內容涵蓋帳戶分析、深入了解需求與時機的掌握。每個單元讓學員運用實際客戶資料或案例進行演練，加深對向上銷售和交叉銷售機會識別的理解程度

?? 想打造員工願意留下、樂於成長的職場文化嗎？ 在缺工與人才爭奪的時代，唯有讓員工「看見價值、感受歸屬」，企業才能長久留才。 ??《ESG時代的人資關鍵力：打造有溫度的EVP員工價值主張》 本課程帶你掌握從人才招募、激勵留才、到人才發展的全方位策略，建立屬於企業的員工價值主張！ 　　在人才競爭日益激烈的時代，企業不僅要吸引人才，更要建立讓員工願意留下的價值主張（EVP，Employee Value Proposition）。員工價值主張是指企業向員工傳遞的整體價值承諾，涵蓋薪酬福利、成長發展、工作意義、文化氛圍與歸屬感等面向。它是一種「雙向契約」，不僅反映企業如何對待員工，也展現員工為何選擇並持續投入於組織。 　　隨著ESG（環境、社會、公司治理）議題成為全球企業經營趨勢的一環，EVP更成為實踐「S-社會面」的重要策略工具。透過完善的員工價值主張，企業能打造具包容性、公平性與永續性的職場環境，強化雇主品牌形象，進而在永續經營與人才發展之間取得平衡。 　　本課程以實務導向出發，協助資深人資與主管深入理解EVP的核心概念，並學習如何從制度、文化與領導面，塑造具吸引力與競爭力的職場環境。課程內容涵蓋從招募端到留才端的全方位議題，包含領導職能、人才標準、激勵制度、人才盤點與九宮格應用，以及人才發展計畫的建立與衡量指標設計。 【打造有溫度的EVP，讓人才願意留下】 ??透過本課程，你將學會： ? 找對人：從領導職能與測評出發 ? 留住人：以人才盤點與九宮格強化梯隊 ? 發展人：設計具策略性的人才發展計畫 讓人資不再只是制度執行者，而是組織的靈魂塑造者，一起打造「有溫度、有價值」的工作場域！

面對快速變化且高度競爭的外在環境，應用談判與議價技巧協助公司爭取最佳交易條件，為公司每一元支出創造最大價值是每一位專業採購人員所必備基本能力。 ??本課程旨在協助企業機構提升採購人員之談判與議價能力，以創造企業競爭優勢，讓採購人員成為公司競爭性武器。 ??本課程透過採購談判實際案例說明與交流研討，以利活用在採購工作上，讓您成為一位傑出的採購談判高手。 ??課程目標 經由採購談判專業老師指導，使參加學員從採購談判與議價之實際做法，學習談判資料搜集及應用、採購談判策略擬定及戰術實作、降低成本的手法、有效運用談判議價技巧等，成為卓越談判者。 透過採購談判專業老師講授，獲取專業採購談判經驗及資訊，解決學員之工作實務問題，提供工作績效。 ??學習效益 安排實例研討，藉由經驗交流及分享心得，增進學員談判與議價學習效果。瞭解採購談判哲學與學會談判準備，使學員成為成功談判者。

1.法令依據：依勞動部110年7月7日以勞職授字第11002028852號令職業安全衛生教育訓練規則第18條規定修正辦理。 2.雇主對擔任職業安全衛生業務主管之勞工，應使其接受每 2 年至少 6 小時之安全衛生在職教育訓練。

