教練學(Coaching)在國際上發展已有超過20年的歷史，教練技術是透過開放和相容的體系來廣納人類思考的智慧結晶，如心理學、行為學、人力資源管理學、企業經營管理學等學問。透過目標釐清與實踐使受教者更能提昇自我，不論在自我探索、職場關係、人我關係、企業領導與非營利組織的發展上都有許多成功的實例。 　本課程旨在協助學員將基礎「教練」技能帶入組織實際的領導與管理中，進而帶動部屬意願及行為改變以促進組織目標之達成。 ●課程特色： 1.係讓學員體認在劇變的環境下，主管角色轉換及領導方式改變之重要性 2.透過影片欣賞、個案分享、角色扮演、小組討論等方式引導主管調整領導思維。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「領導力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

二代接班是家族大事，但企業也正面臨許多挑戰，包含市場競爭、商業模式極速更迭、又有數位轉型、ESG、碳中和…等，因此企業不只存在生存壓力，也迫切尋找下階段的發展機會，所以二代接班大不易還有觀念差異.。其實，企業經營的主軸在創意及直覺，但為何要財務交班？因為正確的財務觀念及工具，是延續企業生命、守住績效的關鍵元素，不是高營收能完全取代。 廣義財務包含會計與財務。會計屬逆向工程，它回饋經營績效。財務具不可逆的特性，一旦週轉不靈神仙也難救。 本課程就二代主該認知的財管知識及技能提供專業的訓練

面對快速變化且高度競爭的外在環境，應用談判與議價技巧協助公司爭取最佳交易條件，為公司每一元支出創造最大價值是每一位專業採購人員所必備基本能力。 ??本課程旨在協助企業機構提升採購人員之談判與議價能力，以創造企業競爭優勢，讓採購人員成為公司競爭性武器。 ??本課程透過採購談判實際案例說明與交流研討，以利活用在採購工作上，讓您成為一位傑出的採購談判高手。 ??課程目標 經由採購談判專業老師指導，使參加學員從採購談判與議價之實際做法，學習談判資料搜集及應用、採購談判策略擬定及戰術實作、降低成本的手法、有效運用談判議價技巧等，成為卓越談判者。 透過採購談判專業老師講授，獲取專業採購談判經驗及資訊，解決學員之工作實務問題，提供工作績效。 ??學習效益 安排實例研討，藉由經驗交流及分享心得，增進學員談判與議價學習效果。瞭解採購談判哲學與學會談判準備，使學員成為成功談判者。

為現代領導者提供了跨世代管理的實戰技能，幫助他們在瞬息萬變的職場環境中，帶領多元化團隊走向成功。 1.提升主管領導新世代夥伴的格局與思維 2.深入探討新世代特質與形成背景，瞭解雙方差異所在 3.善用工具(黃金圈)以發掘新世代同仁的願景，進而提升投入創造績效 4.能掌握與新世代夥伴職場溝通 / 任務回饋的應對技巧

流程不是為單一個步驟、單一部門、或個人為考量，而是要把整個作業從開始到執行完成的所有環節都要列入考慮，需要針對實際作業的每一個細部環節進行深入的分析，是否足夠效率化、合理性，是否可以進一步簡化，有沒有改善的空間？ 流程要設計得好，能夠將工作化繁為簡，工作效能提升。 改善工作流程不只從「上到下（Top-down）」獲得主管支持，還要由「下到上（Bottom-up）」熟悉該項該工作的同仁參與，才能夠掌握問題核心，提出最適合解決方案。

企業內擔任主管角色，最常需要對上承接企業願景與經營目標，對下則必須布達公司政策與部門任務，除此之外，還需要與平行單位進行合作溝通，因此，要如何透過好的說話技巧，帶給對方好的溝通體驗，促進組織內的溝通氣氛，是每個主管都必須修煉的功課。 本課程將以心理學及行為學為基礎，讓主管學習如何了解溝通的全貌，並且運用好的管理溝通技巧，達成協調的任務，完成組織交付的使命。

上課日期: 2025/11/5、11/6、11/12、11/13、11/19、11/20 面對2050年淨零碳排趨勢，溫室氣體管理早已成為各國政府、企業及環保團體等重視之議題，因應巴黎氣候協定生效及IPCC公布之SR15報告，可預期各個國家及組織將採取更積極的措施以減緩氣候變遷之衝擊，更反映了國際社會對此議題已達成共識，溫室氣體盤查成為企業在碳管理面上的基本要項。 國際標準組織(ISO)正式公佈新版溫室氣體盤查驗證標準(ISO14064-1:2018)，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。 2019年，歐盟執行委員會（European Commission）公布《歐洲綠色新政》（European Green Deal）。就是希望在2030年達到溫室氣體排放量（與1990年相比）減少55%之階段性目標。以及，未來在2050年，歐洲可實現氣候中和（climate neutral）的中長期減量目標。 其中最為重要的機制就是「碳邊境調整機制」（Carbon Border Adjustment Mechanism，簡稱 CBAM）。預計在2023年10月試行至2026年底、2027年正式施行。CBAM 主要透過明訂出口國產品的碳含量(產品碳足跡)，若超過進口國規範，進口商除須購買「碳權」外，也將會面臨產品被課徵碳關稅，每周定價一次目前約每噸100歐元。2022年3月CBAM初期管制五大高碳排產業：水泥、電力、肥料、鋼鐵、鋁業，2022年6月22日新增有機化學品、塑膠、氫、氨等產品。並逐年新增產品類別。 美國時程比歐盟更早，預計2024年上路，屆時進口美國的產品含碳量超過基準線，超出的部分徵收每噸55美元碳稅。未來銷歐盟或美國的產品，都要附上經國際第三方認證機構確證的《產品碳足跡聲明書》(ISO14067)載明該產品含碳量，做為是否課碳稅的依據。 產品碳足跡是指產品由原料、生產、配送、使用、廢棄與再利用等過程所產生的溫室氣體排放量總和；ISO14067產品碳足跡標準適用於各類產品、工程、建築或各項服務，產品通過ISO14067標準之國際認證，能成為國際市場認可的產品碳足跡證明。

