APQP先期產品品質規劃(AIAG, 3rd) 汽車零組件供應產業，對新產品的開發過程，最重要的目標就是"準時"及"品質育成"。APQP階段就要將潛存在的問題儘速發現並於以解決，從根本上杜絕品質問題，避免晚期變更，以降低品質成本，同時，讓車廠新車發表上市得以順暢。 核心工具中的(APQP & CP)先期產品品質規劃與管制計畫，於2024年3月1日已將其分成為兩個核心工具，即(APQP)先期產品品質規劃第三版與(CP)管制計畫第一版。

ISO 50001:2018已經於2018/8/21正式發布正式版國際標準，企業以系統化有效地推行節能減碳邁、向淨零轉型已經成為企業經營的共同策略，為了追求永續發展、與國際標準同步接軌以避免造成貿易障礙，能源管理所強調的成本降低及資源有效利用的觀念逐步在國際間得到認同。學員透過本課程可以學習如何協助企業建置能源管理系統及維持系統有效運作，以及協助企業降低能源成本、提高企業形象。 **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

在組織中主管扮演著承上啟下的關鍵地位，成為主管之後的視野和格局與之前未任主管時有所不同，組織付予的責任及管理幅度擴大，在管理思考層面以及做事方法上需有所調整，對於部門的目標設定、工作安排也需更有計劃。如何有效發揮管理，領導部屬，順利執行任務，有效推動業務，是上任新職務後必備的能力。

ISO 14971：2019（Medical devices-Application of risk management to medical devices，醫療器材品質管理系統之風險績效管理指引），為ISO 13485 醫療器材品質管理系統之風險工具之一。是將風險管理應用於醫療設備整個生命週期的國際標準，規定了管理醫療設備相關的風險術語、原理和過程，包括醫療設備軟件（SaMD）和體外診斷（IVD）醫療產品。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 可自備筆電來練習 提案最重要的核心比重，就是去提「你要給什麼」，而不是拼死命講「自己要什麼」 課程基本上內含(對內、外提案報告和一般日常報告及簡報表達)

本課程將總務部門中的採購作業流程獨立講授，透過講師說明與經驗傳授，將總務工作中的庶務性採購重點提出，並且分析供應商價格與品質掌握，有效提升總務部門採購職能。

許多企業主或主管常說：「報表一堆數字，看得我眼花撩亂！」其實，財務報表不只是會計部門的文件，而是企業經營最真實的語言。 本課程將帶領學員從「不懂會計」到「看懂財務」的轉變，透過生活化的案例與企業實際報表解析，了解資產、負債、收入與費用間的關聯，掌握公司營運健康指標。 您將學會如何從報表中看出問題、發現機會，進而運用財務資訊改善決策、提升績效，真正做到「用數字說話、以報表經營」。

行政人員或是助理秘書，總是在工作中接到許多繁瑣的上司交代的文書處理事務，比如說簡報美編、分析資料、報表等，林林總總有時候真不知道該如何準確的完成交辦任務。 本課程特別針對工作中最常用到的文書處理類型進行重點教學，有別於電腦教室中所交導的office運用，而是以工作實務為導向來進行使用說明與案例分享，訓後即學即用，快速達成交辦事項。

倉儲與存貨管理是企業一個基本的環節，倉庫中的貨料、設備、人員及作業流程，若無效率的管理，料帳不準，必定引發困擾，使得供料不及或庫存積壓，往往造成產銷與經營上的問題。將會直接影響成本，減少營收利潤，造成企業管理上的困擾。 如何有效降低存貨成本，縮短訂單交期，提昇生產效率，將倉儲空間最佳化使用，充分發揮貨品的接收和出貨效率，減少管理成本，提昇管理績效。

1.培養同仁積極正向的心態，隨時保持工作愉快與增進部門工作效率，並創造良好工作氣氛，進而提升客戶滿意度。 2.迅速判斷客戶問題屬性，及時應用關鍵處理技巧回應客戶，進而解決同仁遇到的客訴問題，維繫客戶關係。 3.強化同仁的客戶抱怨處理技巧，進而迅速滿足客戶需求。 4.培養同仁新時代服務觀念，進而提升客戶服務效率。 5.分析客戶抱怨的背後原因，協助同仁各單位同仁以更圓融的溝通技巧來處理客戶抱怨。