　　麥當勞設計出現代速食餐廳的運作模式？因為麥當勞不只思考漢堡要如何更美味，而是更進一步思考「現代家庭到底喜歡吃什麼？」 　　蘋果公司如何創造出iPod？因為蘋果公司不只思考MP3如何更漂亮更簡單操作，而是更進一步仔細觀察「年輕人想如何與音樂互動」 　　產品/服務的發想，是來自于靈光乍現，還是堆疊自競爭者的產品/服務？是不是有一個系統化的思考與討論步驟，找出產品/服務可以提供給消費者的創新價值？「設計思考」可讓你從使用者的角度出發，觀察使用者潛在的需求，並結合商業模式與技術可行性去設計產品/服務，再經由使用者經驗設計出反反復覆的測試與改良，追求好用又有用的完美產品/服務，來改善人們的生活。 本課程將帶領你體驗何為「設計思考」，瞭解它的基本步驟與精神。透過實際練習與案例介紹，建立使用者研究的基礎概念。開啟你進入以用戶為中心的新產品/服務開發思維，跳脫 Me too 的產品/服務框架！ 　　本課程以美國史丹佛大學和美國IDEO設計公司的Design Thinking設計思考為主體，結合台灣產業界的特點，並利用傳統企業較為不同的使用者研究方法、場景塑造與視覺傳達等右腦創新工具。通過以工具教授，案例練習，在於使學員能從以往左腦邏輯思維為主導，緩慢切換到左右腦結合，將人文和技術結合以產生綜效的思維習慣和工作方式。

依據「公共危險物品及可燃性高壓氣體設置標準暨安全管理辦法」第四十七條第一項之規定：製造、儲存或處理六類物品達管制量三十倍以上之場所，應由管理權人選任管理或監督層次以上之幹部為保安監督人，擬訂消防防災計畫，報請當地消防機關核定，並依該計畫執行危險物品保安監督相關業務。

『品質是製造出來的』，是製造現場管理者最重要的理念，本課程以此理念為出發點，引導學員學習工具與方法，協助企業建立可長可久的失效預防的制度

員工到職之後，除了每月定期薪資給付之外，依法投保勞保、健保、勞退與可能產生的二代健保，以及每年的各類所得扣繳申報，都是雇主的責任，由於雇主是各類所得扣繳與申報義務人，亦是勞健保與二代健保的扣費義務人，因此，雇主的責任非常之大，一個不留意就可能產生罰則；再者，若雇主違法低報勞健保，甚至漏報二代健保的話，主管機關均可透過扣繳申報資料與投保資料的比對，掌握雇主的違法事證，不可不慎。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

員工到職之後，除了每月定期薪資給付之外，依法投保勞保、健保、勞退與可能產生的二代健保，以及每年的各類所得扣繳申報，都是雇主的責任，由於雇主是各類所得扣繳與申報義務人，亦是勞健保與二代健保的扣費義務人，因此，雇主的責任非常之大，一個不留意就可能產生罰則；再者，若雇主違法低報勞健保，甚至漏報二代健保的話，主管機關均可透過扣繳申報資料與投保資料的比對，掌握雇主的違法事證，不可不慎。 **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

孫子兵法中提到：「先求勝，再求戰者，恆贏；先求戰，再求勝者，恆輸。」 這句千年智慧，道破了計劃的重要性。 然而在多數企業中，計劃常被輕忽： ? 只憑直覺與經驗規劃 ? 行動計畫草草帶過 ? 缺乏系統化方法與風險評估 ? 管控鬆散，造成延誤、返工、超支 結果往往是：品質成本暴增、專案延宕、團隊疲於救火，企業競爭力被悄悄消耗。 事實上，好的開始不是一句口號，而是用嚴謹的思維降低不確定性。 而好的計劃，必須結合有效的管理，才能真正創造成果。這也是 PDCA 永續管理精神被 ISO 重新肯定的原因──沒有好的管控，再完美的計劃都無法落地。 本課程聚焦於 計劃規劃 × 執行 × 控制 × 回饋 的全流程，透過實務案例、工具演練、情境推導，協助學員建立可立即帶回工作中的管理能力，成為真正能「推動事情成功」的專案核心人才。 ?? 課程特色 ?? 系統化拆解專案計劃該怎麼做 完整導入 7W3H、WBS、風險分析、KPI 等實用工具。 ?? 強調「計劃落地」而非僅停留文件格式 所有技巧皆與日常工作緊密連結，做到即學即用。 ?? PDCA 核心管理力強化 幫助主管與專案人員建立一致的執行與控管語言。 ?? 實務案例 × 工具演練 × 行動計畫帶回職場 學完後即可應用在專案、工作安排、跨部門協作。 ?? 2026 年度開班梯次 ?? 2026/03/13 ?? 2026/12/21