GenAI 正在改變傳統產業與製造業的工作節奏，但你的流程真的跟上了嗎？ 在這個速度加快的時代，我們卻常聽到： ??「等一下，我去問一下其他部門狀況」 ??「好像卡在某一關，還沒人處理」 ??「AI 變快了人變忙了，結果還是交不出去」 事實是： ?? 工作變快了，但透明度沒提升 ?? 工具變多了，但跨部門依舊卡關 ?? 交期變短了，但問題反而來得更頻繁 ?? Kanban 不是看板管理，而是一套讓流程變得「有節奏、有數據、有依據」的管理方法。 透過 Kanban，你能： ? 看清「卡在哪、誰在等誰、為什麼停下來」 ? 用流程數據說話，而不是靠部門回報 ? 找出「慢的流程」而非「慢的人」 ? 讓 AI 加速的時代中，流程依然穩定、交付更可控 ?? 本課程不是教你寫 AI 程式， 而是教你在 GenAI 驅動的高變動環境中，打造高透明、高效率的流程管理系統。 ?? 課程特色 ?? 實戰導向： 以真實企業案例出發，帶你理解 Kanban 如何改善跨部門協作與交付問題。 ?? 數據決策： 從「感覺進度」到「用數據說話」，學會用可視化數據控管交期與風險。 ?? AI時代適應力： 將 Kanban 應用於 GenAI 時代的高變環境，打造持續改善與快反應的團隊節奏。 ?? 互動學習： 分組討論、案例演練，學員可立即運用於自家流程，當天就能看見改善方向。 ??? 2026年度開辦梯次 ?? 第1梯次：2026/07/28 ?? 第2梯次：2026/11/26 ?? 想在 AI 時代穩住節奏、提升交付？這堂課讓你從「忙亂」轉為「流動」！

　大多數的主管由於擔心與員工對立，所以不喜歡進行績效回饋，但面對企業每年向上調升的績效目標，如何使主管學會在實務上運用激勵以及績效回饋的管理手法，輕鬆面對績效管理使員工有改善的意願進而提升組織績效。 ●課程特色： 　1.學習清楚的人才管理理念、實務案例及應用方法，以奠定人才管理的基石。 　2.提供與工作場域連結之學習方案，易於掌握並運用在實務工作上，降低用錯人的成本，並有效改善營運績效 　3.面臨數位轉型時代，強化人才管理能力，提升及蓄積人力品質，以加速組織成長的動能 　4.此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)

8D（Eight Disciplines）又稱團隊導向問題解決方法，由福特汽車公司所發展，是許多製造業、工程部門、品保單位廣泛使用的經典手法。 當製程能力不足、品質問題頻繁、生產異常反覆發生時，8D 是最能有效定位根因、制定矯正措施並避免再發的解決方法之一。 8D方法明確規範從 D0 到 D8 的完整步驟，搭配各種分析工具：包含 5Why、魚骨圖、FMEA、管制圖、散佈圖等，提供一條從現象→真因→改善→標準化的清晰路徑???。 本課程從觀念、步驟到工具操作，讓學員能真正掌握8D精神，並能在企業問題改善中立即上手，實現永久改善與客戶滿意度提升???。 ?課程特色 ?? 完整拆解 8D 八大步驟 從實務案例帶你掌握 D0～D8 的核心精神與執行方式。 ?? 多種品質工具一次學會 5Why、魚骨圖、柏拉圖、流程圖、FMEA、管制圖等全都會用到！ ?? 以真實問題為導向的教學方式 每個步驟都搭配範例與工具練習，確保你能實際應用。 ?? 強調團隊溝通與跨部門改善能力 讓改善不再是單兵作戰，而是跨單位合作的成功案例。 ??2026年度開辦梯次 ?? 2026/04/17 ?? 2026/08/14 ?? 2026/11/27

優秀的主管，不只會分派工作，更懂得「看見人、用對人、成就人」。 現代職場中的部屬個性多元、世代價值差異明顯，若一味用相同方式管理，只會讓團隊士氣與效率雙雙受損。 本課程以「部屬面相管理學」為核心，透過行為識人、溝通風格判讀與實際案例剖析，協助主管快速辨識不同特質的部屬，運用因材施教、適才適所的管理手法，建立高效信任的團隊關係。 讓帶人不再是壓力，而是成就感的來源，打造主管快樂、部屬願意跟隨的正向工作氛圍。1

