減少企業的壞帳損失，以增加企業的獲利能力和競爭力。

上軌道的工廠管理，該做的其實都做了。除非帶進新思維或不一樣的觀念，否則成本控管很難再有進展。任何控管最怕被專業障礙困住而不自知。 本課程結合財務的逆向數據，提供工廠成本管理更深度的思考。

人才是企業重要資產，如何甄選人才?做好績效面談?如何與優秀人員訪談?對於離職優秀人員如何慰留? ??本課程將習得人才管理與面談的重要知識與技能 ??課程效益 習得甄選面談、績效面談、職涯面談、離職面談的知識與技能

問題是企業經營的一部分，如何透過工具分析問題掌握核心，以得到再發防止甚至預防再發的目的。 客訴必須善用工具以及建立三現的思維邏輯，本課程透過對的觀念，展開對的事情，讓調查的結果直搗問題的核心，運用製造業多種情境客訴案例，讓學員參考與思考。

●上台說話時你會緊張害怕嗎？ ●在群眾前說話時你會逃避嗎？ ●台上時你會擔心腦袋空白嗎？ 　表達，是職場勝出的核心能力。無論是從事任務行業，都無法避免與人接觸，無論是私下溝通及公眾演說都是現今愈來愈被重視的必備能力，尤其是在快速變動的環境，能在短時間清楚有力表達自己的人，自然容易勝出，能見度高說服力強。 　美國曾經做過統計，人們最大的恐懼是上台演說，如何克服上台的恐懼，說的自在講得輕鬆，參加我們的課程讓你快速克服恐懼感提升自信，隨時隨地上台都能自信滿滿，創造競爭力及產生影響力成為一個有魅力的人。 ●課程特色： 1.由心出發引領學員覺察表達模式發揮潛能。 2.即知即用的現場演練保證實用。 3.個別回饋，強化優勢、破除盲點、形塑自身風格。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「表達力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

本課程主要為非會計人員設計，主要想對於公司會計帳務流程及了解財務報表對於實務管理影響而設計。課程中完成從實務觀點，從基礎初級會計教起，課程最大特色是講師將會結合公司之稅法與公司法搭配介紹，讓學員快速了解會計實務與管理實務結合，具備解讀初階財務報表能力，結合應用實務管理，這是本課程目標。 [上課日期 : 2026/08/29、9/05、12、19，每周六] *同學若方便可自備筆電

勞工各類請規定與細節多如牛毛，近年勞動基準法修法後，企業每日面對勞工各式請假要求，衍生許多爭議。諸如，假別種類有幾種？請假程序要如何辦理？是否要檢附相關資料?計算方式是否正確?未休畢之假別如何處理？勞工未經准假即未到職，該如何處理？等等。本課程針對假別、請假程序建立、常見爭議等事項，進行全盤彙整與解析，以進一步幫助企業妥適規劃管理員工請假，避免因認知與規定不同所產生爭議，有效維持勞資雙方和諧，建立友善的工作環境。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

客訴調查的追溯能力，往往是影響能否找到問題真因的核心，而變化點管理，即是協助員工理解如何事前防止因變化點發生而導致品質異常的發生與流出，本課程將透過工具、分類、手法、案例分享、小組討論的方式，讓學員產生共鳴與認知

透過十數年的實務分享，融合行銷方法，教你成功業務必須具備的心態、銷售技巧與工作流程。 ??學習效益 好的業務除了熱忱與勤奮外，更重要的是能有正確的工作方式，才能事半功倍。學會這堂課，就能用系統化的方式，重新檢視業務工作現況，補足自身缺點，發揮個人優勢。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

1.消防知識及火災預防(2小時) 2.消防安全設備及防火避難設施(4小時) 3.員工教育及自衛消防編組訓練(3小時) 4.消防防護計畫(2小時) 5.測驗(1小時) 共計1.5天課程時間: *第一天課程時間:09:00~17:00 *第二天課程時間:09:00~15:00 --- 退費標準： 本課程依據職業訓練機構設立及管理辦法第16條規定:職業訓練機構辦理訓練，除法令另有規定外，得向學員收取必要費用，並應掣給正式收據。繳納訓練費用之學員於開訓前退訓者，職業訓練機構應依其申請退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期1/3而退訓者，退還所繳訓練費用之半數；受訓逾全期1/3而退訓者，不退費。