2026年1月號839期-人機協作下的未來職人*Hami、博客來、Pubu等電子平台均有販售電子雜誌

人機協作下的未來職人

當亞馬遜的裁員名單出現軟體工程師與HR，這不再是警訊，也是2026年職場重構的現實。隨著「AI 代理人」接手常規任務，企業投入1 美元即可獲得3.7 倍回報的背後，是「人」與「機」角色的徹底翻轉。本期封面故事深入剖析這場變革：從DDI 報告揭示臺灣領導力首跌全球平均的缺口，到藝珂集團提出告別囤積人才的「積木化」轉型策略。在這個由AI 運作、人來引領的新時代，學會向AI 提問、打破職位框架，你也能成為在BANI 巨浪中優雅衝浪的未來職人。
企劃／黃麗秋、楊毓馨、李弘薇 圖片來源／達志影像

【封面故事】
趨勢篇》
導航 2026
跨越AI 焦慮
打造反脆弱人才引擎

時序進入2026 年，我們正式告別了「AI 實驗期」，迎來經營本質的劇烈重構。根據Microsoft 2025 年《工作趨勢指數》顯示，82% 的全球領導者認為2026 年是重構經營策略的關鍵年。隨著傳統職位邊界瓦解，我們正處於BANI（脆弱、焦慮、非線性、難以理解）時代，企業該如何重新定義人才？
整理／楊毓馨 圖／達志影像　38

變革篇》
韌性基因
構築未來式學習型組織的轉型關鍵

當前職場大家都在談論AI，卻也觀察到領導者面對「知道必須適應，卻不確定正在適應什麼」的困境，不同於數位轉型，AI 具有模仿人類產出的能力，正根本性地重塑生產力曲線。
文／黃怡嘉 圖／黃怡嘉、達志影像  44

價值篇》
藝珂集團東亞區資深副總裁 陳玉芬
告別囤積人才
以積木型職能重塑人機共演競爭力

當「AI 代理」成為企業新戰力，職場規則面臨重構，藝珂集團東亞區資深副總裁陳玉芬指出，在AI 演算法主宰的時代，個人必須掌握「科技腦、適應力、主動性」三張未來門票；並提醒中階主管應擺脫指令式管理，轉型為人機協作的「資源整合者」；企業決策者則須打破部門疆界，以「積木式」的人才流動取代人才囤積。最終，透過DEI 來守住企業文化，凝聚人心。
採訪／吳俊毅 圖／藝珂集團、達志影像 50

領導篇》
美商宏智國際顧問有限公司臺灣區總經理 陳麗婷
BANI 突圍
AI 時代利他協作的帥才領導策略

根據美商宏智國際顧問有限公司(DDI) 調查，在變動快速的環境下，臺灣領導力評分在2024 年首度低於全球平均，且出現明顯下滑的隱憂。此一警訊提醒臺灣企業，過往賴以成功的「權威式管理」與「猛將式執行」，恐已不足以應對地緣政治、科技快速迭代，以及缺工潮的多重夾擊。
採訪／吳俊毅 圖／陳麗婷、達志影像 56

專家篇》
國立臺灣師範大學科技應用與人力發展學系教授 孫弘岳
人機長登場

當企業追求AI 帶來3.7倍投資回報率的同時，人類員工的價值何在？國立臺灣師範大學科技應用與人力發展學系教授孫弘岳指出，在「AI 代理」崛起的時代，HR 的角色必須轉型為能設計協作流程的「人機長」，善用演算法挖掘「隱形人才」，企業才能在自動化浪潮中，找到人與機器共存的最佳平衡。
採訪／吳俊毅 圖／孫弘岳、達志影像 62

