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掌握高效的電話銷售技巧,從而提升銷售轉化率和客戶滿意度,電話銷售不僅需要良好的溝通技巧,還需要敏銳的洞察力、快速的應變能力以及強烈的說服力。
有鑒於國際協定的施行、氣候變遷議題與企業ESG趨勢,讓企業對於溫室氣體查證從看起來很重要漸漸到了不得不為的狀況,這必將影響顧問輔導的方向,也將帶來新的市場商機,有更多的企業要被盤查,政府首先面對到我國查證量能不足的問題,中心也為了協助政府與產業,已投入申請成為查驗機構,推動擴增現有溫室氣體查證人員人力,及早因應溫室氣體政策、法規調整以及市場需求。 請學員攜帶個人筆電 <<測驗合格授予證書>>
物料是工廠最重要的投入要素,影響生產的達交、成本及運作效率,範圍包含物管、倉管、採購及庫存管理。本課程以ERP的架構來說明整體運作關係,並用影片加深學員印象,並加入倉儲自動化內容,最後以實例讓學員了解實務上會碰到哪些問題並如何來解決?
物料管理是企業運營中至關重要的一環,直接關係到生產效率、成本控制以及客戶滿意度。本課程將深入介紹物料管理的基本概念,從何開始進行物料管理,以及達成有效目標的相關策略和方法。同時,將特別聚焦於倉儲管理的合理化,以提高整體供應鏈效能。
"每天處理工作上不斷重複的龐大資料,將其進行整理與分析,常常覺得有做不完的事情、資料常常出錯且時間不夠用嗎? 這堂課將協助您利用函數將所有有規則的動作,1~2小時的工作變成1~2分鐘快狠準高效率完成。 若您第一次接觸函數也沒關係,此課程會由淺入深,以最值白的方式,逐步帶您進入函數的世界,使未來準時下班不再是奢侈的夢想。 課程內容涵蓋從設定格式化條件、絕對參照到各類常用函數的應用,包括IF函數、巢狀IF函數、COUNTIF函數、SUMIF函數、VLOOKUP函數及時間函數等。通過詳細講解和實際操作,學員將能夠熟練運用Excel函數,提高工作效率和數據分析能力。 此課程EXCEL版本使用2016版本進行上課教學。"
※ 您是否常因會議碰到意見分歧,最後總是不了之,沒有答案? ※ 您是否察覺遇到問題未充分解決,往往相同的問題會重覆發生? ~如何訓練自己面對問題有追根究底,分析解決的能力? ~如何在公司內建立一套共同的思維模式及方法? 本課程期望能透過應用各種管理工具,學習如何正確迅速的定義及分析問題相互交叉運用,並找出造成問題的根本原因,據此擬定與選擇有效且合適的對策,依照對策及其行動計畫進行跟催並隨時修正,以確保問題能根本有效的被解決,進而有效提升管理決策的品質。 ●課程特色: 課程進行將搭配相關手法以使學員了解該如何執行問題分析與決策步驟,有系統地一步步介紹PSDM問題分析與決策各個步驟之意義與及作法;引導與實務案例演練、雙向溝通、小組討論等方式並行教學,能有效協助學員將所學運用在工作上。 ●十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。
企業在擬定策略與規劃營運方向時,總希望能減少預測上之誤差值,將時間流程計畫的更加精準,避免訂定出過於鬆散或緊迫的預定時間,造成相關員工作業上問題,連帶導致工作品質下降,影響企業獲利。一套標準化的作業流程,就是主管在擬定策略與計畫時的最佳輔助工具。 本課程主要提供業界之管理者工作標準(SOP)之應用與落實,當SOP建立完成後,各項日常工作處理就不會因人員異動而延遲停頓,進而有效降低部門的衝突及協調時產生的問題,有效運用持續改善的精神於工作流程上,為企業創造實質的運作效益。 ●課程特色: 1.從SOP基礎開始介紹 2.搭配實際案例以協助學員快速了解SOP之標準架構。 ●十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 本課程隸屬於[十大管理職能]之「規劃力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。
如果沒有績效評估系統,一個企業將不知道自己目前的狀況,也不知道未來改進的方向和目標,就像閉著眼睛在走路一般,非常危險。 本課程規劃係協助管理者如何遵循公司策略方向,根據部門定位與功能,展開所須達成之經營目標,並擬訂相關關鍵績效指標及行動方案,以確保達成營運績效目標。 課程進行係透過理論架構與實務案例,以互動討論、實作演練及經驗分享的方式,協助學員了解如何以目標管理觀點應用績效評估制度。 ●十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。
本課程規劃係協助學員了解工廠管理應理解的事項以及實務上立即可用的資訊
金管會公布自2025年起,國內上市櫃公司均應編製永續報告書,除了GRI準則外,氣候相關財務揭露(Task Force on Climate-related Financial Disclosures,TCFD)與永續會計準則(SASB Standards)之應用,都是重要的永續資訊揭露新趨勢。本講座介紹TCFD透過四大構面,進行氣候相關議題風險與機會之評估及實務因應作法。搭配實務案例之解析與實作演練,使學員快速掌握與了解如何依循TCFD框架,定期揭露對財務有重大影響的氣候相關財務資訊,協助投資人更合理且正確地評價公司整體長期價值。 本課程採用實體+遠距同步進行,開課時會與您確認上課方式,視訊採用Microsoft Teams,課前提供視訊網址。