面對一堆雜亂無章的問題及數據，你如何從中抽絲剝繭，利用一些簡易方便的手法以系統化方式來協助蒐集與分析資料，讓數字說話，使問題明朗化並能充分掌握問題發生原因進而提出有效的解決方案。 本課程除了教導QC7手法外，並運用Excel進行數據分析及繪圖讓你分析專業化。 (註：學員需具Excel 操作能力及自備筆記型電腦一部)

企業從訂單下發到出貨期間，過程中涉及各部門溝通協調與流程作業，各部門該當如何掌握關鍵，分工協助配合? 生管人員是掌控生產管理的核心，對生產與物料作業的控管甚為重要，生產管控該如何逐步控管，同時達到提升品質(Quality)、成本(Cost)、交期(Delivery)要求乃是課程重心，並確保內外部客戶滿意。

1.具備問卷設計、問卷調查及基本統計分析的完整觀念 2.能自行設計出所需的問卷 3.熟悉問卷發放及回收的程序及注意事項 4.使學員能看懂基本統計資料及統計圖表 5.透過實際案例學習如何撰寫研究報告

瞭解正確的簡報製作原則與分享實務的簡報經驗，實作成功簡報的架構與流程，並學習如何實際提升簡報的「做」與「說」的能力，透過Microsoft PowerPoint (不限定任何版本)的實務操作經驗分享，完成各種目的與領域的專業多媒體簡報製作與播放技巧。 ※本課程請自行攜帶NB操作演練，以達最佳學習效果

業務銷售需要技術層面的商業談判，更需要體察人心，只有了解客戶的內心真正的需求，才能有效達成銷售目的。本課程透過專業講師的觀察手法引導，並引用NLP的銷售話術，讓業務人員能成功突破銷售盲點提升業績。

專案管理目前已經成為普遍被接受的管理良方。 越來越多的公司發現，只要靈活運用專案管理的技巧，不但可以改善產品的研發品質，更有助於善用有限資源，增進工作效率。 在促進跨部門的溝通上也有立竿見影的功效。 專案管理變成了任何公司追求成長不可或缺的一門學問。在提昇個人工作技巧方面，參與專案執行的工作與能力，也成了必備的工作需求。請您想一想：當我被指派參加一個專案時，我是否會茫茫然，不知如何著手進行專案工作的展開？ 我應該如何與團隊成員們和協地相處？ 當外在環境改變或是進度落後時我應該怎麼處理？ 每逢此情境，我們真希望有前輩、先進常伴左右，隨時給予指導。 最好是有範本可以參考，減少失敗的風險。

勞動部勞動力發展署於112年開始推動辦理關鍵就業力課程。本課程以大學在校生及職場新鮮人為主要推廣對象，並結合發展署補助大專校院辦理就業學程計畫、小型企業人力提升計畫加以推動，希期協助前開對象發展及完備職場就業能力。

生產計劃管制，實務上經常簡稱為”PMC”(生產與物料計畫管制)，已經包含「物料需求規劃」在內，一直是製造業(尤其訂單生產型工廠)的產銷運營的神經脈絡，一旦做不好，立即發生交期延誤/生產力低落/庫存周轉率低的損失。尤其是中小型產業，經常都不容易做得理想，更是經營者的困擾。 由於各企業的產銷(製造)型態差異相當大，迄今為止，一直無法形成一致可用的「套裝軟體」(或「模式」)可以當作執行工具來遵循，因此生產計劃管制大多仰賴於「人為」的努力，很多生管人員常常只運用Excel(甚至手寫表格)來做排程規劃，很難具有「整合性」，更難「周全有效」。更且因為不少生管人員並不深諳PMC的精髓(步驟與要領，含信息來源)，因此生產計劃管制極易造成謬誤脫離現實，被現場所詬病。 解決之道，需資深生管專家將科學化PMC主要「管理模組」的步驟要領與正確的資訊來源，呈現出來，教導工廠現有生管人員，充實他們的「管理技巧」，並以電腦信息化的「實例演練」方式，導引他們充分運用學得的步驟要領，包括實際的「資訊」來源，「展算」出接近實際可用的計畫管制方案。而後可以回到企業模擬仿用，使生管更具作業效率/可行度與經營效益。 這些主要「管理模組」，已經包含了「生產批設定」，「MPS主排程計畫」(含計劃型生產與訂單生產)，「產能負荷管理」，「MRP用料需求規劃」，「細排程與派工管理」及「現場進度管控」。而且必須講求各模組之間的「資訊整合」。當然，電腦信息化的「實例演練」也循此模式進行，更增進學員的理解運用。 此外，要使生產計畫管制能夠「順暢」實施，還需強化製程現場的「體質」，更使基礎資料周詳正確，也須強調。而且，「製造智慧化」是必然趨勢，因此本課程也初步討論到AIoT物聯網(或稱「工業4.0」)在生產計劃管制面的可能應用與影響，藉使企業更進一步做出準備。同時，為了「常規標準品」的生產，近十餘年也導入「JIT」模式的NPS生產模式，也稍予簡介其精髓用法。 (學員需自備Windows 7以上版本筆電)

爰遵行政院「勞工安全衛生教育訓練規則第十五條」之規定，僱主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。各事業單位，每一班次應至少一人，勞工人數超過五十人者，每增加一人再設置一人。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。

勞動部勞動力發展署為因應科技發展及工作型態改變，促進國家人才發展並強化國家人力資本，特訂定「關鍵就業力課程」。