原美國三大汽車公司於實施QS 9000品質管理系統而來的AIAG五大核心工具已廣為汽車相關或電子產業、製造業供應鏈要求使用，更是推動 IATF 16949汽車業品質管理系統時不可或缺的工具，其包括(APQP & CP)先期產品品質規劃與管制計畫、(PPAP)生產性零組件核准程序、(FMEA)失效模式與效應分析、(MSA)量測系統分析、(SPC)統計製程管制等，其分別扮演著重要的任務。 然核心工具中的(APQP & CP)先期產品品質規劃與管制計畫，於2024年3月1日已將其分成為兩個核心工具，即(APQP)先期產品品質規劃第三版與(CP)管制計畫第一版。本課程將結合最新核心工具版本與在實際工作中的運用，使參與受訓學員充分了解核心工具於IATF 16949品質管理系統之應用方法，透過本課程集中講解、實務演練，確保能正確的、有效的應用六大工具，使產品與系統符合顧客的需求與期望 ※本課程將以實務演練為授課主軸 ※本課程為套裝課程，共有五堂課程:04/09(四)、04/10(五)、04/17(五)、04/20(一)、04/23(四)

　專案管理過程中最重要的一件事，就是整合。要談整合，就必需談介面。要能讓介面能夠順利轉換雙方所需的訊息，就必需把需求釐清，而後規劃後續之任務或活動，從中掌握專案過程中的關鍵性，讓專案能夠順利之進行。 本課程期以整合之思維，引導專案經理人面對錯綜複雜的專案內容時，能夠快速歸納出專案執行的重點，並透過實作的方式，循序漸進帶領學員瞭解專案整合式之規劃方式，並藉以掌握關鍵介面，降低專案執行之風險，提升專案團隊的競爭力。 ●課程特色： 　本系列課程是依據參與專案的層級及階段性作規劃，注重實務應用的內容及循序漸進的學習方式，分為『初階、進階及高階』共計５門課程，透過『案例分享、分組討論、解說及練習等』引導式教學手法，以提升學員在專案規劃、執行與管理應用等的技巧並藉以落實運用在工作上。 ●本系列課程非證照班，學員參訓期滿可憑本中心頒發之受訓證明，於PMI(Project Management Institute)網站登錄PDU(專業發展學分)時數。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 黃怡嘉 老師 中國生產力中心 認證講師 <學歷>：國立成功大學醫學院研究所生理學系碩士 <經歷>：中國生產力中心學習成長事業群總監、中國生產力中心知識與策略服務組經理、國際專案管理師(PMPR1372766)、中國生產力中心內部講師進階技巧訓練專任講師、BOB PIKE Certification of Instructor-Led, Participant-Centered Training、台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)產業分析師 <授課經歷>：台灣昭和電工、永豐紙業、進出口公會、職訓局PMP專案、台商服務團海外輔導計劃(馬來西亞、越南、大陸義烏)、製造業三次加工廠擴廠專案(柬埔寨)、製造業三次加工廠5S、看板管理系統、平準化導入專案(泰國、柬埔寨)、製造業二次&三次加工廠倉儲管理系統建置專案(泰國)、製造業三次加工廠人事系統改善專案(泰國) 、製造業二次加工廠生管系統導入專案(台灣) =========== 劉嘉芳 老師 中國生產力中認證輔導顧問、認證講師 <學歷>：淡江大學企業管理研究所 <經歷>：中國生產力中心卓越經營組經理、資策會電子商務研究所專案管理、台北市電腦公會專員、荷蘭銀行理財專員、內湖高工人事人員、國際專案管理師(PMP)認證 <授課經歷>橙的電子、鐵碳企業、高鼎材料精密、舊振南、高慶泉等企業、纖宇企業、一之鄉、頻譜電子、廣源良企業、十藝生技資訊、Traveler、好家庭毛巾、東研信超、富士通等等..企業 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/172 (專案管理實戰系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能系列)

