本課程專為有基礎的外貿從業者設計，旨在進一步提升學員在外貿業務中的雙語寫作能力。課程內容涵蓋開頭和結尾的表達方式，以及感謝信和道歉信的撰寫技巧。通過具體的實例分析和寫作練習，學員將學會如何在各類商務情境中得體地表達自己的意圖和情感，增強與客戶的溝通效果。

　產業界每天都會不停地產生數據資料，而多數管理者對於資料的觀察，往往憑藉直覺或公式的定義，忽略多面向的解讀能力，以致錯過了作為發現問題及提出對策(攻防)的有效利器。本課程重點在於將手邊資料轉換成有效的管理資訊，強化管理者對於資料的解讀能力與實用的分析技巧。 ●課程特色： 1.透過常見的資料類型與分析方法，建立直覺觀察、公式定義、圖表呈現、數據推論、資料轉換與證據力的呈現。 2.協助缺乏數學背景的學員也可以進行資料分析，在面對劣勢困境的資料時，如何反敗為勝，進入柳暗花明又一村的情境。 3.本課程使用電腦應用教學，學員需具備Excel 操作基本能力；EXCEL使用2016版本進行教學，學員【請自備】筆電上課學習。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

教導學員如何應用AI技術提升辦公效率，並實現數位轉型。課程內容包括AI智慧應用的基礎知識與工具選用、AI在文書處理與溝通中的應用、視覺設計與資料分析的實務，以及AI技術的整合應用與實作。通過實例分析和實作練習，學員將掌握如何運用AI助理提升工作效率和專業表現。

運用最新的 Bing Copilot 來輔助工作上相關的需求,如 mail 撰寫，簡報製作、圖表製作及圖像生成.也可以藉由 Bing Copilot 來幫你摘要與翻譯文章、網頁、原文電子檔,讓您在工作效能上提升效率. 課程中還特別加入了 OpenAI Assistants 讓你建製公司專屬的資料庫,對於員工在資料查詢上不用再東翻西找,對於新進員工也可以提供公司規範的學習. 將AI圖像生成轉換成公司內部可以實際運用.運用AI編修工具將AI圖像或是既有圖案修改,可以減少視覺美工的工作量.透過模型製作的學習,可以讓類似相同的圖像輸出減少重複設定的時間,提升效率. AI語音的導入,可以製作公司相關簡介與數位虛擬形象大使.最後透過 Canva 將這些AIGC產出物整合運用,建立屬於公司的AI影音、簡報、文件,提升整體形象 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

運用最新的 Bing Copilot 來輔助工作上相關的需求,如 mail 撰寫，簡報製作、圖表製作及圖像生成.也可以藉由 Bing Copilot 來幫你摘要與翻譯文章、網頁、原文電子檔,讓您在工作效能上提升效率. 課程中還特別加入了 OpenAI Assistants 讓你建製公司專屬的資料庫,對於員工在資料查詢上不用再東翻西找,對於新進員工也可以提供公司規範的學習. ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

人才的招募與甄選，對組織的重要性與影響力不言而喻，進行招募面談的主管身為組織挑選人才的重要把關者，其招募面談技巧的優劣，不僅對組織人才的挑選，影響甚鉅，同時，也影響著未錄取的眾多面試者對組織的印象與觀感。

任何成熟的組織都難免會遭遇員工工作激情及滿意度下降的僵局，因為；組織上升的崗位有限、用於激勵員工的物質資源也不可能有顯著的提升，再加上每個員工崗位上的工作內容，在經年累月的熟悉下，也已經成為了千篇一律的例行公事。久而久之難免使得員工逐漸失去了新鮮感與期待，影響其工作士氣，甚至於導致績效下滑。此時，如果領導人仍以傳統的考核及監管方式帶領團隊，將使這種消極低靡的氛圍更加惡化。 其實；管理者可以學習更加活潑的領導力技術（工具），營造出充分交流、互相肯定的積極正向氛圍，讓員工在單調的工作之餘，可以感受到更多的人文關懷，也讓團隊增加更多的良性交流，營造出大家庭的感覺，逐步打造出『幸福團隊』。 此次課程，我們將介紹六種立即可以操作的領導力技術，並提供相應的實際輔助材料，強化管理者打造『幸福團隊』的信心。

「風險評估與決策管理」，它在企業經營階層扮演著舉足輕重的功能，但卻是往往被忽略的一項重要管理能力；只要是涉及人事物範圍的任何決定，經理人都隨時隨地在進行著決策與風險評估，例如是否該任用某位新人？是否要成立新部門？是否要投資研發新產品？…風險評估與決策品質的好壞，可能影響的不僅是金錢與時間，更可能是攸關企業存亡的關鍵。

這是一堂財務基礎課程。 甚麼是財務？簡單的說就是「有錢／沒錢」的調節者，有如石門水庫管理局，公司要錢就能看到錢。而出納其實就是石門水庫管理員，責任重大，因此需要有一些觀念、認知及作業規範，同時要有一些工作技巧，才能真的協助公司管理好資金。課堂講解是原則及某些公司實務及經驗分享，你要能創意的轉化為工作所需的觀念，不必然寄望現成答案。

生產零件核准程序（Production Part Approval Process, 簡稱PPAP），PPAP的目的是用來確定供應商是否已經正確理解了顧客工程設計記錄和規格的所有要求，並且是在執行依報價的產量條件下的實際零件量產過程中，來持續滿足這些要求的潛在能力。產品在第一次交貨或設計變更或製程、材料改變或其他製造過程之變異時，應依本程序規定進行樣品確認。