不管是如何優秀的技能與如何優秀的工作機械，如果所使用的測定器具與使用方法不當，他的結果就會變成不合格，品管專責檢驗與測試，檢驗可分為目視檢驗與量測，測試可分為物理性測試與化學性測試兩種，在實際的加工前準備，應該慎思決定如何使用測定器具與測定技術，ISO 9001 7.6監視和測量設備的控制，說明了組織應確定需實施的監視和測量以及所需的監視和測量設備，為了產品符合確定的要求提供證據。 工廠產品的品質之好壞，與其QC品質管制作為有關，故在品質管制中之品質檢驗、測試執行，佔有極重要份量。任一工廠要作好進料、半成品、與成品之檢驗，首要之務即是必須具備有「適當精準度與精密度之量測儀具」，以及「完善的檢驗、測試程序」。 課程將由基本之量測概念說起，逐一帶領學員進入量測系統管理與分析之領域。 上課請學員自行攜帶筆電。

　企業在擬定策略與規劃營運方向時，總希望能減少預測上之誤差值，將時間流程計畫的更加精準，避免訂定出過於鬆散或緊迫的預定時間，造成相關員工作業上問題，連帶導致工作品質下降，影響企業獲利。一套標準化的作業流程，就是主管在擬定策略與計畫時的最佳輔助工具。 　本課程主要提供業界之管理者工作標準(SOP)之應用與落實，當SOP建立完成後，各項日常工作處理就不會因人員異動而延遲停頓，進而有效降低部門的衝突及協調時產生的問題，有效運用持續改善的精神於工作流程上，為企業創造實質的運作效益。 課程特色： 1.從SOP基礎開始介紹　 2.搭配實際案例以協助學員快速了解SOP之標準架構。

內部稽核是企業自我診斷的方法，而IATF 16949採用過程導向手法來診斷企業哪些構面具有改善空間。本課程將以培養稽核員應具備的心態、工具、能力，對品質系統持續、有效的改善推行。

在社群行銷的戰場上，「文案力」就是你的關注力！ 本課程帶你掌握不同平台的內容行銷策略，深入了解 Facebook、IG、LINE、Threads、LinkedIn 等社群的文案風格差異，並教你如何結合 AI工具（如ChatGPT、Gemini、Notion AI），在最短時間內激發創意、寫出能打動人心的爆文??。 課程中透過實戰演練與案例拆解，讓你學會： ? 如何用AI激發靈感、發想內容主題 ? 寫出一眼就能吸引點擊的標題 ? 打造具互動性、轉換率高的貼文內容 無論你是行銷小編、品牌經營者、創作者或電商老闆，都能在課堂中找到提升文案力的實用技巧與AI應用法則！ ??課程特色 ?? 實戰導向： 每位學員都能現場完成屬於自己的AI生成文案。 ?? AI加持： 善用ChatGPT與各式AI工具，快速突破靈感卡關。 ?? 跨平台應用： 了解不同社群媒體的語氣與內容策略。 ?? 即學即用： 結合品牌與產品實例，立刻打造高互動貼文。 ??2026年度開辦梯次 想寫出吸睛爆文的你，快來報名?? ?? 2026/05/28 ?? 2026/09/14 ?? 2026/12/01

許多企業主或主管常說：「報表一堆數字，看得我眼花撩亂！」其實，財務報表不只是會計部門的文件，而是企業經營最真實的語言。 本課程將帶領學員從「不懂會計」到「看懂財務」的轉變，透過生活化的案例與企業實際報表解析，了解資產、負債、收入與費用間的關聯，掌握公司營運健康指標。 您將學會如何從報表中看出問題、發現機會，進而運用財務資訊改善決策、提升績效，真正做到「用數字說話、以報表經營」。

品質管理系統進行IATF 16949認證能增進顧客滿意、 降低成本、 提升相關利益方的關係(包括員工、顧客和供應商 )、 符合法律法規、 提高風險管理、 證實商業信用、 贏得更多商業競爭力。 TS16949已於2016年10月正式改版--並更名為IATF16949：2016，而且2017年10月開始，新版IATF 16949：2016 將正式取代ISO / TS 16949：2009 。 AIAG自2024年3月1日正式發布，APQP由原先第二版修訂為第三版(APQP 3rd)，並將原先與APQP(2nd)合併的管制計畫(Control Plan)分開，獨立成為一本單獨發行的APQP手冊。