團隊不是「管」出來的，團隊是「帶」出來! 如何做到帶人帶心，是主管的領導課題。你將學會1.認識自己的人際溝通與領導風格，依據部屬溝通風格，採用合適的溝通與衝突處理方式。2.認識不同世代的工作特徵與差異，運用合宜方法，指正、回饋與鼓勵新世代部屬，以建立正向工作環境。

本課程旨在提供學生深入了解電子商務的核心概念、策略和實踐技巧，以幫助他們成功創業和經營線上業務。課程將結合最新的電子商務趨勢和實用案例，教導學生如何建立並管理成功的電子商務企業，包括選擇產品、建立線上商店、數位營銷、客戶服務、物流管理以及營收增長策略。學生將學會如何利用數位技術和創新方法來獲得競爭優勢，並實現在電子商務領域的目標。

5.消防常識(1小時) 6.自衛消防編組(2小時) 7.火災預防(2小時) 8.消防安全設備設施之維護管理操作要領(3小時) 9.危險物品理化特性及標示(2小時) 10.危險性工廠之安全管理及災害應變(1小時) 11.消防防災計畫範例說明及實作撰寫(4小時) 12.測驗(1小時)

依職業安全衛生法第二十三條及職業安全衛生訓練規則第十一條規定，雇主對有機溶劑作業主管，應使其接受有害作業主管安全教育訓練。

依職業安全衛生法第二十三條及職業安全衛生訓練規則第十一條規定，雇主對特定化學作業場所應設罝特定化學作業主管人員。

在專業的商業環境中，如何透過電話與客戶進行高效溝通?本課程將深入探討如何建立良好的第一印象，掌握語調、措辭與情感傳遞技巧，並處理各類客戶詢問、抱怨及問題解決的情境。最終目標是讓學員能夠在電話溝通中保持專業、自信，並有效提升客戶滿意度與信任感。

即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

※本課程為套裝課程，共有三堂課程: JI[6/11]、JR[6/18]、JM[6/25] 即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

在現今競爭激烈的商業環境中，中階主管扮演著關鍵的角色。他們需要優秀的領導能力和管理技巧，同時面臨著複雜的挑戰和機遇。然而，領導力的傳承和職涯發展成為了中階主管面臨的核心問題。 許多組織都面臨著領導力傳承的挑戰，即如何有效地將領導力傳遞給新一代的中階主管，並確保組織的領導力持續發展。同時，中階主管也需要思考自己的發展，如何提升個人能力和素養，實現職業生涯的成功和成就。 因此，我們設計了「領導力：經營階層傳承給中階主管的職涯智慧」課程，旨在幫助中階主管應對這些挑戰，提升領導能力、加強職涯發展規劃，並促進組織領導力的持續傳承和發展。 我們期待著與您一起，共同探索領導力傳承和職涯發展的新思維和新方法，實現個人和組織的共同成長與發展。無論您是剛剛步入職場的新人，還是已經在職場上積累豐富經驗的老手，這個課程都將為您帶來啟發和收穫。

參與契約簽訂的專業人士全面的實務知識和談判技巧。課程將深入探討書面契約的性質與效力，解析契約的重要條款，揭露契約風險，並教授契約擬定技巧和談判前的準備。