7S是為了改善企業的體質，也是實現「完全生產」目標的必要手段。成為顧客喜歡下單的企業，由於口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習，可降低不必要的材料以及工治具的浪費，可形成令人滿意的工作場所，程序穩定、品質可靠、成本下降，具備市場競爭力。養成降低成本習慣，加強作業人員，減少浪費意識的好教育。

門市管理中除了經營（開源面）外，易於擴大利潤空間的方法，不外乎是節流面掌握得宜。如何經由縝密的分析與控管，及落實成本費用合理化降低之細節，即可不受景氣影響，持續穩健經營。

在電商時代，精準且具有吸引力的文案是成功促進銷售的關鍵，如何掌握撰寫具銷售力與品牌特色的文案技巧及學習如何撰寫能引發消費者共鳴的產品描述、廣告語以及各類行銷內容，從而提升產品轉換率，抓住消費者的目光。

因應ISO 9001轉版(2015版)，除過往原始品質管理系統設計標準外，另針對相關新增高階經營策略、風險考量、流程管理系統內的條文重點，進行預應與施行教導，以協助企業持續改善、達到體質提升與顧客滿意。

透過掌握系統化的需求蒐集與課程規劃方法，從而有效設計出符合企業需求且具有實用性的教育訓練課程，並在競爭激烈的市場環境下，企業需要針對員工能力缺口及業務目標，設計精準的培訓計劃，以提升員工績效並支持組織長期發展。

依據「公共危險物品及可燃性高壓氣體設置標準暨安全管理辦法」第四十七條第一項之規定『製造、儲存或處理六類物品達管制量三十倍以上之場所，應由管理權人選任管理或監督層次以上之幹部為保安監督人，擬訂消防防災計畫，報請當地消防機關核定，並依該計畫執行保安監督相關業務。』。 未依規定設置保安監督人者，得依管理辦法，予以限期改善，屆期仍未改善者，得依消防法第四十二條規定，處其管理權人或行為人新台幣二萬元以上十萬元以下之罰鍰。 透過教育訓練積極培養危險物品保安監督人才，參與消防安全防護工作。

跨世代的員工領導及合作模式是管理者必須重視的議題，因為不同世代的員工可能有不同的價值觀、工作風格和溝通方式。在領導方面，管理者需要採用靈活的方法來滿足不同世代員工的需求，以建立有效的工作團隊。

穩健參數設計的目的是「找到降低變異的因子設定 (最佳條件，Recipe)」。一旦決定因子之後，可以透過控制因子的設定來降低製程變異，或是降低產品對不可控制因子(或稱為雜訊因子)的敏感性，再將製程的平均值或是產品的品質特性調到 target。 田口玄一博士被公認是穩健參數設計(極小變異)的先趨者，因此以他的名字來命名–田口方法。 上課請學員自行攜帶筆電。

在當今複雜多變的組織環境中,衝突往往不可避免。這些衝突如果處理不當,可能會導致效率低下、士氣低落,甚至影響組織的整體績效。然而,如果能夠妥善管理,衝突也可以成為創新和成長的催化劑。本課程應運而生,旨在幫助管理者和員工掌握識別、理解和管理組織衝突的技能,同時提升他們的溝通協調能力。通過理論學習、案例分析和實踐演練,參與者將學會如何在衝突中保持建設性,運用有效的溝通策略來化解矛盾,並創造一個更加和諧、高效的工作環境。

??上課日期：11/01(五)、11/04(一) ISO 9001品質管理系統是目前全球企業導入最多的國際標準管理系統，顯示企業界對它的重視及肯定它的價值。然而企業組織如何在品質管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。系統能否有效運作並達到客戶滿意與持續改善，必須透過有效地於組織內部進行內部稽核，找出持續改善的機會及修正的方向，這就有賴於對內稽人員的訓練與稽核要求。