ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

補助對象為年滿十五歲以上，具就業保險、勞工保險或農民保險身分之在職勞工，且符合下列資格之一： 1.具本國籍。 2.與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民。 3.符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民，及取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民，且依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。 4.跨國（境）人口販運被害人，並取得工作許可者。 前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。 學員基本必備能力:具備電腦操作Excel基礎者

??根據研究，妥善處理抱怨的顧客，不僅會提高回購率，甚至會轉化為品牌的忠實擁護者。 ??本課程旨在協助參與者掌握客訴處理的核心技巧與實務方法，將顧客的不滿意轉化為正面影響，並藉此提高顧客忠誠度與企業口碑，同時利用AI工具協助學員進行客我模擬對話，充分準備，最終達到服務帶動業務成長的目標。。 課程特色 ??理論結合實務：以理論為基礎，結合實際操作步驟，讓學員從理論到實踐全面提升。 ??案例導向學習：運用經典案例與現實情境分析，幫助學員深刻理解並內化客訴處理技巧。 ??AI輔助模擬：運用先進AI工具產生客我對話模擬場景，學員可即時練習應對不同類型的顧客，提升客訴處理能力與反應速度。 2026年度開辦四梯次: 有志學習如何分析並解決問題的學員可以參考 ??2026/01/06 ??2026/03/23 ??2026/08/21 ??2026/11/23

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 本課程為 AI 數據分析的進階應用實戰班，聚焦於「流程自動化 × 智能決策 × BI 應用」。課程從報表流程重構、AI 自動化程式、Excel × Copilot 深度分析，到 BI 儀表板與 Python × AI 數據分析應用，完整建立企業級的高效率數據決策流程。學員將學會如何讓 AI 不只做分析，更能自動產出洞察與決策建議，真正落實數據驅動營運。

從 Notion 的基礎操作到 AI 應用實戰，全面提升你在生活規劃、行政管理與數位文件整合的能力。透過 Notion AI 結合資料庫與視覺化工具，讓你快速建立專屬的行程規劃助手、差旅費用追蹤系統，以及每日工作儀表板。從個人應用到團隊協作，全面提升你的數位生產力與資訊管理能力。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。***** 【課程效益】 1.學會 Notion 編輯、美化、分享、協作等關鍵技巧 2.能獨立使用 Notion AI 寫行程、整理會議、產出紀錄 3.建立可用於報帳、旅行、工作規劃的資料庫系統 4.精通資料關聯、視圖設計與 Dashboard 儀表板製作 5.強化日常工作流程，建立高效又美觀的資訊管理架構

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※急救人員安全衛生在職教育訓練課程、時數：共3小時 急救概論(1小時)含中毒、休克、燒燙傷傷患處理、敷料與繃帶包紮 緊急甦醒術(含CPR或AED實習)(2小時) ※收費方式：每人$800元 (含教材.文具.發証及稅) ※受訓資格： 1.受訓急救人員初訓訓練完成並取得合格證書者。 2.【職業安全衛生教育訓練資訊網：https://trains.osha.gov.tw】可查詢到急救人員初訓訓練受訓紀錄者。 〔網站上若查無受訓紀錄者請務必先至原受訓單位查詢取得證明方能受訓〕 ※報名請先mail上課學員資料： 1.身分證正反面影本(彩色版優先，黑白版亦可，照片須清楚) 2.急救初訓證書影本(彩色版優先，黑白版亦可，照片須清楚) 【E-mail信箱：01856@cpc.tw】

本課程介紹AI技術應用，涵蓋人員招募甄選與ChatGPT自動生成企劃，協助學員掌握教育訓練與企劃設計新工具。 *學員應自備Win系統筆電+智慧型手機