本課程可讓學員學會生命週期評估─ISO14040/14044評估「產品」的「一輩子」對「環境所造的衝擊」衝擊指標(5階段)，原料開採→製造→→運輸→使用→棄置/回收。 一、了解生命週期評估之主要特徵的差異之處 二、學會執行盤查詳細程度與時程，視目的與範疇界定而有差異 三、學會盤查登錄作業流程、應注意事項技巧及要領 四、學會產品碳足跡研究報告根據環保署的定義：係指商品由原料取得、製造、配送銷售、使用及廢棄處理等生命週期各階段。

在工作場所，有八成以上的工作是承接主管的工作指派。 從主管的工作指派開始，我們必須明白：要完成什麼事情，接下來開始實際地進行指示的任務，最後向主管報告工作的結果，這是完成工作的基本程序。 這一套方法稱為『工作計劃與安排』。 『工作計劃與安排』是用以描述『解決問題或完成主管交辦任務』的步驟與方法。 『工作計劃與安排』必須能明白表示出『我們知道我們要做什麼』、工作的方法、可行方案、選取方案的原因、工作的優先順序和工作計劃的詳細流程。 其中，按步就班的工作計劃流程是用以決定流程中完成目標之所有必要工作的順序、所需的時間、人力、花費、機器設備、材料、與工作方法。　 當工作計劃完畢，我們應該適時地向主管報告，徵得主管的核准與支持，積極執行行動計劃，達成主管交辨任務。

採購的數量多寡對供應商的報價來說，是非常關鍵的因素。然而，買得愈多是否真的愈便宜，如果沒有成本分析的概念支持，採購則僅能先從不同階梯報價的價格資料來選擇。其次，供應商的定價也有其策略的目的。因此，採購必須瞭解供應商報價的成本結構內容，以及定價的方式，方能找出關鍵點與其協商，並運用不同的降價技巧與手法，從中找出降價的空間。

存貨就像一道緩衝器，可以緩衝貨品進出速度不同的落差。行銷部門通常希望存貨充足，以隨時滿足顧客需求，避免缺貨情況發生，因此傾向維持較高的存貨水準，財務部門希望降低存貨成本，因此傾向維持較低的存貨水準，而經營者傾向走JIT式零庫存，供需鏈之間彼此間應取得一協調或方法來落實，尤以採購作業流程與思維的影響最為重大，應審慎為之，以免積壓資金而影響公司生存。

本課程旨在培養學員運用 Filmora AI 進行影片製作的基礎與進階能力，涵蓋影片剪輯、AI 輔助功能應用、特效濾鏡設置與多平台輸出分享。學員將學習影片的分割、轉場、字幕添加等基礎技巧，掌握 AI 技術在智能剪輯、背景移除與音訊優化的應用，並通過色調調整和濾鏡特效打造專業質感的作品，完成符合需求的高品質影片輸出。 學習效益 1.AI輔助功能大幅縮短剪輯時間，讓您有更多時間發揮創意 2.豐富的特效、濾鏡和轉場效果，讓您的影片更具視覺衝擊力。 3.透過影片剪輯，您可以表達自我、記錄生活，並享受創作的樂趣 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，報名時請選擇上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

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講師簡介：林 大 朗　先 生 上課時間：114年二梯：?3/14(五)、?8/22(五)，9:30～16:30，共6小時 在競爭激烈的商業環境中，顧客關係管理是成功的關鍵之一。本課程旨在教導學員如何理解和處理不滿意客戶（俗稱"奧客"），並轉化他們成為忠實的品牌粉絲。課程將深入探討奧客行為的原因、心理及如何應對處理。透過課程解析學習處理客怨，建立長期客戶忠誠度的策略。

依據行政院勞動部教育訓練規則訂定

本課程旨在提升參與者在Excel 資料處理與分析方面的能力，並有效運用ChatGPT 輔助工具來簡化和優化工作流程。參與者將學會如何使用ChatGPT 進行資料清理、公式運用、數據可視化以及自動化任務，以提升工作效率和準確性。

在職場中，越來越多企業會需要利用公文書信往來進行業務通知或溝通，總是在開始寫"簽"或"函"搞不清楚，或是被交辦要上公文，但卻公文苦手。 而公文撰寫作為企業內部政策溝通以及決策依據，在企業日常運作具有大量且實務之需求，然因文體與用語特殊，且現今學校義務教育未提供基礎教學之狀況下，公文寫作堪為職場上必備之溝通利器，實屬必備職能。