　營造一個讓部屬安心放心的環境，提升員工留任率充份發揮其能力，集結團隊合作力量達成組織目標，為公司帶來利潤增長，為夥伴帶來信心，是每一位管理者最想擁有能力。如何才能成為一個好的管理者，如何與不同類型的部屬相處給予有效的指導，讓每個夥伴都能得到最佳資源與管理，藉著一次次的任務歷練，在問題中看到可能性，成為更好的自己。 　本課程從管理者角色轉換及職責的調整切入，透過系統化的管理職能架構，展開邏輯性且實用的相關課程，讓學員認知自己身為管理者的工作職責與角色，利用有效的工作技巧提升團隊領導力及自我管理，進而提升部屬的能力。 ●課程特色： 1.理論與實務的結合。 2.個案研討讓學員充份參與共討提昇管理智慧 3.即知即用的現場演練保證實用。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 黃麗芬 老師(Shelly老師) 中國生產力中心專任外聘講師 <專長>：高效領導職能、向上管理、溝通效率、瑪斯頓行為解析、轉化職場情緒 、客訴應對、 VIP攻心法、銷售提升 <授課實績>：授課經驗涵蓋 金融業、科技業、服務業、紡織業及外商公司等多元產業，具豐富跨產業企業培訓與授課經驗。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「團隊力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　企業內擔任主管角色，最常需要對上承接企業願景與經營目標，對下則必須布達公司政策與部門任務，除此之外，還需要與平行單位進行合作溝通，因此，要如何透過好的說話技巧，帶給對方好的溝通體驗，促進組織內的溝通氣氛，是每個主管人員都必須修煉的功課。 　本課程將以心理學及行為學為基礎，讓主管人員學習如何了解溝通的全貌，並且運用好的管理溝通技巧，達成協調的任務，完成組織交付的使命。 ●課程特色： 1.理論與實務的結合。 2.個案研討讓學員充份參與共討提昇管理智慧 3.即知即用的現場演練保證實用。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 王景弘 老師 中國生產力中認證顧問、認證高級講師 <經歷> ． 財團法人中國生產力中心 智造經營組 副理、經理 ． 穎新社國際(股)公司 協理 ． 台灣微米科技(股)公司 行政管理處兼行銷部 經理/管理代表 ． 凱盛國際(股)公司 人力資源部主任 ． 瓏山林事業（股）公司 人資部經理 ． 三達電機企業(有)公司 管理部/廠務部主管(廠長)/管理代表 ． 中衛發展中心全國團結圈（QCC）活動推動小組/訓練專案負責人 <授課經歷> 宇詮複材(廈門)有限公司、新凱複材(廈門)有限公司-杏林園區、太湖金張科技(股)、揚州虹揚科技(股)、豐賓電子(深圳)、歐萊德(股)、興普科技(股)、振圖科技(股)、中國文化大學、 邦特生技(股)、永大機電(股)、明翔科技(股)、立可生(有)、佑展企業(股)、大陸台商講座(廈門、徐州、西安、漳州、昆山、福州、鹽城、淮安…)、 中國生產力中心職位別訓練課程、承德訓練中心、 廈門巿政府工信局公開班。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 郭守軒 老師 中國生產力中心認證輔導顧問、認證講師 <學歷> ． 東海大學 社會工作碩士 <經歷> ． 社團法人社工實務發展協會理事/訓練發展顧問 ． 台北市政府勞工局勞資調解委員 ． 伯諾股份有限公司人力資源管理師/主任 ． 莊周企業管理顧問公司顧問、顧問部經理 <授課經歷> 致伸科技、飛瑞、台灣佳能、三商電腦、和泰汽車、瑞軒科技、台灣水泥、歐司朗、日立家電、和桐化學、默克集團、東岏企業、大昌華嘉、上海潤泰集團、嘉興菸草、中興工程、吉興工程、虹晶科技、匯豐銀行、特力集團等..企業。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「協調力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

依據消防法第13條第1項規定：一定規模以上之建築物，應由管理權人遴用防火管理人，責其訂定消防防護計畫。又依第四十條規定，違反前項規定處其管理權人新台幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰；有發生火災致生重大損害之虞者，並得勒令管理權人停工，施工中消防防護計畫非經依同條第四項規定備查，不得擅自復工。 經通知限期改善，屆期仍未改善者，得按次處罰，並得予以三十日以下之停業或停止其使用之處分。 經初訓領有合格證書者，取得防火管理人資格。前項取得防火管理人資格者，應自初訓結束之日起，每三年至少接受複訓一次。初訓訓練時數不得少於十二小時，複訓訓練時數不得少於六小時。

「?品開發階段?定80%的成本」。?品的成本必須在開發階段有效控制，才得以走入競爭市場，因此控制成本創造利潤是企業競爭及生存的首要課題。 ?品開發的成本管理，?調的是「Cost Prevention」，而非「Cost Down」。如果無法從一開始就做好成本管理，要想創造可觀利潤，無疑是緣木求魚。

在競爭激烈及人事成本偏高的現今，薪資獎酬已不是吸引人才的唯一手段了。更多優秀人才之所以願意留下，或員工之所以願意為公司賣命投入工作，更多研究顯示的結果都指向：係基於該企業之主管善於優秀領導與創新激勵，因為善於激勵領導與不善激勵領導的組織，其營業利益率可以相差5%以上。獎懲制度只是績效管理的輔助工具，激勵領導才是真正提高員工忠誠度與向心力的終極策略。

邏輯表達在傳達想法過程中是一項不可或缺的重要能力，課程中鍛鍊邏輯思考，以邏輯力提升表達力，並強化簡報技巧，使他人理解。講師將提供學員方法、工具與步驟，使思考、企劃、表達更有邏輯，精準傳達想法。 課程目標 1.鍛鍊邏輯思考 2.提升表達力 3.強化簡報技巧

1.職業安全衛生教育訓練規則第18條第8款。 2.職業安全衛生教育訓練規則第19條第7款至13款之勞工，每3年至少 3 小時之安全衛生在職教育訓練。

在變動快速的時代，主管的角色早已不只是「發號施令」或「監督執行」，而是引導部屬思考、激發潛能與培養自主責任感的教練型領導者。 「教練學（Coaching）」在國際上已發展超過20年，融合了心理學、行為學、人力資源管理與企業經營等多元領域的智慧。 透過「教練式提問」與「引導式對話」，主管能夠協助部屬釐清目標、激發動機、展開行動，進而創造團隊共同成長的良性循環。 本課程將帶領學員深入體驗教練領導的核心精神與實務技巧，讓主管在不同情境下靈活運用教導、輔導、教練三種角色，達成組織績效與人員成長的雙贏局面。 ??課程特色 ?? 角色覺察 × 領導轉化：了解主管三大角色差異，學會靈活轉換領導模式。 ?? 教練式溝通技巧實戰：透過提問、傾聽、同理與回饋，提升部屬潛能激發力。 ?? G.R.O.W.教練模型應用：掌握國際通用的教練引導流程，落實在實際管理情境。 ?? 體驗式學習：包含影片觀摩、情境模擬、一對一教練演練與小組回饋，強化學習成效。 ?? 實戰導向：結合主管真實案例，將教練思維融入日常領導與部屬培育中。 ?? 2026年度開辦梯次 ??2026/04/09 ??2026/07/23 ?? 2026/10/15