新QC七大手法，是將語言資料利用圖形加以整理，用來解決問題的手法，舉凡製造、事務、營業、服務、研究、開發等部門，都是可以活用的領域。透過本課程使自己成為一位具思考能力，並知道在策略執行的過程中，如何評估、擬訂更有效的計劃。

本課程依內政部113年2月2日台內消字第11316004431號函規定辦理。 配合政府消防法令規定，透過教育訓練，提升消防安全課程法令依據。 課程時間： *第一天課程時間：09:00~17:00 *第二天課程時間：09:00~15:00 歡迎上網查詢：防火管理人訓練班簡章http://fire.cpc.org.tw/

隨著台灣正式邁入超高齡社會，現今職場中包含橘世代(X世代)、中生代(Y世代、千禧時代)、Z世代(原生數位世代)到α世代(首批AI世代)，在這共存的數位化職場中，管理者必須面對截然不同的價值觀與工作期待。 本課程將帶領您掌握跨世代管理要點，了解橘世代的就業特性、新世代的思維模式，以及數位時代下的職場變革。透過實務案例與領導技巧，協助您建立包容協作的工作環境，並有效整合各世代優勢，提升團隊管理默契與整體績效。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 趙祺翔 老師 中國生產力中心專任外聘講師 <經歷> 世新大學觀光管理畢 、萬能科大講師 、科目消費心理 、美國AB NLP 專業執行師、台新銀行商務金融處-全台業務冠軍2007、美商保德信MDRT-2009年全台最年輕業務經理2009 <授課經歷> 情緒管理 、顧問式行銷 、職場溝通 、團隊凝聚

1.投入本課程學習目標.與老師互動需求(倍增職場行動法)，建立管理幹部向前管理力。 2.活用六現八軸課程學習時.問題更快解決的分析(提供生產力高品質配方)主管協作法推進。 3.提升新產能人效應用.自我診斷.預防缺失與取得生產利效好錦囊(得到生產DX數字利效)帶領團隊高水準。

本課程適用於各行各業，是當前企業老闆與員工的必備管理知能，也是企業將財務風險管理落實至日常營運管理的第一步，可讓您一次養成客戶風險管理與應收帳款控管及分析能力。課程之設計包含了客戶信用風險管控之事前、事中、與事後之管理。其目的在防範控制、降低應收帳款給企業帶來之營運風險，減少企業的壞帳損失，以增加企業的獲利能力和競爭力。

本課程專為採購與ESG推動實務人員設計，聚焦於碳資料的蒐集、解讀與行動設計，搭配供應商協作與KPI追蹤工具應用，協助學員從日常作業中有系統地推進減排任務，提升操作熟練度與橫向溝通能力。 1. 精通採購流程中碳足跡資料的管理方法 2. 建立從碳盤查到減排的具體作業鏈與追蹤表單 3. 優化與供應商的資料對接與減排行動協作機制 4. 強化基層至中階人員的永續執行職能與彈性應對力

本課程旨在協助基層主管理解人際互動與領導的關鍵，學習促進部屬同心協力的實務技巧。透過適切運用領導技巧，能有效預防工作場所問題，並妥善處理已發生的狀況，進而提升督導人員的領導效能與團隊合作表現。

1.建構性別平權與友善職場環境~提升企業競爭力。 2.面對經營環境的丕變，領導者如何化解職場暗礁，建構溫馨工作情境，更是人力資源管理成效之關鍵成功要素。

能閱讀及懂財務數據是企業人的基本共識。 不懂財務報表，又如何知道努力之下有沒有成果？如何找到利潤所在？如何與其它部門溝通？ 任何企業體的經營成果最終一定以利潤及財務結構的好壞來呈現。因此，本課程是現代人的基本學分，歡迎企業人一起來參與

在資訊過載、決策快速的時代，顧客的選擇不再只是理性分析的結果， 而是受到情緒、直覺與潛意識強烈影響的「行為決策過程」。 本課程結合行為觀察與心理判讀技巧，讓學員學會看懂顧客「表面話語背後的真實動機」，並靈活應用於銷售、提問與情境對話中，提升成交率與溝通影響力