如果沒有績效評估系統，一個企業將不知道自己目前的狀況，也不知道未來改進的方向和目標，就像閉著眼睛在走路一般，非常危險。 　本課程規劃係協助管理者如何遵循公司策略方向，根據部門定位與功能，展開所須達成之經營目標，並擬訂相關關鍵績效指標及行動方案，以確保達成營運績效目標。 　課程進行係透過理論架構與實務案例，以互動討論、實作演練及經驗分享的方式，協助學員了解如何以目標管理觀點應用績效評估制度。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　企業在擬定策略與規劃營運方向時，總希望能減少預測上之誤差值，將時間流程計畫的更加精準，避免訂定出過於鬆散或緊迫的預定時間，造成相關員工作業上問題，連帶導致工作品質下降，影響企業獲利。一套標準化的作業流程，就是主管在擬定策略與計畫時的最佳輔助工具。 　本課程主要提供業界之管理者工作標準(SOP)之應用與落實，當SOP建立完成後，各項日常工作處理就不會因人員異動而延遲停頓，進而有效降低部門的衝突及協調時產生的問題，有效運用持續改善的精神於工作流程上，為企業創造實質的運作效益。 ●課程特色： 1.從SOP基礎開始介紹　 2.搭配實際案例以協助學員快速了解SOP之標準架構。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「規劃力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

隨著數位時代的快速發展，社群媒體已成為品牌、企業和個人經營不可或缺的溝通平台!透過本課程，將學習如何有效地運用多樣數位工具，無痛且高效地經營社群平台，達到品牌經營的目標。

講師簡介：黃 茂 景 老 師 上課時間：114年第一梯: 3月6、13、20日(週四)，於2/6前報名早鳥價85折優惠。 第二梯: 7月3、10、17日(週四)，於6/3前報名早鳥價85折優惠。 第三梯: 10月2、9、16日(週四)，於9/2前報名早鳥價85折優惠。 本課程將結合實戰講師多年功力，傳授業務銷售人員必通的實戰心法，包含戰略設定、市場分析、客戶開發、成交策略、談判技巧、大客戶銷售、人脈行銷、客訴或異常處理…等，可幫助打通行銷任督二脈，課程將由內而外打造業務人員應有的態度觀念以及專業商品與商業環境聯想能力，重新體認自己商品的角色與定位，創新思維，課程最特別的是在於將每一個環節演練與互動，有效達到學習效能。

理想式的談判是你切蘋果我來分。不過,現實的環境並非完全如此,業務與採購立場是衝突的,雙方的談判目標並不一致,人格特質往往影響談判的過程而導致結果的不盡人意。 本課程教導學員學習業務與採購談判中策略與計畫的擬定、雙方議價的操作技巧，並精準掌握供應商甄選、評估與決策標準，以提升採購談判技能，?企業創新績效。 本課程由具多年授課實戰經驗的黃永猛老師精心研發.採取解決問題式的全新教學技巧,將帶給你全新的上課感受,竭誠歡迎您的參與！

依消防法第13條第1項規定，一定規模以上建築物，應由管理權人，遴用防火管理人…」，第5項規定，非屬集合住宅之地面樓層達十一層以上建築物、地下建築物或其他經中央主管機關公告之建築物，其管理權有分屬情形者，各管理權人應協議遴用共同防火管理人，…」基此，防火管理人或共同防火管理人二者之職責相同，所受訓練並無區別。 防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法第2條防火管理人或共同防火管理人應經主管機關或中央主管機關登錄之專業機構施予訓練，領有防火管理人訓練合格證書，始得充任。前項講習訓練分為初訓及複訓。初訓合格後，每3年至少應接受複訓一次。訓練時數，初訓不得少於12小時；複訓不得少於6小時。」 本課程依內政部113年2月2日台內消字第11316004431號函規定辦理。 課程時間:09:00~16:00

1.帶領學員從各種不同角度切入薪酬制度，有助於學員薪酬制度設計與管理實務工作的執行。 2.讓學員可結合理論與組織實際狀況，使薪酬制度與績效、職能、關鍵人才發展方案等不同構面進行連結，或可依據組織目標、策略與發展階段的不同，針對薪酬制度做適度調整，以提昇員工之工作士氣，留住企業需要的關鍵人才。

如何報價、開價、還價？成功獲得客戶訂單！ 對於客戶的議價成交，最要克服的是賣方自己的心理糾結弱點， 再者要看成交價的落點高低。

隨著時代進步及消費者意識之抬頭，全球正朝向以品質及產量並重為主要產品發展之訴求。而為了維持良好之產品品質，也為了同步提高生產效率，IE七大手法可協助我們找出生產延遲之主要關鍵因素，並針對這些關鍵因素來找出最低成本與最高效率之工作改善方法。IE七大手法應用了科學管理知識，以合理化及舒適化之生產方式來改善我們產品之品質及工作效率。並以提高生產力及增進公司利潤，使得公司得以長期生存經營發展。證來讓生產系統能夠處於最佳運行狀態，進而獲得最高之整體效益。

一、法規與通識 二、一般行業管理制度 三、一般行業管理實務(含職災案例研討) 共計 42 小時 四、期末測驗採電腦測驗方式 考試地點:本中心電腦試場(本中心3F) 考試日期及時間請洽詢承辦人