教練學(Coaching)在國際上發展已有超過20年的歷史，教練技術是透過開放和相容的體系來廣納人類思考的智慧結晶，如心理學、行為學、人力資源管理學、企業經營管理學等學問。透過目標釐清與實踐使受教者更能提昇自我，不論在自我探索、職場關係、人我關係、企業領導與非營利組織的發展上都有許多成功的實例。 　本課程旨在協助學員將基礎「教練」技能帶入組織實際的領導與管理中，進而帶動部屬意願及行為改變以促進組織目標之達成。 ●課程特色： 1.係讓學員體認在劇變的環境下，主管角色轉換及領導方式改變之重要性 2.透過影片欣賞、個案分享、角色扮演、小組討論等方式引導主管調整領導思維。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「領導力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

??品質管理不只是「符合法規」，更是企業經營成功的基石。 隨著 ISO 9001:2015 新版標準 導入「高階架構（HLS）」與「風險導向思維」，品質管理系統不再只是文件作業，而是企業策略與持續改善的重要工具。??? 本課程將帶領學員深入剖析新版條文重點，了解如何將標準要求落實於實際作業流程中，並透過 文件撰寫與案例演練，協助學員熟練從零建置品質管理系統的流程，打造能真正發揮效益的 ISO 品質制度。?? ?? 2026年度預定開辦梯次： ?? 2026/04/13-04/14??? 2026/07/07-07/08

課程設計採理論與案例研討?式，引導學員建?負責任的環境管理供應商班底，幫助企業在?險管理、?態效率、更牢固的供應商關係以及環境績效的改善上制定可操作的採購策略與實作運?。 (須具備碳排放、碳?跡與碳中和的定義與基本概念)

高績效團隊主管必須兼顧”領導人”與”管理事”兩項本領，領導與管理是一體的兩面，領導中包含管理性質，管理中包含領導性質。部門主管希望管理績效好，必須發揮對人的領導力與對事的管理力，可是事與願違，領導與管理都不是一項簡單的工作，因為跨部門橫向協調也好，垂直管理部屬也好，問題總是層出不窮，因此，身為主管除了本身的技術專業之外，還必須是一位解決員工問題的專家。解決問題靠心態、靠方法、靠溝通，本課程專門針對主管人員如何領導、如何激勵員工、如何建立高績效團隊，如何管理、如何管制員工、如何帶教、如何培養員工的自主性、如何運用組織人員262風波法則帶領問題員工、如何運用正迴圈與負迴圈論述規勸員工避免出現隨性、惰性、慣性而提高工作意願。本課程運用多項美國管理教材提升部門營運績效。

1.以簡易流程圖解方式說明，讓學員清楚瞭解固定資產管理系統化運作機制。 2.讓學員瞭解如何做好資產投資前評估與分析，具備資產投資前瞻策略思維。 3.讓學員瞭解固定資產管理需與部門、成本中心緊密結合，以提升財產管理之專業能力，協助企業提升整體經營績效。

ISO 50001:2018已經於2018/8/21正式發布正式版國際標準，企業以系統化有效地推行節能減碳以迎接低碳經濟來臨已經成為企業經營的共同策略，為了追求永續發展、與國際標準同步接軌以避免造成貿易障礙，能源管理所強調的成本降低及資源有效利用的觀念逐步在國際間發酵、認同。新版強調考慮風險和機會是組織高層次策略決策的一部分；透過鑑別能源管理系統的風險和機會，組織能夠預測潛在的狀況和後果，以便在發生不期望的衝擊之前解決。 <<測驗合格授予證書>>

管理學的基本定義中明白的揭示，管理的定義就是『透過他人，完成工作』，因此；有效的讓人們團結在一起為一個共同目標而努力，是管理者達成績效最重要的關鍵能力。從管理者日常工作的時間運用加以分析，我們也可以清晰的看見，管理者工作中，極大一部份的比重在與人溝通。也許是對部屬作工作指導、也許是對上司作問題交流與工作彙報、也許是與平級部門針對某一工作專案作深入協調與探討、也許是對企業外界單位作各種可能的溝通與交流，凡此種種，都需要管理者擁有較高的溝通與表達技巧，才能節約時間、提高效益。 溝通說起來容易，但實際執行時卻發現，往往用意甚佳的說話內容，卻不一定能夠帶來預期中的溝通成效，所以說，有效培養溝通技能，實在是現代管理者刻不容緩的課題，此次培訓用意就在提供管理者一次，提升自己溝通技能的機會。

客戶導向的市場趨勢，加之產品變化的快速加劇，造成生產性的管理已經從過去的生產流線進入離散性生產的組態。原本單純又規律性的生產管理一下子進入了複雜又多變無可掌握的失控，4M1E都亂了套，兩事五率都達不到的困境。面對這種不可逆的生產模式，現場生產主管不能只是盡力就能完成使命，而是要更認清楚現實生產管理的需求本質，從工作心理面，管理手法面、應變技巧面，三個構面去調適。

IE(工業工程)之任務在於尋求最經濟、最有效率之工作方法，設定流程標準化以及設定工作標準時間，目的則是提高效率、降低成本最有效的經營活動。因此身為現場作業人員必須瞭解、運用IE改善技術，能夠分析現場流程，排除工作現場隱藏的浪費，進而提升工作職場的競爭力，建全企業經營的體質。

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