隨著生產方式、客戶需求、市場競爭、管理對象等各種因素的進化與變化，組織高質量發展要求進一步明確，企業自我效能要求也在不斷提升，這對於管理團隊和關鍵成員的心態、能力結構、職業行為等均提出了更高要求。 卓越的組織不但能理性的面對、高效的處理衝突，更能科學的創造、合理的利用衝突。 從深陷到回避到處置到管理到預防衝突，這需要企業管理團隊及關鍵成員意識到相關的障礙、具備相應的能力。基於企業目標、職業要求與個人格局，對跨部門溝通與衝突中存在的風險與機遇進行全面認知，敢於自我反思並進行全面思考，發揮中堅力量的關鍵影響力與鏈接性價值，顯得尤為必要與重要！ 本課程基於當前背景與未來趨勢，融合人性心理及團隊管理經典理論，結合實戰經營專家的組織輔導與企業問題解決經驗，針對跨部門溝通中存在的問題與底層邏輯，通過解讀現象、探究原因、共創方法、提供工具等方式，改善強化受訓學員預防、應對並處置衝突的能力。從而驅動內部良性互動的持續發生，提升綜合運營效能、建立整體協作機制，既幫助員工提高職業化能力，又促進企業可持續競爭力成長，實現人際破冰、部門破壁、組織破局，達成個人與組織雙贏。

財務報表不是只有會計師或財務主管看得懂！ 身為管理者、業務人員、專案負責人，您是否常常在會議上看到財報數字卻不知所云？其實，財報是企業的「經營成績單」，更是決策、投資與管理的重要依據。 本課程特別為 非財會背景人員 設計，從最基礎的三大報表結構入門，搭配實務案例，逐步帶領學員學會 看懂財報數字背後的經營意涵，並能運用比例分析、案例研討，轉化為業務、管理或投資上的具體行動。課後您將能 看懂財報、說得出數字背後的故事、做出更有依據的決策！ **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

在現場管理中，工時是反映產能、效率、成本與交期的核心指標。 現場幹部若能掌握標準工時制定的原理、觀念、工時管理技巧，便能有效提升產線效率、降低加班、改善瓶頸，並帶動團隊持續改善。 本課程以「現場幹部的日常管理」為主軸，結合標準工時概念、工時分析方法、改善工具與績效管理技巧，協助學員從工時數據中看出問題、找出浪費、制定改善策略，並將工時管理真正落實於現場。 課程內容兼具理論與實務，讓學員能應用於工作中，快速提升現場績效，創造可量化的改善成果。

臺北市政府為道路施工申請人於施工期間派駐現場之監造人員及施工管理人員訓練、認證及管理事項，辦理本認證訓練課程，以提升道路施工品質及加強施工自主管理。

依道路交通管理處罰條例第29條之3規定:危險物品運送人員,應經交通部許可之專業訓機構訓練合格,並領有訓練證明書,始得駕駛裝載險物品之汽車。

一、法規與通識 二、一般行業管理制度 三、一般行業管理實務(含職災案例研討) 共計 21小時 四、期末測驗 1小時

1.堆高機運轉上之注意事項。 2.堆高機職業災害案例探討。 3.堆高機法令現況及自動檢查。

從以往溝通裡最常使用的DISC，到今日熱門話題的MBTI，我們卻對該測驗工具的解說一知半解。 MBTI在職場上能幫助我們提升自我認知、增進人際關係的理解、敦促團隊合作，尤其是職業生涯規劃幫助甚大。 1.透過MBTI，讓學員們更清楚地了解自己的思維方式、決策偏好，以及壓力下的反應。 2.發掘潛能與優勢，接納自身的強項與劣勢。 3.增進人際關係的理解，化解衝突，幫助我們正確的預判他人的行為與反應，改善溝通與合作，敦促團隊溝通效能。 4.依據個性與特質，找到職業發光點，讓自己可以更好地發揮專長，以達事半功倍之效。

講師簡介：葉力天 顧問 上課時間：115年四梯：?1/16(五)、?4/24(五)、?7/31(五)、?11/20(五)，9:30～16:30，共6小時 人的一天平均花在說話的時間佔工作時間30%。內在專業100分，但說話能力10分，則專業也只剩10分。如何用說話，協助自己在人的關係更加平衡與圓潤？如何用簡單的說話，幫助你解決複雜的不同問題？說話，更有力量，傳達精準，更加圓潤。

依「職業安全衛生組織及管理人員設置辦法」之規定，平時僱用勞工人數在三百人以上之第一類事業單位，應設職業安全、衛生管理師。 ※本中心職安員舊學員團報專屬優惠中(請電洽承辦人)。 ※本課程日期為預計排課區間，實際仍依開課通知之課表為準。 ※報名後會收到訂單通知(非開課通知)，請勿先匯款繳費，最晚開課前15天會mail開課通知，請詳閱通知並確定上課後再繳費 ※依職業訓練機構設立及管理辦法第16條: 1.開訓前退訓者(取消上課)：退還所繳訓練費用之七成 2.受訓未逾全期三分之一而退訓者，退還所繳訓練費用之半數 3.受訓逾全期三分之一而退訓者，不退費 ※依職業安全衛生教育訓練規則第33條之規定： 1.請假、曠課超過3小時者，訓練單位應通知其補足時數，方能結業並測驗 2.缺課時數達課程總時數1/5以上者，訓練單位應通知其退訓。