本課程從基層幹部的角色與職責展開，探討工作上常遭遇的問題點並傳授解決問題的三大手法：工作教導、工作改善及工作關係。教學方法以影片及模擬練習讓學員加深印象, 達到學以致用效果。

FMEA(Failure Modes and Effects Analysis)失效模式與效應分析是運用在產品與製程設計的風險分析工具，伴隨著ISO 9001及IATF 16949改版強調風險概念與思維，風險控管已是各汽車供應產業必備的核心技能。 長期以來，汽車行業風險分析的工具源是自美國汽車工業AIAG的標準，而本次改版將結合德國汽車工業VDA共同聯手打造一份統一的標準。以六步驟的方式，重新定義以AP行動優先指數作為風險判定的基準。 新AIAG-VDA FMEA手冊2019年6月發布了。FMEA是汽車產業工具箱中最常用的風險分析方法，可幫助供應商預測和防止產品開發和零件生產過程中的故障。新的AIAG和VDA FMEA手冊為所有汽車零組件供應商提供了一致的調整和指導，包括AIAG和VDA之前的手冊和實際經驗中的最佳實踐和示例。AIAG和VDA FMEA手冊中最引人注目的變化是針對FMEA開發的新的7步驟方法，該方法提供了以精確，相關的方式記錄技術風險的框架。7步驟方法包括規劃和準備、結構分析、功能分析、失效分析、風險分析、最適化和結論文件化。借助這一新框架，產品設計和流程風險變得更加透明，可以更全面地進行預測，校準和管理。本課程藉由課程內容研討，讓學員實例製作，加深學習印象。

職場溝通總是踩地雷？同樣的話為什麼有人聽得進去，有人卻反應冷淡？本課程以榮格心理類型為基底，再發展至MBTI的四個向度，先深度認識自己，再試著理解溝通密碼。透過實戰案例與情境模擬，讓你精準切換相處頻率，化解職場衝突，成為團隊和諧的生存達人。

在全球化與世代更迭的浪潮下，企業不僅追求績效，更需以「人」為核心，建構兼具多元共融（Diversity, Equity, Inclusion, DEI）與員工福祉（Well-being）的職場文化。本課程將帶領學員系統化掌握DEI核心理念、員工福祉管理方法、去偏見招聘制度、心理健康支持機制，並透過實際案例與工具，協助企業在「招募 → 管理 → 發展 → 留才」的全流程中落實 公平性、包容性與幸福感，讓學員能設計出兼顧人才吸引、組織文化建設與員工幸福的管理制度，幫助企業在永續發展與人才競爭中立於不敗之地。

　　隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷，職場的挑戰越來越激烈，問題的形式與難度也越來越高，培養系統邏輯分析能力並在第一時間提出有效的創新解決方案，便成為職場當務之急。 　　本課程由黃永猛老師親自授課教導學員學習思考路徑由Know-why到Know- how，幫助學員將既有的依照經驗法則，切換到新的邏輯與創新思考路徑，並以美式體驗教學以小組演練方式增加授課互動性，趣味性與邏輯性，讓學員上完課能有效融於工作中，增強邏輯說服力並增加職場競爭力。 ??課程目標: 1. 學習面對問題時如何運用邏輯思考解決問題 2. 如何運用邏輯思考與創新思考力，撰寫計劃書與企劃案 3. 如何把邏輯思考運用在企業或是組織的執行力 ??課程特色： 1.體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練 2.非學者教學、第一線實戰經驗豐富 3.內含最新系統邏輯思維與創新思考力技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上 4.大量運用圖表教學，可直接運用在工作中 ??課程效益： 本系列課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，課程著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程，學習效果佳!!

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※課程依據： 1.依據【消防法第15-6條】及【內政部113年3月15日保安監督人與保安檢查員訓練專業機構登錄及管理辦法】辦理。 2.為強化公共危險物品場所自主檢查能力，以降低災害事故發生，保障人命財產安全。製造、儲存及處理公共危險物品合計達管制量30倍以上場所之管理權人，應遴用經訓練合格保安檢查員，以執行公共危險物品場所之構造與設備之維護、自主檢查及安全管理等事項。 ※上課繳交資料： 1.須繳交身分證正反面影本1份，以利核對資料。 2.近3年內彩色照片1張，以利證書製作。 --- 退費標準： 本課程依據職業訓練機構設立及管理辦法第16條規定:職業訓練機構辦理訓練，除法令另有規定外，得向學員收取必要費用，並應掣給正式收據。繳納訓練費用之學員於開訓前退訓者，職業訓練機構應依其申請退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期1/3而退訓者，退還所繳訓練費用之半數；受訓逾全期1/3而退訓者，不退費。

在競爭激烈且變動快速的時代，僅靠單純的績效評核，已無法留住優秀人才，更難以推動組織持續成長。真正的績效管理，不只是打分數，而是串聯「制度設計 × 職能模型 × 激勵回饋」的管理循環。 本課程以實務案例為核心，帶領學員從 高效團隊的留才方程式 出發，學習如何建立符合組織需求的績效管理制度，設計精準的職能與考核指標，並掌握有效的績效面談技巧，最終讓績效評核轉化為推動團隊成長與組織競爭力的強力工具。

第一天 6hr 環境部方案盤查指引 環境部方案清冊與表表單填寫實務 環境部表單演練(Level 2) 第二天 6hr ISO14064-3 ?室氣體查證與確證 撰寫查驗計畫表 (Level 3) 綜合演練(Level2) 能力 測驗 (Level2) <<測驗合格授予證書>>

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。