本課程旨在教導學生如何充分利用Microsoft Excel和ChatGPT（語言模型）的強大功能，創建自動化工作流程和智能應用，以提高工作效率，節省時間，並解放更多創造性的思維。學生將學習如何設計和實施自動化解決方案，從數據處理到自然語言處理，並將Excel和ChatGPT整合到各種實用應用中，包括數據分析、報告生成、客戶服務等。 *可自備筆電上課。

問題是企業經營的一部分，如何透過工具分析問題掌握核心，以得到再發防止甚至預防再發的目的。 客訴必須善用工具以及建立三現的思維邏輯，本課程透過對的觀念，展開對的事情，讓調查的結果直搗問題的核心，運用製造業多種情境客訴案例，讓學員參考與思考。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

本課程可讓學員了解研發人員的價值及品質的重要性及研發人員應有的設計理念,並且可學習到如何提升研發人員的價值與如何為企業創造更強的競爭力

物料是工廠最重要的投入要素，影響生產的達交、成本及運作效率，範圍包含物管、倉管、採購及庫存管理。本課程以ERP的架構來說明整體運作關係，並用影片加深學員印象，並加入倉儲自動化內容，最後以實例讓學員了解實務上會碰到哪些問題並如何來解決?

外匯交易對於進出口廠商財務人員與主管都是經常接觸的業務，卻又常因對市場的交易實務認識不清，經常造成誤解或是不必要的損失。本課程規劃適合進出口廠商與企業財務人員參與。旨在讓學員能深入的了解外匯市場的實際運作情形，減少對實務的誤解或操作上的錯誤，同時建立市場動向基本的分析，並增強外匯趨勢判斷能力，協助企業外匯避險操作讓業務進行的更為順利。

ESG（環境、社會、治理）已成為企業永續發展的核心關鍵，而人力資源部門正是推動ESG的驅動引擎。從 綠色招聘、員工福祉、職場安全、到多元共融與治理透明，人資不僅是人才管理者，更是 永續價值的實踐者。 本課程將系統化介紹 ESG框架與HR制度整合的方法，涵蓋 環境(E)、社會(S)、治理(G) 三大面向的人資策略，並透過國際標準與最佳實務案例，協助學員掌握如何將ESG理念內化至招聘、培育、績效與人才發展流程。透過課程學習，學員將能設計出兼顧 企業競爭力、員工幸福與永續價值的人力資源制度。

如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

依據消防法第13條第1項規定：一定規模以上之建築物，應由管理權人遴用防火管理人，責其訂定消防防護計畫。又依第四十條規定，違反前項規定處其管理權人新台幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰；有發生火災致生重大損害之虞者，並得勒令管理權人停工，施工中消防防護計畫非經依同條第四項規定備查，不得擅自復工。 經通知限期改善，屆期仍未改善者，得按次處罰，並得予以三十日以下之停業或停止其使用之處分。 經初訓領有合格證書者，取得防火管理人資格。前項取得防火管理人資格者，應自初訓結束之日起，每三年至少接受複訓一次。初訓訓練時數不得少於十二小時，複訓訓練時數不得少於六小時。

問題是企業經營的一部分，如何透過工具分析問題掌握核心，以得到再發防止甚至預防再發的目的。 客訴必須善用工具以及建立三現的思維邏輯，本課程透過對的觀念，展開對的事情，讓調查的結果直搗問題的核心，運用製造業多種情境客訴案例，讓學員參考與思考。

實驗室日常運作，內部稽核是很重要的一個品質活動，而內部稽核能否達成它的效益，即需視內部稽核執行落實情形，瞭解如何依據 ISO/IEC 17025:2017 規定進行實驗室管理系統內部稽核。 本課程講師具有多年相關的業界輔導經驗，依據實驗室品質系統ISO/IEC 17025，同時配合稽核作業標準ISO 19011針對實驗室內部品質稽核的精神與技巧作詳盡之講解，以使實驗室能透過執行品質稽核達到持續改善精神，並且符合國際標準、主管機關、顧客及組織內部之要求。 本課程包括ISO/IEC 17025實驗室認證條文解析，並搭配實驗室個案進行演練，指導企業進行內部稽核活動，使學員在模擬演練中瞭解內部稽核流程。 課程結束完成測驗成績合格可以取得中國生產力中心內部稽核人員證書