在快速變動的職場中，主管最常面臨的挑戰不是技術，而是「跨世代帶人」—新人怕犯錯不敢問，資深員工抗拒改變；事情交代過了卻仍做不出成果，團隊溝通成本越來越高。 本課程運用「教練式領導」四大核心技巧：建立信任、聽出重點、問出思考、推進行動，協助主管提升對話品質、減少誤解，讓不同世代的部屬更願意主動負責、把事情做好。 課程以實例、情境練習與可快速上手的方法為主，使主管能在日常管理中立即應用，打造更順暢、更有效率、更能彼此理解與合作的團隊。

講師簡介：黃 茂 景 老 師 上課時間：115年四梯：?1/13(二)、?5/28(四)、?8/12(三)、?11/17(二)、，9:30～16:30，共6小時 本課程在談如何做好績效考核與管理，從本質性與系統性來探討，基本上KPI是「道」而非「術」。 「術」的部分如技巧、步驟、流程、模型等，這些在Google即可得，可學，本課程強調「術」可學，「道」也得悟。 並提供從事業務開發人員的KPI與目標管理實戰概念，.以效能的角度看待績效考核的有效性，而有系統的理解KPI與目標管理操作技巧。

職業安全衛生教育訓練規則第17-1條規定，堆高機操作人員應接受每3年至少3小時之職業安全衛生在職教育訓練。

本課程旨在打破傳統財務分析的高門檻，利用 AI 生成式技術 輔助掌握核心財務函數與評價模型。課程分為三大核心模組：從基礎的貨幣時間價值(Time Value of Money)出發，進而深入債券評價邏輯，最後落實於實務面的證券估值，學員將學習如何透過 AI 並結合 Excel 財務函數，並透過AI認識資本預算的各種評估法，以及資本預算產生互斥方案時的決策準則，將枯燥的數據轉化為具備前瞻性的決策依據，解決生活面現實管理問題。 課程特色 不再死背公式，重點在於如何與 AI 對話，生成正確的 Excel 財務分析模型。場景化教學以「世錦賽獎金領取策略」為例，讓學員在趣味中學會現值與未來值的應用。深度解析債券不對稱性拆解債券「凸性（Convexity）」概念，讓管理者看透利率變動下的盈虧邏輯。工具跨屏應用整合手機 APP 與 AI 助理，讓財務估值不再侷限於電腦前，達成隨時隨地決策。

在「零點擊時代」（Zero-Click Era），用戶不再點擊搜尋結果，而是直接在生成式AI的回答中獲取資訊。這意味著：真正能被AI引用的內容，才有被看見的機會。 本課程將帶領學員從傳統SEO思維跨越到GEO（Generative Engine Optimization，生成式搜尋引擎優化）的全新視野，從策略、技術到內容，全面解析「如何讓AI理解你、信任你、推薦你」。即使你沒有SEO基礎，也能從內容出發，學會用AI語意邏輯創建「可被引用的內容生態」，進而打造具備語意權威、能被AI信任與推薦的品牌內容策略。 **本課程採用遠距教學，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。** 課後證書另外寄送

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人才是企業重要資產，如何甄選人才?做好績效面談?如何與優秀人員訪談?對於離職優秀人員如何慰留? ??本課程將習得人才管理與面談的重要知識與技能 ??課程效益 習得甄選面談、績效面談、職涯面談、離職面談的知識與技能

使用生成式AI激發創意，讓效率更上層樓 【線上視訊教學注意事項】 1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。 2.請自備電腦、麥克風、鏡頭。(使用筆電或電腦+手機) 3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 請於上課前務必完成線上環境測試。 4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。 5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。 6.課前將通知加入LINE群，上課連結會於此班之 LINE 群中提供。 7.發票、受訓證明將於課後一併郵寄。 ?請尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音、錄影?

在組織轉型與永續發展的過程中，人力資源管理往往是成功與失敗的關鍵。人資不僅要推動組織變革、凝聚共識，還必須 預防與處理人事風險，確保組織穩健發展。 本課程聚焦兩大核心：組織變革管理與人事風險管理。課程將帶領學員掌握變革推動的策略、領導方法與溝通技巧，並同時學會辨識與防範人事風險，建立合規、穩定且具彈性的管理制度。透過案例解析與實務演練，學員將能在變動環境中提升專業影響力，成為組織穩健前行的重要推手。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

在競爭激烈的商場上，優秀的企畫專案，結合令人印象深刻的簡報往往是爭取訂單的最大利器，各企業莫不竭盡心思、展現創意將企劃構思之轉為文字，接者全力以赴展現專業的形象及具說服力的表達技巧，因此具說服性的簡報技巧將是現代行銷中不可或缺的能力之一。 　本課程透過實地演練，讓學員能夠於日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 王建任 老師 中國生產力中心 認證輔導顧問 / 認證專業講師 <學歷>：義守大學 管理研究所碩士 <經歷>：中國生產力中心 育成與創業服務組 經理、104-110年度原住民族產業價值創新計劃-輔導精實創業(原民會)、102-110年度原住民族產業價值創新計劃-專案辦公室(原民會)、98-102年度部落大學評鑑暨輔導計畫(原民會)、101-103年度客家產業創新育成計畫(客委會)、97-100年度育成協調中心(中小企業處) <授課經歷>：大專校院：育達商業科技大學、僑光科技大學、長榮大學、佛光大學等、台商協會：寧波、紹興、西安、濟南、成都等台商協會、企業廠商：證券櫃檯買賣中心、耐斯企業(股)公司、全虹企業(股)公司、安新建築經理(股)公司、顯榮國際(股)公司、風日好生活開發(股)公司、粨種人食品(股)公司、農友種苗股份有限公司、東盟開發實業股份有限公司等 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「表達力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。