依消防法第13條第1項規定，一定規模以上建築物，應由管理權人，遴用防火管理人…」，第5項規定，非屬集合住宅之地面樓層達十一層以上建築物、地下建築物或其他經中央主管機關公告之建築物，其管理權有分屬情形者，各管理權人應協議遴用共同防火管理人，…」基此，防火管理人或共同防火管理人二者之職責相同，所受訓練並無區別。 防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法第2條防火管理人或共同防火管理人應經主管機關或中央主管機關登錄之專業機構施予訓練，領有防火管理人訓練合格證書，始得充任。前項講習訓練分為初訓及複訓。初訓合格後，每3年至少應接受複訓一次。訓練時數，初訓不得少於12小時；複訓不得少於6小時。」 本課程依內政部113年2月2日台內消字第11316004431號函規定辦理。 課程時間:09:00~16:00

用於訓練如何運用內部及外部團隊的力量，快速因應並滿足環境變化需求，同時藉以加強組織效能，整合資源，達成共同任務目標。

提供參與者全面的倉儲管理知識與實務技能，涵蓋從倉儲規劃、庫房管理、作業流程到制度規劃與推動。透過詳細的存貨分析、物流中心管理及績效分析方法，參與者將學習如何提升倉儲運作效率，並通過實際案例研討和7S管理，掌握倉儲管理的最佳實踐。

　天有不測風雲，人有旦夕福禍！多變的環境中，無論個人或 企業無不暴露在各種可能的危險當中。危機處理之訓練，在於如何能夠及早發現危機、 即時迅速的隔離危機、以及正確有效的處理危機。 　風險事潛在影響企業目標事件的可能性及影響度，風險管理的重點在於預防、降低發生可能性與影響度。 　危機是迫在眉睫須立即處理的事件，危機處理重點在於應變，若處理不好會對企業造成更大損失，處理得好可轉變為轉機。 ●課程特色： 1.增強對危機&風險管理之認知與其所能發揮的功能 2.理解危機&風險管理之邏輯性與架構層次的展開，並鏈結上下游的各項活動 3.理論與實務並重，由實務面了解危機&風險管理之操作手法 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。?

課程將介紹如何在物流管理中融入永續理念，包含運輸優化、能源節約和碳排減少技術。通過綠色物流的發展趨勢分析和前沿技術應用，幫助企業達成供應鏈的可持續性。

企業要永續，職場勞工更需要永續，SDGs-8標明促進永續且包容的經濟成長，闡明了工作職場必須永續的發展目標。聯合國於2011年通過《聯合國工商企業與人權指導原則》(UNGPs)也規範了企業應遵守人權保障的發展原則。加上2025年台灣將邁入超高齡社會，故而「由多元共融準則DEI規範的職場」(DEI, Diversity, Equity and Inclusion)是經濟成長重要基礎。本課程基於人權保障的全球準則與國家政策，將有系統介紹國內外職場人權政策、規範與權益保障案例，認識國內外性別、性特質、族群、年齡、階級等身份差異的職場歧視案例，以促進職場多元共融DEI目標，乃永續時代人資管理不可錯過的課程。 1.了解和掌握企業永續發展時代的職場管理規範 2.提供企業主和經理人永續轉型的管理及應用認知力 3.增強人資管理部門的管理操作能力 4.增加轉職者與升職者的第二技能

從了解資料處理的概念，涵括資料的排序、篩選、群組小計、多張工作表的彙整運算，到資料表(Data Table)與傳統報表的分辨與解析，正確的使用報表與資料表。再藉由樞紐分析表與樞紐分析圖工具的學習使用，製作各種目的與需求的交叉分析的彙算報表及圖表。研習並操作實務案例，即使完全不熟悉樞紐分析表，也能夠即刻上手，體驗報表篩選與資料分析彙算的魔力。

本課程依1130202內政部令-防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法第2至5條規定辦理。 防火管理人或共同防火管理人（以下簡稱防火管理人）應經主管機關或中央主管機關登錄之專業機構施予訓練，領有防火管理人訓練合格證書，始得充任。主管機關施予防火管理人訓練，分為初訓及複訓。經初訓領有合格證書者，取得防火管理人資格。前項講習訓練分為初訓及複訓。初訓合格後，每3年至少應接受複訓一次。訓練時數，初訓不得少於12小時；複訓不得少於6小時，證書逾期須重新上初訓。 且『消防法』第40條規定：「一定規模以上之建築物且供營業使用場所，違反第13條第1項規定…..，處其管理權人新臺幣2萬元以上30萬元以下罰鍰；得連續處罰。」 自115年1月1日起防火管理人/保安監督人/保安檢查員證書逾3年有效期間須重新上初訓。

依職業安全衛生教育訓練規則第11條規定：雇主對擔任有機溶劑作業，粉塵作業，特定化學物質作業，缺氧作業，鉛作業，四烷基鉛作業，高壓窒內作業，潛水作業等等作業主管之勞工，應於事前使其接受有害作業主管之安全衛生教育訓練。

顧客越來越難搞，為了提升顧客滿意度，企業無不費盡腦汁與心思。不過，客訴還是層出不窮，尤其是面對難纏客訴更是燙手，本課程由令人頭痛的客訴開始，漸進說明客訴對應的基本做法，與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話術。 顧客會進化，傳統的顧客滿意與抱怨處理已經落伍了！