面對2050年淨零碳排趨勢，溫室氣體管理早已成為各國政府、企業及環保團體等重視之議題，因應巴黎氣候協定生效及IPCC公布之SR15報告，可預期各個國家及組織將採取更積極的措施以減緩氣候變遷之衝擊，更反映了國際社會對此議題已達成共識，溫室氣體盤查成為企業在碳管理面上的基本要項。 國際標準組織(ISO)正式公佈新版溫室氣體盤查驗證標準(ISO14064-1:2018)，期能引導企業全面性的鑑別其溫室氣體衝擊並報告其減碳績效。 #### 上課請攜帶筆電及計算機#####

客訴調查的追溯能力，往往是影響能否找到問題真因的核心，而變化點管理，即是協助員工理解如何事前防止因變化點發生而導致品質異常的發生與流出，本課程將透過工具、分類、手法、案例分享、小組討論的方式，讓學員產生共鳴與認知

★☆可至下方連結查詢目前尚有考試位置之日期★☆ 連結表單：https://reurl.cc/YdjMxo ------------------------------------------------------------------ LOMA簡章載點如下 https://reurl.cc/oxRmNV 〔報名流程〕 1. 點選『我要報名』線上填寫報名表 2. 填寫完成送出報名後，系統會自動發送信件，收到系統信代表我們收到您報名資料。 3. 完成報名後，請勿先行繳款，等待承辦人通知"正取"及"候補"信件。 4. 正取名額收到『匯款提醒』通知請於7天內匯款完畢；候補名單等候10天內正取班空缺遞補 或 加開場次詢問信。 5. 場地費款項確認完畢後，會發送『匯款確認通知信』，通知各位考生已收到款項。 6. 沒有報名成功者，將會收到『候補取消通知信』，請報名下個場次。 ﹝報名注意事項﹞ 1. LOMA i*STAR考試，使用本中心電腦教室，每班考試上限３０人。 2. 每月平均開班3梯次，報名不設限名額，每梯次取前３０位報名者為暫定正取名額。 3. 報名皆以本中心線上商城報名，沒有透過電話、Email報名方式，以示公正。 4. 同一場次只需報名一次，每場次考試皆不限科目、科數，惟費用按科數收取。 5. 報名時間結束後，待承辦人統一發送E-MAIL通知信，收到『正取班匯款提醒信』為正取名額，請務必於７天內完成繳款。 6. 逾時未繳款完成者本中心將取消當梯次報名資格，當天恕不接受現場繳費。 7. 報名完成後收到『候補通知』者，本中心於報名結束後１０天內先行確認正取人數，如有空缺，將協助正取遞補。 8. 每次報名名單後補名額超過２０人，將於當月加開場次(依教室使用狀況)。 9. 為避免學員佔缺不來，影響其他考生權益，本中心於考試前一周，將mail考試提醒通知信，請考生當日無法參加請來信告知。 10. 考試當日無法準時參加考試者，由考生自行負責，不得為退費事宜。 繳費發票於考試當日簽發，請妥善保管，不另補發。 11. 倘若無法前來考試，請於考試日期前14天來信或來電告知本中心當天無法到場，若無事前來電通知承辦人延期、取消或當天未到場，本中心將不予退場地費。 12. 本中心保留考試日期異動權利，考試日期因故異動者，會先行透過mail通知會員公司及考生，並公告在中心網頁，請以中心網站公告日期為主，不便之處敬請見諒。 13. 線上考試必須使用LOMA的帳號及密碼登入，請攜帶您的帳號密碼應試。 三次誤填則會被鎖碼，本中心無權也無法處理考生之帳號與密碼問題。 為確保個人考試權益，考前務必確認您的帳號、密碼已有LOMA考試資格。 考試當天因帳號未有LOMA考試資格者請考生自行負責，本中心將不予退場地費。 14. 同一場次請勿重複報名，重複報名者皆以第一次報名資料為主，如有資料輸入錯誤請來信修改正確資料。 15. 本中心僅提供場地進行測驗與美國LOMA是合作關係，倘若學員有關於LOMA任何考試課程的報名、繳費問題，請直接與LOMA總部聯絡。