本課程可了解如何因應新版ISO文件管理要求，將相關系統文件做整合與了解ISO標準化文件的製作技巧，了解標準化文件的建立與查詢與進行流程改造的執行步驟，並藉由標準化文件建立，提升管理效能。 ※線上課程，課前請確認下列內容： 1.請務必確認設備是否符合需求 ●筆電/手機/平板+耳麥or電腦+耳麥+網路攝影機(上課中請全程開啟鏡頭,以利講師互動) ●視訊軟體MS Teams頻寬40Mbps 2.若未曾使用過MS Teams者，本中心提供課前上線測試協助 3.講義課前提供，發票、證書掛號郵寄，課程進行1小時後，不接受退費要求. ※請尊重智慧財產權，線上課程進行時，嚴禁翻拍或錄影，如有違法者將採法律途徑。

勞動部勞動力發展署為因應科技發展及工作型態改變，促進國家人才發展並強化國家人力資本，特訂定「關鍵就業力課程」。

依據消防法第15-6條及保安監督人與保安檢查員訓練專業機構登錄及管理辦法辦理。製造、儲存及處理公共危險物品合計達管制量三十倍以上場所之管理權人，應遴用保安監督人辦理下列事項：責由保安監督人訂定消防防災計畫後，由管理權人報請場所所在地主管機關備查，並依該計畫執行有關危險物品管理必要之業務，保安監督人應為前項場所之管理或監督層次人員，應經中央主管機關登錄之專業機構施予一定時數之訓練，領有合格證書，始得充任；任職期間，並應定期接受複訓。 「保安監督人應經直轄市、縣(市)消防機關，或中央主管機關認可之專業機構，施予二十四小時之訓練領有合格證書者，始得充任，任職期間並應每二年接受複訓一次。」故經受訓滿兩年後需再複訓，方能繼續擔任保安監督人。 已領有『保安監督人初訓/複訓合格證書』【需在3年有效期限內， 證書一旦過期則須重新接受初訓講習】

外匯交易對於進出口廠商財務人員與主管都是經常接觸的業務，卻又常因對市場的交易實務認識不清，經常造成誤解或是不必要的損失。本課程規劃適合進出口廠商與企業財務人員參與。旨在讓學員能深入的了解外匯市場的實際運作情形，減少對實務的誤解或操作上的錯誤，同時建立市場動向基本的分析，並增強外匯趨勢判斷能力，協助企業外匯避險操作讓業務進行的更為順利。

數據不僅是呈現企業的經營現況，更重要的是在於提供決策。本課程教您從企業人的角度了解財報原理與組成、如何運用財務數據找到經營管理事項及提升利潤，並教會你認知及如何運用管理數據做好決策的基本技巧。最終，讓你學會如何運用管理數據的決策工具，結合財務資金元素，提供企業主、幹部及財會人員，有效分析及評估企業重大財務決策事項。本課程藉由工具的教導、蒐集及判斷各項決策元素，一次滿足企業對決策數據及方案的需求。

企業支付受聘外籍勞工時，都有就源扣繳的可能責任，但需視外籍勞工在台居住天數，並判斷是否屬中華民國來源所得，才能確認是否需在十天內完成就源扣繳，否則就依一般境內稅務居民的方式處理；再者，若遇到外籍勞工提前離境，或是由外國仲介公司代轉付薪資時，都會有許多不同的申報程序，故在支付外籍勞工的就源扣繳判斷上，有許多應注意的細節；再者，支付外國企業，如：權利金、股利、服務費、電商廣告費、平台費…等費用，也須在十日內完成就源扣繳申報程序，但若外國企業要求代為吸收稅金，申報計算的方式亦有不同。透過本課程的解析，可了解支付外國勞工、外國企業的就源扣繳程序，並掌握有效且合法降低稅賦的方式。

流程不是為單一個步驟、單一部門、或個人為考量，而是要把整個作業從開始到執行完成的所有環節都要列入考慮，需要針對實際作業的每一個細部環節進行深入的分析，是否足夠效率化、合理性，是否可以進一步簡化，有沒有改善的空間？ 流程要設計得好，能夠將工作化繁為簡，工作效能提升。 改善工作流程不只從「上到下（Top-down）」獲得主管支持，還要由「下到上（Bottom-up）」熟悉該項該工作的同仁參與，才能夠掌握問題核心，提出最適合解決方案。

本課程旨在教導學生如何充分利用 Microsoft Word，一個業界標準的文字處理工具，提高職場效能和專業文件的製作質量。學生將學習如何使用 Word 創建、編輯和格式化各種商務文件，包括報告、信函、簡歷、合同等。課程強調實用性，教導學生如何應用最新的商務文件處理技巧，並掌握 Word 的高級功能。

參與契約簽訂的專業人士全面的實務知識和談判技巧。課程將深入探討書面契約的性質與效力，解析契約的重要條款，揭露契約風險，並教授契約擬定技巧和談判前的準備。

　在充滿挑戰的霧卡世界(VUCA；V代表波動性，U代表不確定性，C代表複雜性，A代表模糊性），面對衝擊有兩套管理哲學：剛與柔。剛靠的是核心能力（competence），跟人比力氣（strength），目的在打倒競爭對手。柔講的是企業韌性（resilience），認為企業的競爭就是一連串改變（change）與躲避風險的過程，只要不被打死，最後的勝利就會屬於我。而改變的核心就是創新力，其泉源就是創意思考。 　本課程將以問題分析與解決程序以科學的方法建立理性思維，同時透驗證有效的創意方式協助創新的實現。讓創新變的有機可循，以增加企業的韌性（resilience）。 ●課程特色： 　藉由深入淺出之課程內容與教學模式，讓學員可靈活運用於日常實務之中，以確實達到：1.觀念導入與深化　2.強化應用能力，以利於落實 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。