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在競爭激烈的零售環境中，優質的門市服務已成為企業脫穎而出的關鍵因素。然而，真正卓越的服務不僅僅是遵循標準流程，更需要員工具備敏銳的洞察力、靈活的應變能力和真誠的服務熱情。本課程應運而生，旨在幫助門市人員提升服務技能，深入理解顧客需求，創造卓越的購物體驗。我們相信，通過系統的學習和實踐，每位員工都能成為優質服務的代言人，為顧客帶來愉悅的購物體驗，同時為企業創造持續的競爭優勢。

本課程將學習Excel 的核心功能與資料處理技巧，並結合AI工具，提升資料分析效率與準確性。課程涵蓋公式與函數應用、AI自動生成函數、圖表製作、檔案管理等實務操作，並透過實作練習，讓學員掌握Excel 的進階操作技巧，強化數據分析能力。

講師簡介：葉力天 老師 上課時間：115年二梯：?4/17(五)、?9/4(五)，9:00～16:00，共6小時 許多人當了幾年主管，還是新手主管。認知不清、智慧不足，當主管不是職場的助力，反而是被公司高層發現能力缺點的阻力。

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1.法令依據：依勞動部110年7月7日以勞職授字第11002028852號令職業安全衛生教育訓練規則第18條規定修正辦理。 2.急救人員應至少每三年接受3小時在職教育訓練。 3.全程參與者始發給『在職訓練證明書』並加蓋『在職訓練證明章』 4.參加安全衛生在職教育訓練需提供原受訓職類結業證書或訓練證明文件影本

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1.營建管理法令：5小時 2.建築、土木各類專業工程實務、品質管理或施工管理課程：18小時 3.環保及勞工安全衛生課程：8小時 4.工地治安：1小時 5.共計32小時
請下載課程簡章，使用制式報名表格，通訊報名。或請直接來電洽詢：(05)5341379#80734 林小姐

培訓首選~~中國生產力中心專業口譯師知識與技能養成。 因應國際潮流提升國內翻譯人才，中國生產力中心早在於1988年，以培育人才之熱忱及高瞻遠矚之眼光，首創國內培訓翻譯人才之先河，並聘請國內資深翻譯專家，精心規劃設計開辦了『中英同步口譯人才培育研習班』更於1990年創辦『中日同步口譯研習班』，提供有志於口譯的共好者一條寬廣大道，課程內容理論實務並重師資優異，經歷39屆口譯班的招生，始終堅持對於語言程度嚴格的要求，及嚴謹的辦學態度，口譯界與學員之間口碑相傳。

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