■名家專欄Opinion Column-1
建構面向全球的創新供應鏈
文‧圖／劉瑞隆 12

■名家專欄Opinion Column-2
讓數據說話
CRIF全方位企業資料庫 打造企業全球競爭力的關鍵引擎
文‧圖／余建中 14

【世界觀景窗 Perspective】

■經管關鍵曆 Calendar
大寒Major Cold
文／黃泓嘉  16

■日韓前線 Japan & Korea Forecast
產業新動能
日本重押造船業

以海洋立國的日本，視海運業與船舶產業為國家經濟發展的核心，並與相關產業形成了海運聚集(Maritime Cluster)。造就日本造船業在1990 年代初期，全球市占率達到50% 的高峰；但在2000 年之後，市占率快速下滑至15 ∼ 20%。而自2021 年起，中國與韓國大量取得貨櫃船及液化天然氣(LNG) 運輸船的訂單，日本的市占率在2024 年下滑至8%。
文／李世暉　圖／美聯社、達志影像  20

■全球掃描 GLOBAL REVIEW
淨零浪潮 × AI 助攻
Old is New 循環經濟正夯
淨零政策與跨境合作的新戰局

2026 新的一年剛拉開序幕，全球綠色永續運動依然加速前進。「循環經濟」(Circular Economy)，被視為今年(2026) ESG 的主要趨勢之一。延長商品壽命成為新興潮流，取代購買和丟棄的習慣，翻轉了人們對物品所有權的觀念；而快速發展的人工智慧(AI) 也被應用在商品生產與銷售的各階段，提升製造效率、減少資源浪費，為人類和地球尋求雙贏局面。
文／ Louis Wei　圖／美聯社、達志影像  26

■產業數據＋1 Trend Info Level Up
節能、智慧化需求升溫
玻璃產業迎向高階市場新拐點

臺灣玻璃產業於1960 年代進入全盛時期，當時全球大部分的聖誕燈玻璃製品均由臺灣工廠生產組裝，為重要的出口產業之一。然而，自1990 年代，中國以低廉的勞動成本與廣大的土地，吸引臺灣廠商西進設廠，導致產業大量外移，成為臺灣玻璃產業興衰的分水嶺。
文／ CRIF TAIWAN 圖／達志影像 32

■設計力場 DESIGN INSIGHT
從體驗經濟邁向轉化經濟
感官堆疊到心理重置的設計轉向

體驗經濟發展至今，企業投入大量資源打造「好看、好玩」的場景，從沉浸式展覽、快閃店到品牌體驗空間，不一而足。然而，許多管理者也發現，感官刺激並不一定能轉化為顧客忠誠、品牌認同或長期價值。外在刺激堆疊得愈多愈豐富，顧客卻愈難說出自己究竟為何被觸動。企業該如何調整將體驗投資，轉化為長期價值？
文／陳鼎翰　圖／陳鼎翰、達志影像 70

■快樂商道 HAPPINESS & SUCCESS
Netflix× 特斯拉× 軟銀孫正義
深度對話帶來的顛覆式創新

創新的起點，往往不在會議室，不在白板前，也不在研發中心，對話才是創新的第一現場，唯有通過想像與現實的持續辯證，真正具有價值的點子才能脫穎而出。
文／廖志德 圖／達志影像、美聯社 78

■創新LINE Innovation Line
雙1 1 熱度還在嗎？
後雙1 1 時代的業績長尾機制

「雙11」曾被視為年度電商盛典， 是平台拉升商品交易總額(GrossMerchandise Value, GMV)、品牌爭奪爆量的戰場。但根據近年市場觀察與產業報導指出，雖然檔期規模依舊龐大，但消費者心態與購物行為已轉變，折扣儀式感與流量效應，不再是業績保證。後雙11 時代，品牌若仍抱持著單日業績爆量思維模式，恐將面臨高流量卻低轉單的困境。
文／馮震宇　圖／達志影像 84

■競爭優勢 COMPETITIVE ADVANTAGE
又有內鬼？
台積電再陷營業祕密風波

重點摘要：
1. 台積電向法院聲請對羅唯仁暫時狀態處分，檢察官啟動國安調查，查扣財產，防止洩密與損失擴大。
2. Intel 表明尊重台積電智慧財產權，嚴格禁止使用或轉移第三方機密資訊。
3.半導體競爭已從傳統的市場與技術競爭，演變為涵蓋法律、人才、國安、地緣政治在內的全方位博弈。
文／馮震宇　圖／達志影像 88

