8D（Eight Disciplines）又稱團隊導向問題解決方法，由福特汽車公司所發展，是許多製造業、工程部門、品保單位廣泛使用的經典手法。 當製程能力不足、品質問題頻繁、生產異常反覆發生時，8D 是最能有效定位根因、制定矯正措施並避免再發的解決方法之一。 8D方法明確規範從 D0 到 D8 的完整步驟，搭配各種分析工具：包含 5Why、魚骨圖、FMEA、管制圖、散佈圖等，提供一條從現象→真因→改善→標準化的清晰路徑???。 本課程從觀念、步驟到工具操作，讓學員能真正掌握8D精神，並能在企業問題改善中立即上手，實現永久改善與客戶滿意度提升???。 ?課程特色 ?? 完整拆解 8D 八大步驟 從實務案例帶你掌握 D0～D8 的核心精神與執行方式。 ?? 多種品質工具一次學會 5Why、魚骨圖、柏拉圖、流程圖、FMEA、管制圖等全都會用到！ ?? 以真實問題為導向的教學方式 每個步驟都搭配範例與工具練習，確保你能實際應用。 ?? 強調團隊溝通與跨部門改善能力 讓改善不再是單兵作戰，而是跨單位合作的成功案例。 ??2026年度開辦梯次 ?? 2026/04/17 ?? 2026/08/14 ?? 2026/11/27

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財務報表不是只有會計師或財務主管看得懂！ 身為管理者、業務人員、專案負責人，您是否常常在會議上看到財報數字卻不知所云？其實，財報是企業的「經營成績單」，更是決策、投資與管理的重要依據。 本課程特別為 非財會背景人員 設計，從最基礎的三大報表結構入門，搭配實務案例，逐步帶領學員學會 看懂財報數字背後的經營意涵，並能運用比例分析、案例研討，轉化為業務、管理或投資上的具體行動。課後您將能 看懂財報、說得出數字背後的故事、做出更有依據的決策！ **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

企業賺錢不代表現金流穩健，報表漂亮也不一定稅務安全！ 中小企業經營者常面臨「看不懂財報、弄不清稅報」的困境，導致錯失營運預警、稅務風險暴增。本課程以中小企業實務為導向，帶您一次搞懂財報與稅報的關聯，從三大報表掌握企業體質，深入剖析營所稅、營業稅、扣繳申報的實務流程，釐清財會數字背後的意涵與稅務差異。 透過實例講解與表單導讀，協助學員能「看懂數字、掌握趨勢、預防風險」，讓財報成為決策工具，稅務不再是年度惡夢！ **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

業務銷售是每天都在發生的事情，但總是有許多瓶頸無法突破。 本課程針對業務市場開拓的重要技巧以及與客戶接觸後的關係管理，協助業務人員從第一步就開始成功！

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本課程帶各位由Excel等各種不同資料源跨入大數據的世界，讓微軟的Power BI Desktop大數據軟體來解決數據轉換、視覺化呈現的需求。經由學習，您會發現其實這類軟體還是很親民的，加上初學者需要的功能幾乎都在免費的範圍內，讓企業與您可以先享受到Power BI帶來的好用功能，也能迅速將資料透過網路無國界分享。

部屬間的互助風氣及和諧氛圍，往往是公司內部團隊合作的成敗關鍵，而團隊成員彼此間的競合關係，既微妙又棘手。一個不小心，夾雜著個人情緒、私下較勁抗衡的內鬥，就悄悄地延燒，雖然內部衝突是團隊工作中的一部份，常讓人感到不自在，但對團體而言，卻是健康的現象。如何讓團隊成員間和諧共事及讓團隊一起創造出優秀的成績呢?