1. 以實務個案詮釋理論，能一聽即懂立馬進行改善 2. 藉由說明及課堂演練，協助建立招募面談的互動技巧 3. 採換位思考方式，協助面試主管能有效破解面試者心態與思維

講師簡介：林 大 朗　先 生 上課時間：114年三梯：?4/21(一)、?7/25(五)、?10/31(五)，9:30～16:30，共6小時 如何落實時間管理與執行力，以有效提升工作效率，達成設定之目標，是從高階主管乃至基層人員皆須具備之重要能力。此課程將以此為主軸，進行深入分析與探討。

顧客越來越難搞，為了提升顧客滿意度，企業無不費盡腦汁與心思。不過，客訴還是層出不窮，尤其是面對難纏客訴更是燙手，本課程由令人頭痛的客訴開始，漸進說明客訴對應的基本做法，與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話術。 顧客會進化，傳統的顧客滿意與抱怨處理已經落伍了！

1.法令依據：依勞動部110年7月7日以勞職授字第11002028852號令職業安全衛生教育訓練規則第18條規定修正辦理。
2.雇主對擔任職業安全衛生業務主管之勞工，應使其接受每 2 年至少 6 小時之安全衛生在職教育訓練。

本課程旨在培養學員運用生成式AI工具(特別是Copilot和Perplexity)進行數據分析的能力,重點關注數據正規化技術以及在股市、公司網頁和購物平台數據等領域的實際應用。 幫助學員掌握如何有效利用Copilot和Perplexity等AI工具提升數據分析能力,特別是在數據正規化以及股市、公司網頁和購物平台數據分析等領域的應用,為未來的職業發展奠定堅實基礎。 ## 課程特色 ## 1.理論與實踐並重,大量實際案例分析 2.著重Copilot和Perplexity在數據分析全流程中的應用 3.培養學員獨立運用AI工具解決複雜數據分析問題的能力 4.關注實際業務場景,提高學員的職場競爭力 遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。

1.口譯市場介紹與分析 2.同步長、短句 3.同步段落、複雜句練習 4.同步口譯實務 5.國際會議模擬演練 6.專業領域翻譯 7.新聞英語 8.商務口譯演練 9.資格鑑定考試 口試日期：email 個別通知

本課程專為已經擁有Podcast節目，但希望進一步優化聲音表達與節目經營策略的主持人設計。從聲音訓練到訪談技巧，從節目獲利模式到個人品牌設計，帶你全方位提升Podcast主持與經營能力，讓節目不僅「好聽」，更「能賺」。讓你的Podcast更具吸引力、聲音更有魅力，並有效地將節目轉化為品牌影響力和商業獲利

1.口譯工作實踐與技巧 2.筆記技巧與演練 3.如何增進理解力 4.如何加強記憶力 5.隨行口譯 6.會議口譯 7.商務會談 8.口譯實務演練

課程簡介：依「職業安全衛生管理辦法」規定，平時僱用勞工人數在300人以上之第一類事業單位，應設職業安全、衛生管理師。 管理員舊生9折！ 同公司第二人報名6折優惠！

為提升公共工程施工品質，確保公共工程施工成果符合其設計及規範之品質要求，並落實政府採購法第七十條工程採購品質管理之規定，品管人員應接受工程會或其委託訓練機構辦理之公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。