面對全球製造業數位轉型浪潮與智慧化製造競爭，台灣多數中小企業正處於由傳統自動化邁向「智慧決策型製造」的關鍵時期。所謂「工業3.5」，是企業在導入AI與大數據之前，必須先建立「會思考的自動化」──即豐田式自?化（Jidoka）理念結合智慧決策的中階製造模式。 本課程以工業3.5的核心思想、決策數位轉型架構及豐田自?化實務方法為主軸，融合國內外企業案例與現場導入經驗，協助企業快速構建高效率、低浪費且具彈性的智慧製造系統，成為邁向工業4.0的最佳中繼站。

人資部門身為員工與企業管理階層之間的橋樑，如何兼顧與協調不同部門、不同階層員工的特性與需求，是否能確實扮演好組織策略、管理制度佈達、訓練與福利活動推廣的角色，溝通的能力與技巧、對溝通衝突的管理與因應乃是關鍵。

一、課程中運用有趣的互動式教學方法，提升學員的學習動機與效益。 二、課程設計讓學員藉由實際案例演練，提升學習成效。 三、運用分組研討激盪各職能改善策略，幫助企業獲利。

面對競爭激烈、產品同質化的市場， 客戶早已不再買「商品」——而是買 懂他的人。 這堂課不是教你話術，而是教你用信任打開對話、用提問挖出需求、用洞察提升意願、用技法促成成交。 異議處理的核心原則與操作流程，讓客戶從猶豫走向信任的應對方法，讓拒絕不再是對話的終點，而是成交的起點。

本課程以「建立成本共識、強化成本意識、落實成本控管」為核心主軸，協助學員從系統性角度理解企業成本如何形成、如何被消耗，以及如何透過管理與流程改善有效降低浪費。 課程涵蓋成本結構、生產成本構成、製造階段的隱性成本、可控/不可控項目分析、VRP 管理概念等，並搭配多組案例解析與小組實作演練，協助學員將抽象的成本概念轉化為實務可行的改善策略，打造跨部門共同語言與控本文化。

講師簡介：林美杏 老師 上課時間：115年二梯：?4/22.29(三)、?10/5.12(一)，9:30～16:30，共12小時 1.提高團隊領導力與績效KPI建置 2.掌握帶人帶「心」的管理技巧 3.優化部屬之間的溝通與同在模式 4.建立與部屬之間的信任關係 5.學會雙向溝通與同理應對關鍵之技能 6.運用OKR激勵部屬主動做到當責之能力 7.掌握Mindfulness正念聆聽與精準提問之能力

本課程專為欲提升社群行銷能力的企業主、行銷人員與創業者設計，聚焦「AI × 內容策略 × Canva 圖文設計」。從平台邏輯、內容規劃到 AI 文案生成技巧，結合理論與實作，引導學員在六小時內掌握完整社群內容產製流程，快速打造吸睛貼文、品牌模板與內容月曆。課程全程強調可落地、易學易用，協助企業在短時間內提升內容量與行銷效率。

1.AI新科技.領導致勝法~實務老師把領導面對問題「講到很簡單」，領導方法，課後「上班立即可用」. 2.取得領導老中青DX利效，最實用帶兵行動運作，確保整體動員，降低斷層行為，確保每天運作成效有力. 3.本課程可得到→數位化時代致勝領導法，引導部屬動力，組織整體戰鬥力，管理缺失排除.領導高效.

依「職業安全衛生教育訓練規則」第16條規定，雇主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。但醫護人員及緊急醫療救護法所定之救護技術員，不在此限。 依「勞工健康保護規則」第15條規定急救人員，每一輪班次應至少置一人；其每一輪班次勞工總人數超過五十人者，每增加五十人，應再置一人。 但事業單位每一輪班次僅一人作業，且已建置緊急連線裝置、通報或監視等措施者，不在此限。 急救人員因故未能執行職務時，雇主應即指定具合格之急救人員，代理其職務。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。 1.缺席時數未超過全部課程總時數五分之一，需補足缺課時數。 2.參加人員缺席時數超過五分之一者，以退訓論。 3.結訓測驗成績及格者由本中心發給結業證書。 【完成報名後請勿立即繳款，待課程承辦人通知繳費後再行繳款，謝謝!】

量測目的在決定受測物的特性(值)，以提供客觀的決策依據。任一量測值之呈現需經由人員、標準器／儀器設備、環境、操作作業與時間等因素決定；因此量測結果(值)除伴隨量測不確定度外，且受制於各項操作條件的影響而對量測結果衍生不同程度的風險效應。藉由量測系統分析來降低變異，以作為衡量檢測、驗證作業過程品質的基礎，及衍生應用的可用性。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Excel 或Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進量測品質。 **學員請自備筆電**