每一位從事貿易的業者都期望專精於產品的研發、貨款的安全回收以及顧客滿意的服務，但是買賣合約中對於法律的陌生，買賣雙方各人應盡的責任與義務，以及貨物的包裝、運輸、保險、驗貨....等若缺乏事前的專業訓練，等發生了狀況只有盲、茫、忙！ 貿易的進行中有各式各樣的狀況，買賣雙方又居於不同的國家，糾紛一旦發生，是根據本國的法律還是對方的法律？ 這些看似陌生實則繁瑣的棘手問題，能不能經由高人指點、事先學習而在往後的交易中安全避開？ 本課程邀請具國貿實戰經驗的講師，以「案例演練」及「問題探討」的方式將身經百戰的實務歷練傳授給您，唯有「防範」才能避開這些風險！

本課程旨在提供對教育訓練實務和工作說明書建構的全面理解，從設計教育訓練計畫到撰寫工作說明書的整個流程中獲得實際技能和知識，學習如何分析、了解職務職能，並應用這些知識來有效地進行新人招募和任用。

新AIAG-VDA FMEA手冊2019年6月3日終於發布了。FMEA是汽車產業工具箱中最常用的風險分析方法，可幫助供應商預測和防止產品開發和零件生產過程中的故障。新的AIAG和VDA FMEA手冊為所有汽車零組件供應商提供了一致的調整和指導，包括AIAG和VDA之前的手冊和實際經驗中的最佳實踐和示例。AIAG和VDA FMEA手冊中最引人注目的變化是針對FMEA開發的新的7步驟方法，該方法提供了以精確，相關的方式記錄技術風險的框架。7步驟方法包括規劃和準備、結構分析、功能分析、失效分析、風險分析、最適化和結論文件化。借助這一新框架，產品設計和流程風險變得更加透明，可以更全面地進行預測，校準和管理。其他變化包括關於監測和系統響應的補充FMEA（FMEA-MSR）的新章節，完全修訂的嚴重性，發生和檢測表，行動優先級（AP）方法和替換RPN的表格，新的表格表格（電子表格用戶）和AIAG第4版FMEA手冊和VDA第4卷FMEA手冊中的軟件報告視圖（軟件用戶）和更改要點。新流程指導從業者在步驟之間調整信息，以確保FMEA的準確性和完整性。它有助於確定並優先考慮旨在降低風險的行動，同時單獨考慮嚴重程度，發生和檢測，並結合降低風險的因素。該方法促進了FMEA團隊，管理層，客戶和供應商之間的協作，可以使用電子表格或FMEA軟件執行。 FMEA是一種系統化的可靠度定性分析方法。通過對產品/過程各部分進行事前分析，發現&評價產品/過程中潛在失效模式及起因/機理，查明發生的可能性及對系統之影響程度，以便採取預防措施。FMEA也是一種分析方法,它確保了在APQP產品與過程開發過程中，考慮並且處理了潛在的問題。FMEA的最顯著的成果，就是將跨職能小組的集體知識文件化。FMEA強調“事前”行為，而不是“事後”操作。為了實現最大價值，FMEA必須在實施存在潛在失效模式的產品和過程之前進行。 如果預先完成了FMEA，產品/過程的變更就變得更容易實施，並且實施成本也較為便宜，從而將後期更改的危機減少到最小。FMEA措施可以減少，甚至消除實施變更而帶來更大問題的可能性。

當討論到獲客、留客以及轉化為熟客時，SEO（搜尋引擎優化）和自動化行銷是極為重要的工具。SEO（搜尋引擎優化）是一種通過優化網站和內容，使其在搜尋引擎中排名更高的技術和策略，這對於吸引新客戶非常重要;自動化行銷利用軟體和工具，達到節省時間且能更有效地與顧客互動。

ISO 9000系列標準是國際標準化組織設立的標準，與品質管理系統有關。ISO 9000系列不僅是新創的一種品保制度，而是將一個組織正常所應該執行的工作方向，綜合參考現有的管理工具做有系統的一個規劃 <<測驗合格授予證書>>

本課程介紹ISO 22000食品安全管理系統條文及內部稽核所需的知識和技能，並符合 ISO 19011 的要求。在組織內有效執行及維護食品安全管理系統，有助於持續改進食品安全管理系統。透過模擬演練使參與的學員瞭解標準之要求及稽核流程導向，能夠協助組織運作及維持一個有效的管理系統，並達到持續改善之目標。

掌握高效的電話銷售技巧，從而提升銷售轉化率和客戶滿意度，電話銷售不僅需要良好的溝通技巧，還需要敏銳的洞察力、快速的應變能力以及強烈的說服力。

有鑒於國際協定的施行、氣候變遷議題與企業ESG趨勢，讓企業對於溫室氣體查證從看起來很重要漸漸到了不得不為的狀況，這必將影響顧問輔導的方向，也將帶來新的市場商機，有更多的企業要被盤查，政府首先面對到我國查證量能不足的問題，中心也為了協助政府與產業，已投入申請成為查驗機構，推動擴增現有溫室氣體查證人員人力，及早因應溫室氣體政策、法規調整以及市場需求。 請學員攜帶個人筆電 <<測驗合格授予證書>>

物料是工廠最重要的投入要素，影響生產的達交、成本及運作效率，範圍包含物管、倉管、採購及庫存管理。本課程以ERP的架構來說明整體運作關係，並用影片加深學員印象，並加入倉儲自動化內容，最後以實例讓學員了解實務上會碰到哪些問題並如何來解決?

物料管理是企業運營中至關重要的一環，直接關係到生產效率、成本控制以及客戶滿意度。本課程將深入介紹物料管理的基本概念，從何開始進行物料管理，以及達成有效目標的相關策略和方法。同時，將特別聚焦於倉儲管理的合理化，以提高整體供應鏈效能。