1.全程以多元化的體驗及桌遊與小組互動方式進行；強化學習認知。 2.全程以豐富實務案例及管理理論搭配；讓學習充份瞭解管理技巧。

FMEA(Failure Modes and Effects Analysis)失效模式與效應分析是運用在產品與製程設計的風險分析工具，伴隨著ISO 9001及IATF 16949改版強調風險概念與思維，風險控管已是各汽車供應產業必備的核心技能。 長期以來，汽車行業風險分析的工具源是自美國汽車工業AIAG的標準，而本次改版將結合德國汽車工業VDA共同聯手打造一份統一的標準。以六步驟的方式，重新定義以AP行動優先指數作為風險判定的基準。 新AIAG-VDA FMEA手冊2019年6月發布了。FMEA是汽車產業工具箱中最常用的風險分析方法，可幫助供應商預測和防止產品開發和零件生產過程中的故障。新的AIAG和VDA FMEA手冊為所有汽車零組件供應商提供了一致的調整和指導，包括AIAG和VDA之前的手冊和實際經驗中的最佳實踐和示例。AIAG和VDA FMEA手冊中最引人注目的變化是針對FMEA開發的新的7步驟方法，該方法提供了以精確，相關的方式記錄技術風險的框架。7步驟方法包括規劃和準備、結構分析、功能分析、失效分析、風險分析、最適化和結論文件化。借助這一新框架，產品設計和流程風險變得更加透明，可以更全面地進行預測，校準和管理。本課程藉由課程內容研討，讓學員實例製作，加深學習印象。

如何透過損益表，全面了解並診斷企業的財務健康狀況。透過深入的損益表分析，透過如何識別潛在的問題，提高對企業財務狀況的洞察力。

TRIZ(「萃智」又稱 「萃思」)是俄文的縮寫，是源自於前蘇聯發明家Genrich Altshuller等研究20萬份專利所理出來的系統性創新理論及實務的解題手法。主要是系統性地利用前人及跨領域的智慧來解決問題。本課程為基礎入門班採用生活化的例子，完整介紹並演練TRIZ的基本概念與基礎工具:技術矛盾、發明原則、質場分析76個標準解簡介。課程中除強調理論之外，學員需演練各種工具之應用。

Excel是未來職場必備技能，你知道嗎？一打開Excel準備要製作表格，卻不知從何下手？老闆要求你製作報表、樞紐分析，盯著電腦但卻腦袋空空？此門課程將為您解決上述問題。以淺顯易懂的課程教學搭配手把手實務操作，即使是第一次操作Excel的夥伴都能迅速上手。 ??課程目標 了解基礎操作後，將分享如何提高效率之應用技巧；並介紹業界常用函數類型，引導學員理解函式格式，輸入相關參數，快速得出計算結果；再接著針對處理後的資料庫，進行樞紐分析與圖表建立。 最終期望夥伴在未來，具備上述技能，皆能以淺顯易懂的圖表，完美呈現各自工作領域中欲傳達的分析結果。 ??學習效益 1.提高Excel 操作效率。 2.熟悉業界常用函數，讓您事倍功半。 3.學會藉由樞紐分析功能，快速指出龐大量數據背後的重點。 4.習得圖表建立與視覺優化技巧。

　策略思維是管理者為達到公司目標所採用的行動方向與準則之思維，也是公司推動業務的基本方向。所以策略思維發展是企業經營管理的首要工作，主要的內涵包括決定公司經營的範疇、決定如何經營才可獲利、或是如何經營才可全身而退，而仍具有存活能力。 　具體而言，策略思維是建立公司整體目標的方法，而目標包括公司的長期目標、行動方案與資源分配的優先順序；策略思維是用來定義公司競爭的範疇；策略思維是一種對內、外環境的具體反應，以達到公司永續的競爭優勢；策略思維也具體地界定公司的管理工作。 ●課程特色： 1.有系統的逐一介紹策略地圖各個步驟及關鍵操作手法 2.實務上之策略地圖建置經驗分享 3.課程中輔以案例練習以增進學習效果 4.教導如何提升策略地圖發展過程之有效性　 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「決策力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

部屬間的互助風氣及和諧氛圍，往往是公司內部團隊合作的成敗關鍵，而團隊成員彼此間的競合關係，既微妙又棘手。一個不小心，夾雜著個人情緒、私下較勁抗衡的內鬥，就悄悄地延燒，雖然內部衝突是團隊工作中的一部份，常讓人感到不自在，但對團體而言，卻是健康的現象。如何讓團隊成員間和諧共事及讓團隊一起創造出優秀的成績呢?

【財務報表】是一家公司的成績單，透過財務報表可以了解這家公司的財務狀況和營運狀況，藉由財務報表去窺探一家公司的身體是否健康或是漸漸亮起紅燈。故此，不只財務會計人員要看得懂財務報表，身為企業負責人及部門主管，都應該要學會從財務報表的資訊，看懂財務報表後可幫助企業發現問題、發現問題後擬定策略預防問題再次發生，進而幫助企業提升獲利。

常遇到一道餐點中缺少一項食材或太多，如何有效的建立採購機制，透過課程理論學習與案例研討，訓練餐飲業採購專責人員之職能素養與技能提升，穩固餐飲業者安全貨源與穩定營業用資材成本，助於經營管理績效。

面對一堆雜亂無章的問題及數據，你如何從中抽絲剝繭，利用一些簡易方便的手法以系統化方式來協助蒐集與分析資料，讓數字說話，使問題明朗化並能充分掌握問題發生原因進而提出有效的解決方案。 本課程除了教導QC7手法外，並運用Excel進行數據分析及繪圖讓你分析專業化。 (註：學員需具Excel 操作能力及自備筆記型電腦一部)