在工作職場中，良好的人際互動的養成有時候比會做事更重要。 本課程針對在職工作者，培養自我良好的溝通能力、口語表達，並學習傾聽他人的技巧，適時回應適合的話，讓主管與同事都能相處愉快，工作事半功倍。

這門課程旨在將理論與先進技術相結合，以幫助採購專業人士更好地應對採購過程中的複雜問題和挑戰。採購是組織成功的關鍵組成部分，但在競爭激烈的商業環境中，面臨了許多棘手問題。本課程將探討如何利用人工智慧(AI)技術，特別是ChatGPT，獲得寶貴的意見與資訊，來解決採購中的複雜問題，提高採購效率，降低成本，並增強採購決策的智慧性。

本課程從流程管理的三個基本構面出發，銜接財務報表分析及管理之基本觀念，分別從資產負債表、損益表、現金流量表的角度來說明企業重要的營運流程。

97年01月08日新修正勞工安全衛生教育訓練規則 第十七條第五項。

豐田式生產管理(TPS, Toyota Production System) 由日本豐田汽車大野耐一創建，是豐田汽車獨特的現代化生產方式。TPS順應時代的發展和市場的變化，歷經多年的探索和完善，逐漸形成和發展成為較為完整的生產管理技術與方法體系，也是現今企業爭相學習的作業模式。期望學員能經由學習現場作業優化及強化製程穩定化系統來提升企業內的作業優勢。

*良好的〝供應商管理〞可確保零組件能適時、適質、適價、適量、適點的購入, 並可有效地掌握供應商之價格(C)、品質(Q)、交期(T), 使採購作業得以維持公司的正常產銷活動與降低產銷成本。除此之外，建構完整且有效之供應商管理辦法及管理運作模式，可同時整合雙方有限之資源， 以創造雙贏的最大局面。本課程將教導您如何在供應商管理上，以最有效之管理及輔導方法來協助供應商，使零件供應商提昇來料品質、建立技術管理及減少對環境之衝擊等。

面對歐盟供應鏈法、強迫勞動禁令與國際品牌客戶對ESG的日益嚴格要求，供應鏈風險與合規已成為企業採購與供應鏈管理的首要課題。本課程將從全球永續供應鏈風險地景出發，解析RBA、EcoVadis等國際框架與主要客戶問卷背後的管理邏輯，說明企業如何在採購流程中導入風險辨識、永續稽核與改善機制。透過產業案例與情境演練，協助學員思考自家供應鏈的風險熱點，並設計具體的風險應對與合規方案，降低聲譽與營運中斷風險。

在競爭激烈的職場中，資料探索及深層運用數據分析能力已成為不可或缺的一項技能。強化學員對資料解讀、分析與視覺化呈現的能力，學會將開放式文字資料（如問卷意見、留言）進行情緒分析與主題分類，並以 Power BI 建立互動式儀表板。同時結合 ChatGPT 與 Gemini 自動生成報告摘要與分析洞察。 學習重點 ‧Power BI 儀表板設計 ‧文字資料分析與AI應用 ‧視覺化呈現與資料故事化技巧 ‧AI生成報告與簡報摘要

本課程旨在協助人資從業人員掌握生成式AI於實務工作中的應用，透過AI工具的實作操作，全面提升招募、育才與留才流程的效率與品質。課程設計聚焦「任務導向」與「工具實戰」，從精準撰寫職務說明、設計面試提問，到數位教材製作，皆提供具體操作流程與指令範例。學員將學會運用ATM指令架構與Co-STAR文案技巧，清晰拆解人資任務並有效溝通AI，提升人機協作品質。此外，課程亦導入DIKW與Gap Analysis等思維架構，強化數據視覺化與人才策略規劃能力。無論是中小企業主、HR夥伴、組織領導者、教育訓練規劃者，皆能藉由本課程打造AI輔助下的高效人資流程，真正實現「讓AI成為你的人資神隊友」。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 講師：盧威荃 此課程EXCEL版本使用2016版本進行上課教學。 本課程以實務導向方式，帶領學員從基礎到進階全面掌握樞紐分析的操作技巧。從建立第一個樞紐分析表開始，到欄位邏輯、版面配置、排序篩選、多元計算、互動式報表與視覺化技巧，逐步打造能真正用於工作場域的資料洞察能力。課程透過大量練習與案例示範，協助學員將原始資料轉化為清晰易懂的報表與洞察，能即時分析業務、採購、財務、行銷、生產等各類數據，成為企業最需要的資料分析力。