講師簡介：葉力天 顧問 上課時間：114年三梯：?3/14(五)、?6/11(三)、?10/24(五)，9:30～16:30，共6小時 1_對下溝通，如何「因人而異」？ (1)部屬類型。 (2)不同心態的部屬。 2_平行溝通，如何圓潤協商？ 3_調整說話表達方式，從人性去說話溝通。 4_難以溝通的個案，如何處理？

本課程可了解量規儀器校驗的基本原則、量規儀器校驗的實施技巧、量測系統分析及管理要點、器具測定之使用與設定方法等。

依據：「公共工程施工品質管理作業要點」第五點規定：取得品管人員結業證書逾四年者，應再取得最近四年內之回訓證明，始得擔任品管人員。依據『公共工程品質管理人員回訓大綱』回訓時數：每四年回訓總時數至少為36小時；98年5月1日修正：回訓課程以三十六小時為一單元課程，自九十九年一月一日起實施。 附註： 品管初訓證書證書字號若為 EE 開頭(即為本中心品管初訓學員)，可享9折優惠。

依職業安全衛生教育訓練規則第17條規定：雇主對擔任缺氧作業主管之勞工，應施以勞工安全衛生在職教育訓練。

在中小企業，受限於企業規模與人力，人資人員可能從招募甄選、教育訓練、績效管理、勞動法令，一直到員工關懷，要一人包辦，因應這樣的工作特性，課程涵蓋中小企業人資工作所涉及的面向，以核心概念為前導，並以實務貫串課程，讓學員能夠建立正確態度，快速掌握人資實務工作的核心，能有效顧及不同面向的人資工作，提升效能！

一、 「保安監督制度」是指製造、儲存或處理公共危險物品達管制量30倍以上場所之業主應指定專人（即保安監督人），接受適當的講習訓練，依自身公共危險物品場所特性訂定「消防防災計畫」，並依據該防災計畫實施公共危險物品場所自主檢查、自衛消防編組演練、員工安全管理教育訓練、消防安全設備維護、防火避難設施及用火用電設備使用管理監督等，以保障該公共危險物品場所之安全。 二、 擔任「保安監督人」者，需為管理或監督層次以上之幹部，並經直轄市、縣（市）消防機關或中央主管機關認可之專業機構，施予24小時之訓練合格領有證書始得擔任，任職期間並應每3年接受複訓1次。 本課程依據消防法第15-6條及保安監督人與保安檢查員訓練專業機構登錄及管理辦法辦理。

本課程從工廠運作展開，讓學員清楚工廠佈置與工廠運作的密切關係。並清楚工廠佈置如何實施及實務上如何運作，最後如何將自動化導入工廠，成為一個有效能的工廠。課程藉由實務案例演練及影片達到學以致用效果

生產製造業，實務上對於生產製程進行調整的決定通常是借助量測設備，以所得到量測數據為基礎計算出的統計值，與生產製程的管制規格範圍進行比較。若在製程中所取得的統計值已超出統計管制範圍，則製程需進行某種程度調整。若因量測設備的因素造成所得到量測資料品質較低，則取得數據所得效益可能會較，反之亦然。 MSA的目的是強調在量測每一個零件時其數據讀值均能夠重複與再現。量測系統分析(Measurement System Analysis, 簡稱MSA)，主要目的在於分析量測設備之重複性與再現性之差異、及偏移、穩定性、線性等。 重複性：一個量測人員，採用相同量測儀器，多次量測同一零件的同一特性時 獲得的量測值差異。 再現性：不同的量測人員，採用相同的量測儀器，量測同一零件特性時與其它 量測人員所得量測值的差異 偏移：是測量結果的觀測平均值與基準值的偏差程度。 穩定性：是測量系統在某持續時間內測量同一基準或零件的單一特性時，獲 得的量測值總變異。 線性：是在量具預期的工作量測範圍內，與標準件的差異。 (註：學員需具Excel 操作能力及自備筆記型電腦一部)

藉由熟習績效考核的制定實務技巧，同時了解如何連結到升遷與獎金的設計。 ??課程目標 1.習得績效考核建置知識與技能 2.習得考核結果與升遷、獎金的正向連結技能 ??課程效益 習得績效考核規劃與展開技能，以及連結到獎金與升遷的機制

在今日全球承諾2050淨零排放，在歐洲自2023 年開始試行碳邊境調整機制，世界各國也陸續設定開徵碳關稅期程下，對年出口貿易已突破4千億美元的我國，必需掌握全球趨勢動向，並即展開各項因應行動。 我國產品品質、製程與技術能力，造就在全球供應鏈體系，扮演舉足輕重的關鍵地位，更是許多世界品牌企業背後的重要產品、商品或零組件重要供應者，在國際大廠率先將 ESG 作為企業永續發展的重要目標，對其供應鏈的管理更為實踐ESG的實績。 由此，不論企業是第一線供應商，或第二線，或第三線…，直接或間接接受到永續發展議題的要求，已是必須面對的課程，各企業必須掌握與因應，能瞭解國際的趨勢，更在本身實踐過程，對自身的供應商擔負起者要求者、協助者、輔導者的角色，此已是刻不容緩，迫在眉睫的行動。 學習效益 1. 認知全球永續供應鏈管理的發展重點與內涵 2. 掌握企業對於供應商行為準則的制訂與要求 3. 推動企業成為ESG綠色供應鏈典範與引領者 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****