1.從經營管理的實務工作切入，瞭解人力資源規劃與盤點的目的，及其對於管理工作的重要性。 2.掌握人力資源規劃的流程、人力資源盤點的核心技術 3.透過案例深入瞭解人力資源規劃與盤點在實務運作上可能面臨的問題與因應之道

課程進行將搭配相關手法以使學員了解該如何執行問題分析與決策步驟，有系統地一步步介紹PSDM問題分析與決策各個步驟之意義與及作法；引導與實務案例演練、雙向溝通、小組討論等方式並行教學，能有效協助學員將所學運用在工作上。依照對策及其行動計畫進行跟催並隨時修正，以確保問題能根本有效的被解決。

本課程旨在提供對教育訓練實務和工作說明書建構的全面理解，從設計教育訓練計畫到撰寫工作說明書的整個流程中獲得實際技能和知識，學習如何分析、了解職務職能，並應用這些知識來有效地進行新人招募和任用。

IATF 16949：2016結合 ISO 9001：2015標準並完全遵照其結構和要求，並非單獨的品質管理標準，而是作為ISO 9001：2015的補充進行實施並加以融合；敘述汽車相關產品設計/開發、生產、安裝和服務的品質管理系統要求。 IATF 16949：2016 適用於汽車製造、汽車生?件和維修件製造的組織，具體講是指汽車製造廠家、生?與汽車相關的材料、汽車組裝零件或對汽車行業提供熱處理、焊接、電鍍、塗裝或有關服務的組織。

1.建立標準工作作業流程,達成可期待之目標 2.降低不必要工時的浪費,提升人力效能

培養在現代人力資源管理中的核心技能，涵蓋招募、培訓、績效管理、薪酬福利設計等多個領域。

2021年11月，第26屆聯合國氣候大會(COP 26)上，100多個國家重新訂出限溫目標，一紙《格拉斯哥氣候協議》(Glasgow Climate Pact)，更宣示2030年全球要減碳45％。「減碳」成為各國共同努力的目標，環境、社會與公司治理(Environment、Social、Governance, ESG)所代表的永續行動，也正式邁入新紀元，躍升全球熱議的焦點。 請學員攜帶筆電 <<測驗合格授予證書>>

ISO 13485 以 ISO 9001 品質管理系統為基礎，且增加了醫療器材產業的特殊要求，將可幫助組織充分評估醫材風險，於製造過程中進行風險控管，確保產品品質，以符合各國客戶與供應鏈管理的需求，該標準強化了醫療器材法規對品質管理系統的要求，執行內部稽核員的能力與訓練，透過內部稽核來確保醫療器材的品質管理系統能持續符合法規與品質系統要求。 本課程以稽核的角度對條文詳加剖析，藉由有效率的培訓ISO 13485:2016內部稽核員，透過模擬演練使參與的學員瞭解最新標準之要求及稽核流程導向，能夠協助組織運作及維持一個有效的品質管理系統，並達到持續改善之目標。 課程結束完成測驗成績合格可以取得中國生產力中心內部稽核人員證書

淨零碳排已是近年全球產業趨勢，企業若不跟上減碳潮流，終將被市場淘汰，各種產業無不摩拳擦掌、蓄勢待發，迎接永續發展的考驗。而為了達成淨零的目標，需要高度專業的人才來推動，因此，綠領人才培育是應對全球淨零碳排趨勢的重要關鍵。 2021年11月，第26屆聯合國氣候大會(COP 26)上，100多個國家重新訂出限溫目標，一紙《格拉斯哥氣候協議》(Glasgow Climate Pact)，更宣示2030年全球要減碳45％。「減碳」成為各國共同努力的目標，環境、社會與公司治理(Environment、Social、Governance, ESG)所代表的永續行動，也正式邁入新紀元，躍升全球熱議的焦點。 請學員攜帶筆電 <<測驗合格授予證書>>

所謂「服務業，人對了事情就對了」，換句話說，顧客評斷服務的好壞是以第一線人員與顧客的接觸互動為基準，因此服務人員必須更能掌握顧客的心理與肢體語言意涵，進而以適當的應對技巧以及話術的應用，形塑一種有人性溫度的品牌印象，達到成功銷售與服務滿意的目標。