隨著科技日新月異與競爭環境的高速變遷，企業面對問題的難度也變得越來越高，培養及提升決策能力並在第一時間提出有效的決策，便成為職場營運的當務之急。本課程擬透過理論探討到實際運用，引導及培養學員分析賽局理論的能力，以迅速有效地分析並作決策，讓學員清楚了解運用賽局理論分析與執行步驟。 ●課程特色： 1.課程之進行搭配相關手法以使學員了解該如何執行賽局理論之步驟 2.有系統地一步步介紹賽局理論與各個步驟之意義與及作法 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「決策力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　天有不測風雲，人有旦夕福禍！多變的環境中，無論個人或 企業無不暴露在各種可能的危險當中。危機處理之訓練，在於如何能夠及早發現危機、 即時迅速的隔離危機、以及正確有效的處理危機。 　風險事潛在影響企業目標事件的可能性及影響度，風險管理的重點在於預防、降低發生可能性與影響度。 　危機是迫在眉睫須立即處理的事件，危機處理重點在於應變，若處理不好會對企業造成更大損失，處理得好可轉變為轉機。 ●課程特色： 1.增強對危機&風險管理之認知與其所能發揮的功能 2.理解危機&風險管理之邏輯性與架構層次的展開，並鏈結上下游的各項活動 3.理論與實務並重，由實務面了解危機&風險管理之操作手法 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。?

　在職場任務繁忙而雜亂的情況下，資深員工或基層主管往往容易一股腦栽進細節裡，導致越忙碌越感覺不到任務的重點與工作的意義。在科技發展快速的時代，計畫力決定勝負，職場工作者要展現工作效能，單憑努力不懈還不夠，更須用對思維和手法來規劃工作，以展現效能、獲得工作成就感。 ●課程特色： 　本課程規劃係綜整職場工作管理術，以系統思維引導學員學習，透過案例與課中小組研討，使學員能重新整理計畫思維，運用所學做為未來工作效能提升的助力。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「規劃力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

在當今競爭激烈的市場環境中，品牌已成為企業最寶貴的無形資產之一。然而，許多企業仍然難以準確定義和有效塑造自身的品牌特性。就像生物的DNA決定了其獨特性和生存能力，品牌DNA也決定了一個企業在市場中的識別度和競爭力。本課程旨在幫助學員深入理解品牌DNA的概念，掌握塑造和強化品牌特性的策略智慧，從而在瞬息萬變的市場中創造持久的品牌價值。

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

使學員了解食品相關設廠需要了解的食品安全法規與用意，並依食品安全法規作業。從新工廠規畫到建置到新廠建置完成後應注意事項。 中小型食品工廠在新建廠區上經常發生的問題是動線不良、建設前規劃不完整、設備處理能力未達預期效能、規劃時未找專門人員加入協調及討論，造成事後還要花費相當的成本才能再做好改善，一開始即能考量食品安全法規等，並依食品安全法規作業，此課程讓你可以了解整個工廠設置應注意事項已減省不必要設置成本。 依新工廠規劃一般可分三個時期之規劃： 1.新廠房建設前期之規劃。 2.新廠房建設中期應注意事項。 3.新廠房後期建設完成應注意事項。

本課程以實務案例與互動練習，協助主管將數據轉化為商業洞察與決策依據，學會挑選有用的指標、避免數據陷阱，讓數據變成決策的推進器，不只是Excel上的數字，並能用簡明的一頁報告與口語簡報，向上與向下有效溝通。

本課程介紹生成式 AI 在文本與圖像的應用，學習文本生成與整理，搭配資訊排版與配色技巧；並實作圖像生成、風格應用，讓學員能快速製作兼具專業與美感的簡報內容。 【線上視訊教學注意事項】 1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。 2.請自備電腦、麥克風、鏡頭。(使用筆電或電腦+手機) 3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 請於上課前務必完成線上環境測試。 4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。 5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。 6.課前將通知加入LINE群，上課連結會於此班之 LINE 群中提供。 7.發票、受訓證明將於課後一併郵寄。 ?請尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音、錄影?

　專案經理的職責是要實現厲害關係人的需求，透過團隊運作，整合各項資源，能夠「如期、如質、如預算?的完成專案計畫，達成組織的策略目標；但成為一位稱職的專案經理人除了專案技能外，更重要的是專案領導力的養成。 　專案管理工作是一份持續精進的工作，如何成為卓越的專案經理，除了認真努力之外，更需要改變思維並學習新方法，以因應不斷變化的環境。本課程擷取傳統專案管理(Project management)、商業論證(Business Case)、目標和關鍵成果(OKR&KPI)之精華，除強化專案管理技能的融會貫通外，更強調透過領導力的賦權概念，將團隊凝聚在共同的目標下，透過團隊溝通，共同學習，在組織授權與賦能下達到賦權，讓團隊人人當責，掌握與滿足利害關係人的需求，在團隊成員在自主的情況下完成專案。大家從專案需求管理、任務分解及時程管理的硬道理，輔以專案領導的軟實力，透過賦權達到當責，擴大學員的視野及更新實務操作手法，進而為個人和企業成就卓越績效，也為客戶創造出最大價值! ●課程特色： 　本系列課程是依據參與專案的層級及階段性作規劃，注重實務應用的內容及循序漸進的學習方式，分為『初階、進階及高階』共計５門課程，透過『案例分享、分組討論、解說及練習等』引導式教學手法，以提升學員在專案規劃、執行與管理應用等的技巧並藉以落實運用在工作上。 ● 本課程非證照班，學員參訓期滿可憑本中心頒發之受訓證明，於PMI(Project Management Institute)網站登錄PDU(專業發展學分)時數。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/172 (專案管理實戰系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能系列)

本課程詳細介紹一個整體汽車製造供應鏈過程概念或方案的一致性要求與應用，進而認識VDA要求的VDA“FFA(使用現場失效件分析)”標準；介紹IATF16949:2016要求對使用現場的失效件進行分析；本課程基於對汽車業品質標準的說明提供企業對一致地應用此標準的理解，以便企業能與客戶特定要求、行業標準和法規要求結合從而建立一個基礎的分析過程，包括用於FFA使用現場失效件及NTF失效件的分析，能與問題解決過程/方法(如: 8D)進行介面連接；藉此能快速有效分析失效件及進而解決客訴問題及符合品質管理體系規範和客戶特定要求。 <<測驗合格授予證書>>