本課程以開發聽覺敏感度為基礎，透過對聲音表情的敏銳，加強對談話者的個性及其價值觀的瞭解，進而掌握對自我聲音的特色及其發揮，提高談話時的魅力與影響力瞭解顧客類型及應對方法。

採購為公司核心部門，如何確保採購部門的努力方向與公司一致，且為公司帶來最高的貢獻，就有賴一套完整的績效管理辦法。為何要衡量？要衡量什麼？如何衡量？面對衡量結果如何採取行動？透過課程安排，學員將學得採購績效管理的方法，有助提升工作績效，成為個人及部門、公司不可或缺重要角色。 本課程教導您如何建置一套完整的採購內部控制管理系統；整合事前、事中及事後控制績核，有助提升採購作業效率與效能，符合相關法規對內部控制的要求。

　Excel試算表軟體堪稱是微軟Office系列軟體中，普及性高且功能最強大的偉大發明，目前已經廣泛運用在財務計算、企業流程表單甚至品質管理統計等領域。 　本課程特別針對工作中最常用到的運算處理類型進行重點教學，並於課中能實際透過財務計算表單的練習，並且以工作實務功能為導向來進行使用教學，訓後保證即學即用。 　本課程講師長期擔任不同年齡與階層之Office講師，累積超過1,000小時以上相關教學經驗，深知初學者與中階使用者突破為Excel專家的關鍵，並擅長透過案例實作而非軟體功能講解的方式，細心示範操作並耐心指導學員演練，讓您能在短時間掌握Excel運用的秘訣。 ※課程使用Excel 365為主要演練版本使用。 ※本課程適合不常使用EXCEL或希望複習基礎功能之學員

本課程可了解如何因應新版ISO文件管理要求，將相關系統文件做整合與了解ISO標準化文件的製作技巧，了解標準化文件的建立與查詢與進行流程改造的執行步驟，並藉由標準化文件建立，提升管理效能。

現階段生產影響環節彼此相互牽連，任何一個因素都會造成生產狀況的變動，如何了解生產管理細節層面突破、生產管理的績效考核與生產管理的手法運用也就日益重要

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg QCC（Quality Control Circle）品管圈是由日本東京大學教授石川馨博士所創始的。其做法是將基層主管為核心，把工作性質類似或在一起工作的作業員（3~10人）組成一圈，並自動自發的進行品質管制活動。本課程針對品管圈的圈員基本知識技能進行培訓，強調領導、技術人員、員工三結合的運作效果，有助於公司全面推行QCC品管圈實務活動的成功與延續。 本課程除將7S活動想法及手法有系統的介紹，並輔以輔導的案例演練學習，必能在最短時間，獲得學習效果，對於7S有進一步透徹的理解。

製作解說短片不用露臉, 不用剪輯, 只要文案給它, 挑選聲音, 解說員可從系統挑選, 或是用自己照片, 或是AI產生頭貼, 然後挑選版型調整後, 即產生對嘴的影片. 若改變文案, 改變語系, 都可再快速生成影片. AI應用到影片製作包括文案調整, 翻譯, 語音生成, 對嘴, 解說員頭貼產生, 解說員換衣服, 方便又快速. 還可將原有影片透過AI轉翻譯成他國語系, 且用原影片主講者聲音對嘴講出他國語言. 再透過其他工具來自動加上放大版的字幕, 製作影片變得很輕鬆. *視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。 【線上視訊教學注意事項】 1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。 2.請自備電腦、麥克風、鏡頭。(使用筆電或電腦+手機) 3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 請於上課前務必完成線上環境測試。 4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。 5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。

對於上班族最不可或缺的就是處理文書、計算上最重要的軟體工具就是Excel，本課程直接以實例引導教學， 實務案例之教學演練，教導您在最短時間，提升工作效率。

工廠管理其實是「科學管理」最具體的延伸，完全講求可操作性的程序與技巧，以及資訊的運作，尤其在生產計劃管制/生產線設計/績效管理，都必須以「標準工時」作基礎。設定標準工時，包括馬錶測時，以及可以快捷精準「預估設定」的PTS預定動作標準法與綜合數據法，都有其嚴密的方法論與步驟，本課程都會將關鍵要點詳加討論。

依據行政院勞動部教育訓練規則訂定