【人文視野 Humanities】
■經管電影院 Cinema
政策介入社群世代
孤獨與焦慮能否被接住

青少年心理健康問題逐漸受到社會高度關注，從憂鬱、自殘到校園霸凌，社群媒體經常被視為問題的源頭，彷彿只要讓孩子遠離螢幕、關掉帳號，就能換來更安全、更快樂的青春。各國政府陸續祭出禁令與限制，試圖為成長中的世代按下暫停鍵。然而，對身為數位原住民的青少年而言，社群並非外來誘惑，而是早已內化的生活場景與情感語言。當大人急著切斷連線，卻很少停下來問一句：「如果沒有社群，他們是否真的不再孤單？」
文／黃泓嘉 圖／everett collection  96

■職場心理相談室 Counseling Corner
你有認知失調嗎？
別掉入甜檸檬的陷阱

在家庭教育、社會文化的影響下，我們常會聽到不少勵志金句：「合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。」、「吃苦當作吃補。」當你認同並內化這些說法後，往往會讓你在職場上變得過度壓抑、委屈和逞強。這時，你可能已掉入了「甜檸檬心理(Sweet Lemon Rationalization)」的陷阱。就像咬了一口檸檬，明明酸澀難耐，卻硬是告訴自己：「這檸檬還蠻甜的。」
文／史捷　 圖／史捷、達志影像 100

■市場美學  Market Aesthetics
Discovering the Traditional Market
來迺菜市仔

傳統市場不僅能採買日常所需，更是生活美學的實踐場域。當花藝、植栽與植萃保養走進喧囂的攤鋪，市場便有了柔軟的層次。在鹽埕第一公有市場，「川艸」以花藝安放生活的流動；而在北苗市場，「植蕨系」用滿目翠綠為忙碌的節奏按下靜音鍵，「顏萃所」則將嚴謹的化工專業，轉化為土地的芬芳。透過「市場美學」改造計畫，讓職人空間煥然一新，不僅提升了質感，更在傳統肌理中開闢出療癒身心的綠洲。
文／編輯部 106

市場裡的溫柔綻放
讓川艸醞釀鹽埕的芬芳

午後的鹽埕第一公有市場，陽光沿著整修後的屋頂灑落，穿過攤販之間的縫隙，在市場的一隅停下腳步。那裡沒有料理翻炒的油煙，也聞不到生鮮的腥味，取而代之的是淡淡花草香，靜靜地，讓人忍不住多看一眼。這裡是「川艸」，市場裡唯一的花藝攤。
文．圖／編輯部 107

靜謐的市場綠洲
市場裡的綠色棲所
「植蕨系」

走進苗栗北苗市場，在人聲鼎沸的攤鋪之間，一抹靜謐的綠意帶來了盎然的氣息。曼妙的蕨葉、錯落的植栽，「植蕨系」為市場帶來了生氣與安定的氛圍，讓往來市場的顧客，找到了慢下腳步、細細品味的理由。
文．圖／編輯部 110

環境友善 專業提煉植萃
北苗市場「顏萃所」的植萃美學

在北苗市場熙來攘往的市聲中，空氣裡散發著一抹淡雅的草本香氣，「顏萃所」扎根於此。從苗栗紅茶的芬芳，利用化學專業醞釀出一系列的生活美學。
文．圖／編輯部 112

■法官給孩子的50堂法律課  J U D G E C H I L D R E N & L E G A L C O L U M N
搶救豬豬大作戰

每到了餐桌時刻，就是阿公大顯身手的專屬舞台。年輕時經營麵店的阿公和阿媽，一個負責餐廳的味道，一個則是掌櫃領班，一間餐廳養育了我們一家人，每餐都是絞盡腦汁的照顧家人的胃跟營養。
文／王子榮 圖／達志影像 114

■觀點VIEW POINT
2025 CPC 70 周年感恩論壇（中）
成長 共好 信賴的CPC
文／張寶誠  8

■編輯手記E D I T O R ' S D E S K
重新學會航海
文／楊毓馨 10